подглядываем у конкурентов Чтобы разобраться и проанализировать отрасль, найти новые форматы и вдохновение, можно подглядывать за работой конкурентов.

Социальные сети. Как общаются с подписчиками, какие форматы используют, что заходит, а что нет
- всё это легко понять по количеству лайков и комментов.

Сайты, блоги и медиа: как развивались с течением времени, о чём пишут, как часто, какие есть рубрики, используют ли пользовательский контент.Посмотреть статистику сайта на Similarweb, Semrush, Screamingfrog и любых других сервисах, которые вам нравятся.

Упоминания в СМИ: где публикуются, как разговаривают, на какую аудиторию рассчитывают.

Площадки с отзывами.

Тематические форумы. Это особенно важно для сложных ниш, где есть сформированное профессиональное сообщество. Если существует закрытая площадка, где профессионалы делятся опытом и мнениями, то вам нужно туда попасть и узнать, что говорят о бренде и людях, которые с ним связаны.

А как разложить по полочкам и что делать с этой информацией, мы расскажем в следующий раз.

Перевели и адаптировали к местным реалиям статью, как и зачем обновлять контент на сайте. Кусочек из неё вы уже видели, а вот и полная версия.

Почему обновлять старые посты не менее важно, чем делать новый контент, как найти те самые страницы, что конкретно с ними делать и что из этого должно получиться, читайте по ссылке: https://vc.ru/marketing/153835-kak-i-zachem-obnovlyat-stati-v-blogah

IKEA Тайвань решила не проходить мимо самой популярного карантинного симулятора Animal Crossing и выпустила соответствующий каталог. «Потому что настоящий дом не вызывает привыкания даже в Animal Crossing и даже в ней ИКЕА может быть лучшим гидом по стилю»,
- заявляет бренд в соцсетях. И не поспоришь.

Родислав, а при чём здесь контент-маркетинг и тем более Конструкторское Бюро?
- спросите вы. А ни при чём, просто прикольно.

Пятый выпуск подкаста «Конструкторское бюро». Задаём много-много вопросов и отвечаем на часть из них.

1. Нужно ли блогерам образование? Почему вообще кто-то придумал делать профессиональное образование для блогеров? Чем там можно научиться?

2. Сколько-сколько готовы платить главному по сторис? Почему эта вакансия не впечатляет? Кто на удалёнке зарабатывает больше всех?

3. Яндекс выкатил суперапп? Что это? А у кого ещё? А что с ними не так? Каких супераппов нам не хватает?

Послушать подкаст:Яндекс.МузыкаApple PodcastsGoogle PodcastsPocket CastsSpotify

Пятничный философский ответ на #25вопросовпроКМ

Вопрос №10: а сколько это стоит?

Однажды Эрнест Хемингуэй поспорил, что сможет написать самый короткий рассказ, который сможет растрогать любого. Вот он:

Клиент: а сколько это стоит?Родислав: …

Контент-маркетинг считают исходя из задач и размера бизнеса. Размер бизнеса = размер аудитории, с которой работает контент-маркетинг.

Объясним логику. У вас может быть очень дорогой бизнес, который производит лакшери украшения, но у этого бизнеса очень маленькая аудитория, поэтому для него будет достаточно красивого лампового блога на сайте и приятной дистрибуции.

А возможно, у вас трансконтинентальная логистическая компания, которая решает сложные задачи. Их нужно доносить до профильной аудитории специалистов на разных языках. Это будет стоить дорого.

Но если вы всё равно хотите конкретного ответа в цифрах, сколько стоит контент-маркетинг, то мы ответим: он стоит 712 тысяч 300 рублей, предоплата 100%.

И зачем оно вам надо

Начинаем мини-серию постов про лояльные сообщества по мотивам статьи в sproutsocial.com. Поехали.

Комьюнити бренда
- это место, где собираются лояльные клиенты: соцсети, форум, клуб. Сообщество демонстрирует лояльность к бренду в лучшем виде, потому что пользователи в нём заинтересованы продуктом: они готовы его покупать, рассказывать о нём друзьям и родственникам, следить за ним в соцсетях, потреблять ваш контент, а иногда даже его генерировать. Но об этом позже.

Проще говоря, комьюнити
- это место, где лояльные пользователи могут общаться друг с другом и с брендом. Представьте: у вас есть люди, которые пользуются вашим продуктом или только планируют, они готовы честно делиться впечатлениями. Им можно задать вопросы по улучшению продукта, делиться постами в блоге и регулярно собирать обратную связь.

Так зачем его создавать?

На самом деле создавать с нуля сообщество не надо
- ваша аудитория уже разбросана по соцсетям, осталось её собрать воедино, выстроить связи и создать такую атмосферу, чтобы пользователи могли общаться друг с другом.

