Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Любимые ресурсы для визуального контента ?

Зачастую маркетологу надо генерировать множество визуального контента, когда дизайнер всегда занят или его нет. Поделюсь своими любимыми ресурсами, которые позволяют создавать графику без фотошопа и технических скилов. Понадобится только хороший вкус и понимание вашей бренд-айдентики.

https://сanva.com Если бы надо было выбрать только один маркетинговый сервис, без которого я бы не смогла существовать, это была бы canva. Классные темплейты, иллюстрации, видео и фото база, автоматическое удаление фона, анимация, короче все что нужно для контента в соцсети или для емейла.

https://photos.icons
8.com/ Когда кажется, что все фотографии с unsplash ты уже где-то видел. Мы используем этот Фотобанк для создания оригинальных коллажей. Визуалы для блога для хорошей индексации должны быть уникальные.

https://blush.design/ Не очень большая, но красивая база иллюстраций.

https://lottiefiles.com/ Анимашки для оживления сайта и баннеров.

https://bannersnack.com Создание анимированных баннеров на основе темплейтов, удобный ресайзинг.

https://promo.com/ Инструмент для генерации рекламных видео для таргетинга в соцсетях, рекламы на YouTube и Pinterest.

https://www.visme.co/ Создание инфографики с помощью набора модулей по визуализации данных.

https://www.quicc.io/ Распознавание речи и наложение субтитров, адаптация видео под размеры для разных соцсетей. Удобно, когда нужно чье-то выступление запостить в Facebook, IGTV, YouTube, LinkedIn.

https://lightroom.adobe.com/ Волшебным образом преображает фотки продукта, которые сейчас приходится делать у себя на кухне и не самые удачные фото от пользователей, но которые очень хочется запостить. Использую несколько пресетов.

Что бы еще добавили? Пишите в личку, обновлю пост.

Другие статьи канала Full Stack Marketing

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
​25 фреймворков для пересмотра стратегии бизнеса в период COVID-19

The Yak Wisdom Project собрали больше 20 инди-стратегов со всего мира и попросили их поделиться подходами для разработки стратегии бизнеса. Почему инди? Потому что считают “классическую школу” в лице Маккинзи и Бостон консалтинг групп не эффективной. Пробовать определить, как будет выглядеть мир после пандемии и пытаться адаптироваться под этот сценарий невозможно. Ситуация постоянной нестабильности и изменений становится новой нормой и компании должны действовать соответственно: серфить на волне хаоса, экспериментировать и ошибаться, пробовать коллаборации с конкурентами, прислушиваться к интуиции и не пытаться что-то просчитать.

Сделать это можно на взгляд The Yak Collective через 6 ключевых областей:Правильная реакция и обучениеЭксперименты и инновацииПерезагрузка ментальной моделиГибкость и адаптивностьСторителлинг Внедрение инди-кульуры

Хотя многие приемчики (например, три горизонта развития бизнеса) уже не первый год преподаются в бизнес-школах, интересно почитать подборку, кейсы и взять что-то для себя.

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Что в тренде поиска на Pinterest в период COVID-19

Статистика поиска на Pinterest
- это отличный источник бизнес идей, а еще срез интересов аудитории, чтобы подстроить рекламное сообщение под него. На днях созванивались с sales rep для настройки рекламы и он поделился последними отчетами.

Из интересного: ⁃ Идеи для детского праздника и дня рождения дома ⁃ Домашние фотосессии ⁃ Рецепты fancy-коктейлей дома ⁃ Простые десерты ⁃ Мудборды с путешествиями мечты

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Лайфхаки для персонального брендинга

Со сложностями смены работы, карьерного роста и поиска клиентов во время COVID-19 столкнулись многие. Когда возможности нетворкинга на конференциях и митапах ограничены, можно заняться построением персонального бренда в онлайн. Приведу несколько интересных мыслей и советов, вдохновленные подкастом с Larry Kim и выступлением Noah Kagan на Growth Summit.

