Обновленная статистика от коллег из компании «МойСклад». Кажется, падение остановилось, и есть признаки небольшого восстановления.

«По сравнению с началом марта упали все сегменты МСБ, включая супермаркеты, алкомаркеты, зоомагазины и даже аптеки. На диаграмме видно, сколько процентов точек в разных сегментах закрыто, как упал оборот в этих сегментах. Ограничения из-за коронавируса в той или иной мере будут действовать еще два-три месяца. Но покупательский спрос будет восстанавливаться гораздо дольше.Власти по-прежнему говорят только об отсрочке по налогам и страховым взносам (причем по НДС и НДФЛ даже отсрочку не обсуждают). А налоги для пострадавших отраслей нужно отменять срочно, как минимум на год. Ждем новостей , что за 5 дней правительство предложит бизнесу!!!»

- как использовать страхи в продажах?- как увеличить продажи во время самоизоляции?Читайте в статье Михаила Токовинина https://clck.ru/MuHUC

Мы беремся утверждать, что это невозможно без активного использования мессенджеров. На сегодня, только один из четырех бизнесов готов продавать в мессенджерах (при этом, их использует 100% покупателей). Вот некоторая полезная статистика из amoCRM: Аккаунтов, которые интегрировали мессенджеры:март 2019 – 13%март 2020 – 27% Самые популярные мессенджеры (март 2020):Vk – 28% (от общего числа подключений)Instagram – 21%Whatsapp – 15%Facebook –
12.5%Telegram –
9.1%Другие –
5.9%Viber –
5.1%Avito –
2.8%Одноклассники – 1%    Самые активные мессенджеры (март 2020):Whatsapp – 47% (от общего числа чатов и диалогов)Vkontakte – 20%Instagram –
10.6%Facebook –
7.4%Telegram –
6.2%Другие –
4.8%Viber –
3.1%Avito –
0.8%Одноклассники –
0.05%  Напомним, что amoCRM является самой оптимизированной CRM для работы с мессенджерами в мире и предлагает 100% интеграцию со всеми популярными мессенджерами, включая встроенный конструктор чат-ботов

Динамика МСБ за две нерабочие недели.

Марии Игнатовой, руководителя службы исследований hh.ru:– Насколько нетипична текущая ситуация на рынке соискателей? Оцениваете ли вы ее как критическую?– В конце марта 2020 соискательская активность снизилась практически в каждом регионе. В целом по РФ количество созданных резюме за последнюю неделю снизилось на 15%. В Москве это снижение составило 20%, в Санкт-Петербурге – 15%. Вилка падения по остальным регионам в среднем минус 15-25%. Снижение соискательской активности в зависимости от сферы составило от 5 до 30%. Такое равномерное снижение спроса везде связно с тем, что соискатели максимально держатся за текущее место работы и боятся даже думать о смене работы. Основной вклад в создание резюме – это как раз работники, которые или временно остались без работы (весь персонал фитнес клубов от администраторов до тренеров), вся индустрия общепита (вне зависимости от того, маркетолог это или официант) и сфера развлечений, или которые боятся, что это случится в ближайшее время. В последнем случае нет четкого списка профессий из группы риска, это практически все ИП и работники малого и отчасти среднего бизнеса.– Есть ли в каких-то сегментах наоборот положительная динамика? Может быть стали наоборот массово открываться другие вакансии от работодателей?– По статистике hh.ru, количество вакансий в Продажах за март упало на 8%. Но если смотреть в разрезе отдельных подвидов ретейла, то существенный рост наблюдается:
• Продажи, «Продукты питания» +84% (март к февралю)
• FMCG +45%
• Розничная торговля +55%
• Продавец в магазине +60%– Каких вакансий помимо менеджеров по продажам текущая ситуация коснулась больше всего?– Официант, ивент-менеджер, офис-менеджер, горничная, секретарь, фитнес-тренер.

На графике сравнили первую неделю марта с первой неделей апреля.

