Живое обучение
Образование
Подписаться
Защита от дурака Прошло обучение.

Не важно, какой был формат и сколько длилось обучение. Мы рассказали все, что хотели рассказать. Как действовать, в какой последовательности, что правильно и что нет. И пусть это всего 20 минут, это все равно приличный объем материала. Потому что задача не в том, чтобы запомнить, а в том, чтобы начать применять.

И самый главный вопрос слушателя
- как понять, что я все делаю правильно? Как себя проверить и убедиться, что все так, как нужно?

В конце любого учебного материала должна быть "защита от дурака": способ проверить себя. Как выглядит правильное поведение? Какие действия должны быть? Какой результат можно ожидать? Что есть ошибка и чего нужно избегать? Как понять, что вы ошиблись?

Очень коротко и емко. Лучше с чек-листами и памятками. Потому что люди могут очень хотеть начать применять, но не знают, как проверить себя и убедиться, что все идет по плану.

Другие статьи канала Живое обучение

Живое обучение
Образование
Подписаться
Размер перемены имеет значение Обучение - всегда изменение.

Размер перемены имеет значение

Обучение
- всегда изменение. В том, как мы думаем, как действуем, каким правилам следуем. Даже самое небольшое новое знание, если оно эффективно передано, должно в жизни человека что-то поменять. Иначе
- обучение не сработало.

Чем больше размер перемены, чем больше всего нового, тем страшнее человеку. Потому что меняться сложно. Требуется много самоконтроля. Потому что большинству из нас меняться не нравится, мы так устроены. Каждое новое знание возбуждает вопрос
- А смогу ли я это сделать? Получится? Как с этим справиться? Как вписать новое в старую схему?

Чем больше объём учебного материала, тем больше в нем нового. Значит и размер перемены слушателю кажется значительным. И значит страхов и следующего за ним отторжения будет больше. Чем меньше нового, тем меньше страхов. Кажется подъемным и реальным.

Это аргумент в пользу программ модульных и длительных. Когда перемена большая, но ее разделили на небольшие части.

Живое обучение
Образование
Подписаться

Приходите к нам на эфир
- https://web.facebook.com/etikhomirova/videos/10158317721959241/

Живое обучение
Образование
Подписаться
Обучение, рутина и правила

Единственное, зачем нужен план и график, это экономия ресурсов мозга. Есть план и нам не нужно решать, что мы будем делать дальше. Не нужно лишний раз делать выбор. Вспоминать лишний раз ничего не нужно. А самое главное
- следуя плану мы себя защищаем от разочарований: что-то снова забыли, не успели и не сделали.

Обучение, которое станет частью жизни, должно стать рутиной. Если мы хотим, чтобы сотрудники постоянно развивались и что-то изучали, это должно быть действием регулярным. Для любого возраста. Многие исследователи говорят, что дети, которые во время летних каникул продолжают хотя бы немного заниматься, легче начинают учебный год, меньше забывают и демонстрируют лучший результат.

Для взрослых обучение должно быть таким же регулярным. Потому так важен корпоративный учебный план на год или хотя бы на пару месяцев. Ничего не учить и потом начинать заново
- это очень большие усилия, которые могут негативно повлиять на обучение.

- Если мы проводим вебинары, то лучше их проводить в одно и то же время, например, каждый четверг в
16. Это формирует привычку.
- Приглашения к обучению и информация по курсам тоже должна поступать в одно и то же время, по одному и тому же каналу.
- Если можно поставить обучение в календарь, то это нужно сделать (или в список дел, которым пользуются сотрудники).

Обучение на работе должно быть привычкой, тогда оно будет работать. Привычка
- это набор регулярных действий.

Живое обучение
Образование
Подписаться
Не лишайте людей текста Считается, что текст - самый интимный носитель информации.

Не лишайте людей текста

Считается, что текст
- самый интимный носитель информации. Ведь то, что возникает в голове, когда читаешь, это только твое, личное и никому не доступное. Есть много исследований и наработок о том, что чтение может сделать человека более счастливым и более уверенным в себе. Есть даже такие специалисты: библио-терапевты. Они задают вопросы, а потом подбирают книги, которые могут помочь в твоей ситуации. Есть проекты, где чтение используется как инструмент для торможения развития деменции, потому что работа с текстом сильно стимулирует мозговое кровообращение.

Текстовый материал имеет очень много дополнительных преимуществ, если используется в обучении. Это и большая активность мозга слушателя и развитие аналитических способностей. Самое главное
- это полностью самостоятельное взаимодействие с контентом, без дополнительных визуальных образов, без графики и анимации, которая может мешать вдуматься.

Про то, что как чтение сказывается на нашей голове, можно почитать на T&
P
- там обнаружилась хорошая статья как раз на эту тему.