О чем писать? О том, в чем вы больше всего уверены: предпринимательстве, маркетинге, менеджменте, интересном контенте, гейминге, книгах и т.д. Многие начинают с подбора интересных и полезных ссылок по своей теме, не обязательно запускать аналитический блог. Впоследствии можно добавить свое вступлением к этим ссылкам, персональный ракурс.

Как собрать аудиторию? Канал, который перед вами, долго топтался на месте совсем небольшого междусобойчика, особых усилий в продвижение я никогда не вкладывала. Но если делать что-то регулярно, то оно обязательно завершится успехом. Еще интересная идея для того, чтобы удерживать мотивацию, ставить Destination goal и Progressive goal. Первая цель, это как мы привыкли, например стать лидером среди всех кто пишет о рекламе, а вторая
- что-то промежуточное, например, достичь email newsletter open rate 40%.

Профессиональные соцсетиАлгоритм LinkedIn работает, как Facebook времен органического трафика. Этим грех не воспользоваться. Там можно легко получить 10-20K просмотров за счет того, что сеть выводит в топ посты, где есть комментарии. Поэтому написали пост
- попросите всех друзей, коллег и родственников прокомментировать. Хотя бы одно предложение, просто пара слов не будет учитываться. Для того, чтобы получить дискуссию некоторые компании продвигают пост из LinkedIn в Facebook с таргетингом на аудиторию с противоположными интересами. Например, пишите вы про котят, а промо ставите на собачников. Они прибегают в комментарии возмущенные и поднимают вам органический охват.Тусовка Medium
- это примерно журнал Wired. Там хорошо заходят более обширные темы: бизнес, стартапы, инвестиции, управление, чем какие-то специфические маркетинговые приемчики. Зато алгоритм платформы не понижает рейтинг за дублирование контента, то есть можно написать в свой основной блог, а потом скопировать туда. Повышают рейтинг за “claps” ака лайки на Medium. Поэтому просите подписчиков вашей емейл рассылки ставить вам claps, если статья понравилась.В Twitter на удивление все еще есть жизнь и весьма активная: политики, журналисты, предприниматели, поэтому в США это must. Можно делиться опять же полезными линками, короткими мыслями и дробить контент из других платформ.

Как оптимизировать?Кажется, ой столько каналов, как же быть везде! На самом деле контент пишется один и дальше начинается его адаптация при дистрибуции. На нее должно уходить больше усилий, чем на создание контента. Составляйте свою библиотеку статей, не стесняйтесь поднимать старые материалы и снова постить мысли из них. Для рутинной работы можно привлечь виртуального ассистента, который будет анализировать темы, размещать посты и отвечать на запросы.

P.S. Выберите свой персональный эмоджи ?, который можно добавить имя в соцсетях, e-mail, чатах. Это будет привлекать внимание и запоминаться.

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Что вы еще не слышали о low touch economy ?

? Сегодня хочется подняться на ступеньку выше от конкретных рекламных инструментов или креативов и поговорить об адаптации маркетинга и продуктовой стратегии к сложившейся с COVID-19 ситуации. Термин low touch economy возник как ответ на изменяющиеся потребности рынка в связи с мировой пандемией.

Кто-то загребает миллионы на туалетной бумаге, а кто-то рвет волосы на голове и закрывает рестораны. Стратегическое агенство Board of Innovation выпустили отчет о том, как компании будут развиваться в 2020-2023 и адаптироваться к новым социальным нормам. По прогнозам, туризм, культурные события, общепит не вернутся к прежнему уровню еще несколько лет, а социальное дистанцирование и усиленная гигиена войдут в норму.

Изменения происходят и с поведением людей. Кривая адаптации инноваций Роджерса растет в гору, так как люди будут быстрее обучаться новым продуктам. Иначе, не выжить. Те, кто кричали, что Zoom их родители никогда не будут использовать, уже провели видеозвонки с бабушками и дедушками. А для таких технологий как VR это можно открыть новую страничку развития.

Менять бизнес под новые привычки хорошо, однако не все из них задержаться надолго. Да, сейчас пекут банановый хлеб, делают домашние стрижки и кофе с пенкой, но вряд ли это продолжится после снятия карантина. А вот телемедицинна, новые способы онлайн-коммуникации, домашние фитнес-залы, удаленное обучение и конечно же танцы в TikTok скорее всего останутся в тренде. Появляются и новые ниши: доставка дронами, упаковка продуктов без людей, индивидуальные средства передвижения.