А о том, как это сделать, мы поговорим в следующий раз.

Нерегулярная рубрика «Классные ребята, с которыми мы сами работаем и готовы рекомендовать»

👌🏻 Эдуард М. делает короткие новостные видео для всех наших проектов. Быстро, качественно, надёжно, недорого. Если хотите запустить видеоформат для вашей редакции, смело обращайтесь к Эдуарду, вот здесь он подробнее рассказал, что умеет (с примерами): https://www.instagram.com/videohub.fm/

🤛🏻 Студия «Молния» делает крутые сайты на Тильде
- например, сайт КБ. Работают даже с самыми странными запросами, делают надёжно. А ещё они сделали крутой сайт для Медиазавтрака. Вот их сайт: https://flashfamily.ru

👍🏻 AnyComment
- виджет комментариев для сайтов, который мы используем в проектах. Из очевидных плюсов
- если у вас понятный запрос, ребята могут допилить под вас фичу. Всячески идут на контакт. А ещё сам плагин недорогой и стабильный. Подробнее здесь: https://anycomment.io/website

Ловите краткий гайд из блога Джеффа Булласа (с нашей изящной адаптацией под местные реалии), как обновить старые посты на своём сайте, чтобы никто не пострадал.

1. Не меняйте URL.Так поисковики не подумают, что вы дублируете контент. Оставляйте обновлённые статьи на старых адресах.

2. Найдите новые ключевые слова.Ваши опубликованные посты могут быть ранжированы по таким ключевым запросам, о которых вы не знали. Найдите их и распределите на страницах, чтобы подняться в поиске. Отдавайте предпочтение низкочастотным запросам
- их будет проще вывести в топ.

3. Актуализируйте контент.Не нужно переписывать все посты подряд, вместо этого сосредоточьтесь на замене текстов, которые устарели.Хорошая идея посмотреть, что пишут в других медиа по подобным запросам, как работают с этими темами и что вы можете сделать лучше. Отслеживать конкурентов можно вручную: вбивать запросы в поисковой строке в режиме инкогнито. Или с помощью специальных сервисов, например, Serpstat
- нужно просто ввести адрес нужной статьи, или Arsenkin.ru
- тут интересны инструменты «Выгрузка топ-10 сайтов» и «Парсинг тегов H1-H6».

4. Обновите перелинковку.Если вы редактируете пост, которому больше двух лет, то наверняка в нём есть ссылки на ещё более старые статьи, которые уже устарели. Обновите их
- пусть ссылки ведут только на свежие статьи.

5. Найдите и замените битые ссылки.Все ссылки в постах должны быть правильными и приводить читателей на нужную страницу. Нерабочие ссылки не только оставляют плохое впечатление у пользователя, но и являются красным флагом для поисковых систем. Чтобы быстро найти битые ссылки на сайте, можно использовать инструменты проверки, например Ahrefs.

6. Загрузите новые видео и картинки.Самый простой способ освежить страницу
- добавить видео, новые иллюстрации и скриншоты. Добавляя видео на страницу, вы увеличите время, которое проводят читатели на странице. Можно сделать видеоверсию одного из популярных постов и загрузить на сайт и в соцсетях.

7. Добавьте примечания редактора.Читатели могут запутаться, увидев новую информацию и старую дату. Поэтому каждый раз, когда вы обновляете статью, добавляйте заметки от редактора
- в ней можно написать дату и причину изменений.

почему масштабирование не всегда нужно Институт контент-маркетинга провёл исследование и выяснил, что только 10% маркетологов умеют оценивать эффективность контента с помощью аналитики.

У остальных контент работает, потому что так получилось. Никто не знает, как это происходит, мол, работает
- и слава богу.

Кто-то считает: чтобы посчитать эффективность маркетинга, нужны технологии
- какая-нибудь крутая платформа клиентского анализа данных, а лучше несколько. Но увлекаясь новыми техническими штуками, маркетологи забывают о самом контенте.

Масштабирование контент-маркетинга путём добавления чего угодно
- технологий, людей, процессов
- не работает.

Масштабирование требует развития: вы должны увеличивать ценность контента быстрее, чем берёте на себя новые расходы.

Вместо того чтобы думать, как и на что масштабировать маркетинг, спросите себя
- что и зачем вы собрались измерять. Научитесь сначала пользоваться теми инструментами, что есть. И помните: для старта вам хватит Google Analytics.

Дистанция важна не только между отношениями коллег
- а то мало ли,
- но и между брендом и его контент-маркетингом. Дистанция бывает иногда больше, иногда меньше, а иногда её вообще не бывает
- и это плохо. Рассказываем, какой должна быть дистанция, чтобы все были счастливы.