«На мой взгляд, кризис, если его сравнивать, больше всего похож на то, что у нас проходило в 98-ом году. Скорее всего будет очень быстрый обвал, после него несколько месяцев стагнация. Пару месяцев все будет валиться вниз (апрель-май), потом летом мы будем на новом уровне, в стагнации, а потом, как в 98-ом, все начнет быстро расти. Сейчас будет происходить примерно то же самое, потому что народ запуган, и понятно, что причины совершенно объективны и достаточно серьезны. Коронавирус не надо игнорировать. Эта штука, действительно, очень неприятная. Но сейчас явно происходит overreaction. Будет коррекция. Мы, во-первых, поймем как можно нормально жить в новых условиях, в том числе и бизнесу. Скорее всего, все пессимистические прогнозы о продолжительности эпидемии, охвату – все будет сильно лучше, чем мы опасаемся. По поводу бизнеса. Я буду говорить про те бизнесы, которые работают в «МоемСкладе». Это относительно небольшая розница. Данный график – статистика примерно по 20 000 компаний, которые торгуют в розницу. Это только офлайн-розница
- наиболее пострадавший сегмент из торговли. Понятно, что многие закроются. Для «МоегоСклада» самый пессимистический сценарий – это если закрывается половина наших платных подписчиков. Первая половина это продуктовая розница, а она никуда не денется, естественно. А вторая половина
- это необязательные вещи: подарки, какие-то крафтовые штуки, которые люди делают сами, вейпы и т. д. Им, конечно, будет сложно, большая часть из них кризис не переживет. Но опять же, на мой взгляд, не стоит этого очень сильно опасаться, потому что малый бизнес в условиях обычной мирной жизни живет 2-3 года в среднем. Он постоянно открывается, закрывается и открывается какой-то новый. Т.е. то что бизнес закрылся
- ничего страшного. Это не человек умер. Бизнес закрылся, а предприниматель живой, он просто открывает следующий бизнес. Поэтому будет очень большое обновление этих бизнесов, как только ситуация стабилизируется. Те, кто закрылся, найдут ресурсы, поймут что происходит, и начнут массово открываться заново. Такое постоянное обновление. Вымирание малых бизнесов будет, оно будет массовым, но потом очень быстро расплодятся новые, которые откроют все те же самые предприниматели. Поэтому в этом плане у меня, как ни странно, скорее оптимистическая оценка».

ru – изменение количества резюме на позицию «Менеджер по продажам» за период с 20 февраля по 20 марта. Если кратко, количество соискателей увеличилось на 63% по всей России. Кажется, нанимать продавцов скоро станет легче.

На графике показано количество дней, в течение которых компания может продолжать оплачивать свои обычные расходы, такие как заработная плата, работа с поставщиками/подрядчиками или погашение кредитов, без каких-либо поступлений (доходов, налоговых скидок, инвестиций или частных сбережений владельцев).У большинства компаний финансовая подушка закончилась бы в течение месяца. Четверть предприятий малого бизнеса имеют в резерве менее 13 дней.Сейчас наличие финансовой подушки становится серьезной проблемой, так как большинство компаний малого бизнеса вынуждены перестать обслуживать клиентов из-за вспышки коронавируса и есть большая доля вероятности, что многие компании закроются навсегда.Источник: www.businessinsider.com

Мы посмотрели какие результаты у самых активных продавцов на удаленке. В выборку попало почти 10 000 продавцов, однако, мы исключили 10% пиковых значений, чтобы получить более релевантные данные в среднем.Итак, сколько целевых действий в среднем делают топовые продавцы в день в текущих условиях карантина и самоизоляции:Исходящие звонки (результативные): 323 в деньПродолжительность исходящих звонков: 4 часа 57 минут в деньКоличество исходящих писем: 391 Количество завершенных задач: 353 Хорошие продавцы они и на удаленке хорошие продавцы.

МойСклад», saas сервиса для складского учета и управления торговлей. График был составлен на основании данных по 20 000 розничных компаний.

«С середины марта продажи падают почти во всех сегментах торговли. На диаграмме видно, как изменился оборот торговых точек и средний чек 30 марта по сравнению с 3 марта. Причем это данные не по Москве, это данные по России. И хотя по продуктам питания мы пока видим рост, закрываются даже магазины “у дома”. По нашим данным, на 31 марта в стране закрылись 41% торговых точек. И эта цифра растет ежедневно. В ближайшие три месяца потерять бизнес рискует каждый второй предприниматель. Но любой кризис
- это и новые возможности. Все мы видим, как растет сейчас онлайн, доставка продуктов, разрешили доставку лекарств, могут разрешить и доставку алкоголя. В этих нишах есть место для новых игроков. Эпидемия пройдет, а привычки потреблять все в онлайне у людей останутся. По моим оценкам, екоммерс в целом в этом году может вырасти в два раза или даже больше».