Вывод:
- для своего обучения
- обязательно читайте. Не важно чему вы учитесь: новым навыкам и способам меньше нервничать.
- слушателям любого возраста давайте читать, и не только дополнительные материалы, а как основную активность.

Живое обучение
Образование
Подписаться
Когда учебный материал "про меня"

Есть работа Томаса Шеллинга "Жизнь, которую вы спасли, может быть вашей собственной". В ней есть прекрасный абзац о том, как небольшой плакатик с фото ребенка и описанием его болезни, быстро наполняет копилку, которая под ним висит. А предложение платить чуть больше налогов, чтобы поддерживать больницы и спасать больше жизней
- вообще не отзывается и точно не заставляет сделать перевод.

Потому что есть разница между "статистической жизнью" и "идентифицированной жизнью". Представление живого человека вызывает куда больше эмоций, чем цифры. Человек так устроен.

Когда в учебных материалах мы даем статистику, это правильно, потому что материал становится живым. Когда она показательная, она может даже взять за душу или в эту самую душу запасть. Но цифры человек воспринимает плохо. Канеманн очень наглядно доказал, что интуитивная статистика
- не наш конек. Мы делаем очень простые ошибки в самых простых расчетах и не видим реальных цифр. Статистика чаще всего вызывает мысль о том, что это меня не касается, чем желание перевернуть цифры и посмотреть на них со своей стороны.

И то, что пишет Шеллинг, говорит о том, что нам нужны живые истории в учебных материалах. И это вовсе не те истории, которые тянутся через весь курс и создают сюжет. Это небольшие кейсы, зарисовки, но про реальных людей, которые попали в какие-то реальные ситуации и столкнулись с реальными последствиями. Это переводит материалы из общих и статистических в "идентифицированные", личные. То есть
- про меня.

Живое обучение
Образование
Подписаться

С самого начала был вопрос, с чем мы выйдем из этой истории
- с доверием или с отвращением к электронному обучению? Вот то самое отвращение, одна из форм

Живое обучение
Образование
Подписаться

Почти 35 тысяч человек подписали онлайн-петицию о том, чтобы дистанционное обучение в школах и университетах не было законодательно приравнено к очному и оставалось инструментом второго сорта (только как временная и вынужденная мера):https://www.change.org/p/президент-рф-не-допустить-законодательного-утверждения-дистанционного-образования-в-российской-федераци

К сожалению, это похоже на реальную оценку качества того процесса, который мы все наблюдаем. В чем причина недовольства
- в консерватизме людей, неготовности учителей, плохих технологиях, отсутствии продуманной методологии?

Скорее всего все причины сразу. Интересно, какие выводы сделают образовательные чиновники? Хочется надеяться, что попробуют устранить причины, вызывающие недовольство. Но, увы, более вероятно, что сославшись на народный гнев, оставят все как есть. До следующей эпидемии.

Живое обучение
Образование
Подписаться
Сегодня был хороший эфир.

Поговорили о том, как оно сейчас на самом деле, как e-learning делать просто, про школьников и учителей и просто, что может быть сейчас не самое лучше время учиться. https://www.facebook.com/etikhomirova/videos/10158268381609241/

Живое обучение
Образование
Подписаться
Вспомнить о главном или манифест серьезного обучения

В прошлый четверг был прекрасный вебинар Майкла Аллена про выбор стратегий обучения. Коротко, емко и по делу. Много юмора и душевная атмосфера.

По ходу вспомнили про eLearning Manifesto
- набор установок для создания действительного серьезного e-learning. Его составили Майкл Аллен, Джули Дирксен, Кларк Куин и Уилл Тальхаймер. Очень много повидавшие и сделавшие в e-learning люди. Всего одна страница, но много смысла.

В качестве поддерджки основных установок манифеста, есть несколько принципов.и Сейчас хорошо про них вспомнить, когда так хочется все сделать онлайн. Тут не все, но самые значимые.- Не предполагайте, что обучение
- это верное решение в любой ситуации.
- Не предполагайте, что e-learning
- это верное решение в любой ситуации.
- Обучение должно быть связано с показателями деятельности.
- Ориентируйтесь только на изменение поведения.
- Обеспечивайте реалистичной практикой.
- Описывайте реалистичный контекст.
- Обеспечивайте сопровождением и обратной связью.
- Показывайте реальные последствия.
- Стимулируйте осознанную мотивацию.
- Ориентируйтесь на долгосрочные результаты.

Теперь вопрос
- насколько серьезен e-learning, который мы делаем? (Без намеков, просто иногда нужно себя проверять)

Живое обучение
Образование
Подписаться
Экранное время или пост о наболевшем Все школы перешли на удаленное обучение.

Называть это дистанционным обучением нельзя, оно не организовано и не учитывает очень многих аспектов нормального дистанционного обучения. Просто теперь школьники сидят перед экраном и как-то работают с учителем. Все по-разному и далеко не всегда
- эффективно.