Нет дистанции. Продукт и контент-маркетинг живут под одной крышей, как маленький ребёнок с родителями. C одной стороны, экономим бюджет на дистрибуции
- один бренд продвигать дешевле, чем два. С другой стороны, если бренд попадет в скандал и начинает ассоциироваться с чем-то нехорошим, страдает и контент-маркетинг
- как ребёнок, который не может убежать от домашних проблем. Одним контентом это уже не исправишь.

Контент-маркетинг оторван от продукта и материнского бренда. Как вчерашний школьник, который наконец-то съехал от родителей и занялся собственной жизнью: создаёт свой контент, наращивает аудиторию, формирует сообщество лояльных пользователей. Корпоративные скандалы в доме родителей касаются его минимально.

Комбинированный вариант. Какой-то контент мы распространяем от имени основного бренда
- например, ведём соцсети и блог, а какой-то публикуем отдельно: например, в тематической рассылке, посвященной запуску нового продукта.

Мы за то, чтобы съезжать от родителей вовремя и по мере взросления дарить им подарки в виде тёплой, лояльной аудитории.

Главная борода Конструкторского бюро Родион Скрябин на днях дал небольшое интервью каналу «Менеджер должен помогать». Рассказал, как мы тестируем гипотезы, приводим за ручку первых читателей, какие бывают метрики для разных медиа и немного про суперсилу.

Читайте, подписывайтесь, нам и автору канала будет приятно.

​​Новый ответ на #25вопросовпроКМ.

Вопрос №9: Как мы оцениваем влияние контента на продажи и выручку?

Давайте смотреть на рост продаж в трёх моделях:

? Греть
- догонять: греем аудиторию контентом, формируем спрос, размечаем аудиторию пикселями, получаем много-много разных людей, понимаем, какие статьи они читают. Заморачиваемся, создаём разные когорты и догоняем их персонализированным таргетом. Мы точно знаем, что они читали, чем интересуются из наших продуктов, и если покупка случилась, то соотносим её с ценностью контента.

? Греть
- кормить плюшками. Греем аудиторию, формируем спрос, долго общаемся, предлагаем программу лояльности для постоянных читателей: персональные скидки и предложения, генерируем специальные промокоды. Мэтчим и понимаем, что прошли продажи.

? Греть
- любить. Создание love-бренда, когда мы делаем что-то необходимое. Это контент, который аудитория ценит настолько высоко, что начинает любить наш бренд и предпочитать его среди прочих. Это самая сложная модель. Предпочтение довольно сложно измерить в цифрах, поэтому смотрим, как растут продажи бренда. И приглашаем крутых аналитиков, которые делают магию. Мы так пока не умеем, но очень уважаем тех, кто умеет.

Четвёртый выпуск подкаста «Конструкторское бюро». Задаём много-много вопросов и отвечаем на часть из них.

1. Как люди использовали смартфоны во время пандемии? В какие мобильные игры чаще всего залипают в России?

2. Фортнайт и Эппл что-то не поделили? Какие аргументы у Фортнайта?

3. Бизнес-молодость закрылась? А БМ это хорошо или плохо?

Послушать подкаст:Яндекс.МузыкаApple PodcastsGoogle PodcastsPocket CastsSpotify

А сегодня разбираемся, как с этим жить и что делать. Нужно всего лишь...

1. Стать заметными.Дайте понять людям, кто вы, расскажите о своей компании так, чтобы они заметили её среди сотен других.

2. Общаться с аудиторией.Отвечайте на комментарии, узнавайте, что интересно вашим подписчикам. Так вы постепенно сформируете лояльное сообщество.

3. Экспериментировать с форматами. Предлагайте разные типы контента: посты, карточки, видео, интерактивы
- и смотрите, какие из них получают больше отклика. Так вы сфокусируетесь на эффективных форматах и не будете тратить ресурсы на то, что не работает.

«Мы пробовали этот ваш контент-маркетинг, он не работает, это просто слив денег». Все такое слышали хотя бы раз? А может, вы говорили это сами? Вместе с Socialmediaexplorer разбираемся, почему контент может не работать.

Не нашли свою аудиторию

Вести блоги и соцсети без понимания, кто ваша аудитория и как с ней разговаривать,
- всё равно что посылать сообщения в дальний космос, надеясь, что все их заметят. Достаточно провести небольшое исследование, чтобы найти свою аудиторию на всех площадках и таргетироваться на неё.

Нет постоянства

Алгоритмы отдают предпочтение аккаунтам, которые публикуют посты регулярно. Ваш искромётный копирайтинг никто не увидит, если вы публикуете его раз в полгода.

Вы просто накрутили подписчиков

Чтобы что? Количество не имеет значения, если нет вовлечённости. 200 активных подписчиков принесут больше отклика, чем 10 тысяч немых аккаунтов.

С проблемами разобрались. А что с этим делать, расскажем завтра. Stay tuned!