Потому что просто так перевести все в zoom или в скайп
- не получается.

Но если не говорить про качество и про то, как правильно делать. Не было времени на правильное, а дебаты про то, что нужно было раньше думать
- смысла не имеют. Так вот, если про это не говорить, то есть один большой вопрос
- количество экранного времени. Сколько часов в день школьник может находится перед экраном?

В одном исследовании (~40 000 детей от 2 до 17 лет) замерили несколько показателей поведения и общего состояния детей в зависимости от количества часов, которые ребенок проводит перед экраном. Брали реальные показатели, которые встречаются. То есть
- как есть на самом деле. И 19 параметров: от "простоты ребенка" до способности доделывать задания до конца, реакции на сложности, уровень тревожности и необходимости принимать препараты от психических расстройств.

Вывод очень простой
- чем больше экранного времени, тем хуже. По всем параметрам, во всех временных группах.
- Чем больше экранного времени, тем больше спорят.
- Чем больше экранного времени, тем менее спокойны, когда есть сложная задача.
- Чем больше экранного времени, тем меньше доделывают до конца.
- Чем больше экранного времени, тем сложнее ребенку успокоится и не срываться.

Это только 4 параметра. По остальным картина идентична. Все самое интересное начинается после 1,5-2 часов перед экраном. К 4 часам все параметры начинают сильно меняться не в лучшую сторону.

Теперь вспомним старые рекомендации, в которых говорилось, что от 6-8 до 10-12 лет ограничение должно быть на 2х часах экранного времени, качественного контента, адаптированного по возрасту. Ключевое слово тут
- качественный и адаптированный. Насколько то, что мы сейчас наблюдаем, соответствует этим параметрам? По моему опыту и тому, что есть вокруг
- нет. Потому что выбранные форматы не подходят для детей.

Вывод напрашивается простой: заменить часть удаленного обучения на простую самостоятельную работу. С одной стороны
- это правильный навык на будущее. С другой стороны
- снижение количества экранного времени. Ведь ситуация эта закончится, а нам с этими детьми дальше жить и воспитывать их.

Живое обучение
Образование
Подписаться
Тиражирование хорошего опыта Нужно научить, потому что не делают как правильно.
А не делают, потому что не знают. Будут знать, будут правильно делать. Логично, но не работает. Потому что знаний для изменения поведения не достаточно. Если не идти по пути передачи дополнительных знаний или смены формата, то появляется желание заняться археологией. И глубоко искать причину неправильного поведения человека, причин и особенностей окружающей среды. Что в целом правильно, но долго и часто неэффективно
- далеко не все связи очевидны, не все можно уловить, а некоторые вещи вообще не имеют никаких логических объяснений. Так получилось. Рабочим вариантом может быть поиск тех людей, у которых получается делать так, как нужно. Редко же бывает так, что вообще никто ничего не понял и не делает правильно. Всегда есть отличники производства, которые делают все как нужно. На которых можно смело ориентироваться. Задача: найти такие примеры. Посмотрите, как они работают. И тиражируйте такой опыт. Найдите человека, который своевременно и корректно заполняет отчеты. У него точно есть какой-то совет для всех остальных. Найдите 5 таких сотрудников и вы найдете набор рекомендаций, которые стоит передавать.Нужно найти правильный, хороший опыт и думать, как мы можем такого сделать больше. И не думать о том, почему все остальные так не делают. Смена постановки вопроса дает другие ответы.
Живое обучение
Образование
Подписаться
Работают простые решения
В итоге получается, что сложные решения в сложной ситуации не работают. Мы, если на чистоту, все время искали какие-то непростые подходы и схемы, что-то обязательно инновационное и очень особенное. Но вот в чем проблема
- когда реально нужно быстро и по делу, такие решения не работают. Они сложные в управлении и понимании, пользователи в стрессе ничего не могут понять. Что на самом деле нужно?
- Простой и понятный личный кабинет: как единая точка входа и как список дел, в котором понятно, что учить, куда идти и когда нужно сделать. Это нужно и школьникам и взрослым. Всем.
- Легкие и понятные учебные материалы. Даже не хочется говорить "курсы". Текст, который комфортно прочитать. Задания, которые заставляют на самом важном сфокусироваться. Минимум кликов, минимум графики, только суть и быстрый перевод в действия.
- Памятки, шаблоны и подсказки. Когда не хватает внимания, когда креативность не на самом высоком уровне
- взял и начал пользоваться, а потом уже будет творчество. Любое решение сейчас должно легко управляться. Ему не нужно учить и оно понятно тем, кого мы учим. Минимум действий, сразу к сути. Минимизация шансов потеряться и сбиться. Может быть для сложных решений еще будет время. Но точно не сейчас.
Живое обучение
Образование
Подписаться
Время учиться или имеет ли формат значение
Наступил момент и я добралась до курсов MasterClass. Почти год в закладках и скриншотах, попытках найти время. И вот. Первое. Это прекрасно. От тем обучения до самого контента. Курсы смотрятся как хороший сериал, от которого сложно оторваться. Для меня интерес проявляется в момент, когда мне хочется вместо работы что-то делать. Вот это тот самый момент
- я заставляла себя не включать. Тут сейчас напрашивается вопрос
- Что же там такого? Как они так сделали? Может быть там есть какой-то уникальный подход или какие-то форматы? Что там такого. Ответ прост
- ничего. Это просто набор видео. Длительность от 10 до 30 минут. Внутри
- лектор снятый с двух камер, в уютной обстановке с хорошим светом. Лектор, стол, стул, фон. Внутри части видео небольшие заставки, которые разделяют по подтемам. Немного музыки в начале. Все. Без интерактивных компонентов, без сложных сценариев. Базовый и очень простой интерфейс. Но что так привлекает? Контент. То, что рассказывают и как. Перед вами человек, который не является особым и признанным экспертом, не профессиональный тренер или преподаватель. Да, это люди известные и чем-то особенные. Но про многих вы точно до этого не слышали. Они умеют рассказывать. Живо, не по бумажке, коротко и с прекрасными примерами. Каждое предложение имеет смысл. Примеры, которые запоминаются и сразу остаются. Их хочется пересказать другу, как забавную историю. Таким должен быть контент. Он насыщенный, емкий. К этому контенту ничего не добавляли, не украшали. Сделали настолько просто, что в этом и есть искусство и сложность. Оставить только главное. И очень качественно.
Живое обучение
Образование
Подписаться
Кастинг и обучение
Первый и, может быть, ключевой вывод по итогам изучения видео курса, о котором писала в пятницу
- не каждый может быть героем видео-курса. Потому что это совсем иной навык и он не похож на то, к чему мы привыкли.
- Нужно уметь рассказывать. Именно классически рассказывать, как это делали лекторы в эпоху до слайдов и прочих технологии. То, что будет интересно слушать, нельзя прочитать по бумажке и по подготовленному не тобой тексту. Может быть это сделает актер, но это уже другая история.
- Нужно чувствовать то, что ты делаешь и верить в это. Это очень передается в речи. Просто слова так не воспринимаются, как слова со своими личными чувствами и небольшими историями. Кстати, уже очевидно, что говорят лекторы на MasterClass не в пустую камеру. Там кто-то сидит и говорят именно с ним. И это очень важно для видео
- говорить с камерой очень сложно и скорее все заметно для слушателей (если вы не профессиональный телеведущий или не освоили работу с камерой на должном уровне). Потому, если мы хотим хороший видео-контент, нужно понимать, что кастинг придется провести:
- Нужен человек, который не только знает, но и умеет рассказывать.
- Человек, который сможет искренне поделиться опытом. Даже тот, кто ведет тренинги и работает в аудитории, далеко не всегда нам подойдет. Только задумайтесь, какая на самом деле разница между тренингом и хорошей видео-лекцией. Механика, динамика, приемы. И нет такого правила, что если человек отлично ведет один формат, то он сможет тоже самое сделать и в другом. Кстати, это наша самая частая ошибка
- мы перекладываем один к одному из формата в формат, как будто можно просто скопировать.Так что и тут тоже
- "Кадры решают все". (или многое)
Живое обучение
Образование
Подписаться
Страх, формулировки и позитивные интерфейсы
Никогда не боялась конкретных формулировок в учебном материале. Иногда говорят, что все нужно подавать мягче и без негативных конструкций. Но если есть задача объяснить, что "Не влезай
- убъет!", то именно этими словами лучше и говорить. Иначе страшно не будет, покажется не так существенно и последствия могут быть не очень приятными. Чем ближе к реальности, тем лучше. Потому что учим мы не просто так, а для формирования определенного поведения. Но есть материалы, в которых мы не говорим о чем-то, что может убить и нанести какой-то вред здоровью и окружающим. Скажем банковский продукт для новых сотрудников. Или новый продукт для всех тех, кто с ним работает. Отличный пример, про позитивные интерфейсы. Насколько легче альтернативная формулировка смотрится и воспринимается пользователем. Уже даже не как ограничение, как возможность (хитрость, конечно, но очень верно сделана). Такой текст будет работать внутри учебного материала, внутри документов и регламентов. Потому что он понятнее и не вызывает ощущения, что тебе чего-то не дали. Мы как пишем? "На этот тест у вас не более 2х попыток". А если так: "У вас есть целых 2 попытки пройти тест". Мы также пишем в курсах, где говорим про ограничения, которые сложно воспринимаются. Вывод: если нужно напугать, то стоит это сделать. А если пугать не нужно, то позитив работать будет лучше.

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...