Board of Innovation создали гугл док , в который вносят интересные примеры пивотов реальных бизнесов. Будем считать, что когда парфюмерные компании делают санитайзеры, а фешн марки шьют маски и халаты, это вынужденные меры. Но есть и более стратегичные примеры, особенно в e-commerce, который старается диверсифицировать производство (не только Китай), логистику и поставщиков. Пробежавшись по питч-декам компаний, которые писали о том, что их пригласили на интервью в YC, очевидно что здоровье и все для удаленной работы и отдыха вошло в топ.

Из неожиданных примеров пивотов, как компании от производства купальников перешли к доставке еды. Из забавных: немецкие клубы при поддержке полиции организуют балконные вечеринки. Танцовщицы стриптиза в Портленде помогают с доставкой.

В кризисные периоды стратегическое мышление особенно важно. 30 апреля будет проходить интенсив для продуктов по этой теме от @productstar_ai

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Новые фишки Инстаграм и чем они полезны маркетологу ?

Послушала подкаст Social Media Marketing Talk Show с Jenn Herman и спешу поделиться интересными мыслями.

IGTV возвращается с рекламойКогда я услышала как все маркетологи воодушевлены появлением плейсмента для рекламы в IGTV, я очень удивилась, потому что думала, что его уже закрыли и кнопка переехала. Спасибо подписчику, который поправил меня, что кнопка IGTV осталась в основном приложении, но переехала сверху поверх всех окон, в раздел explore, там где shopping. Но Instagram открыто признался, что успех TikTok спать не дает, поэтому виде форматы они планируют развивать. Кроме рекламы в IGTV появится возможность монетизации контента для креаторов, которая по ожиданиям площадки должна помочь с крутым контентом и ростом аудитории.Плюсы: Хорошая возможность для брендов создавать и продвигать полезный контент и обучающий: туториалы, анбоксинги, подкасты.Минусы: Пока IGTV не вернется в навигацию основного приложения Instagram (да-да у IGTV есть отдельное приложение) и не создаст поиск как в YouTube, рост продукта может быть ограничен.

Ответ в сториз гифкамиВозрадуйтесь фанаты гифок! Теперь можно слать в ответ на сториз не только смеющиеся смайлики и аплодисменты. Чем хорошо для брендов: Посылая гифки на сториз от подписчиков можно попадать к ним в личное пространство
- личные сообщения
- и продолжать коммуникацию про продукт или услугу.

Обрезка видео для монтажа в сторизКак мы жили без этой функции раньше! Опять же акцент на видео, который Instagram старается подтянуть. Чем хорошо для брендов: меньше работы в сторонних приложениях для маркетолога.

Разделение подписчиков на активных и нетТеперь в списке на кого вы подписано можно увидеть 2 новые категории: c кем вы взаимодействовали больше и меньше всего. Чем хорошо для брендов: Так как большинство инструментов массового анфоловинга сейчас глючат, это удобная фишка. Однако в подкасте рекомендовалось не начинать анфоловить всех, а наоборот заходить на странички этих людей и лайкать их, чтобы вернуть себя в их ленту. Все равно много ручной работы ?

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Увеличить органические посещения сайта с помощью одного клика

E-mail marketing
- это хорошо, но кроме него органический трафик повышают push-уведомления от браузера.

Как это работает для посетителя? Зайдя на сайт человек видит попап с вашим логотипом или стандартное окно браузера, которое спрашивает его, согласен ли он подписаться на уведомления от этого сайта. Если он согласен, то не зависимо от того, открыт у него этот сайт или нет, он получит push об обновлении контента на сайте.

Как это работает для маркетолога? Инструментов отправки пушей достаточно много. Неплохой https://subscribers.com/, который принадлежит известному маркетологу Nail Patel. Из минусов, ни один сервис не отправляет пуши на айфонах, но андроид работает. Отправлять можно вручную, настроить RSS для отправки уведомлений о новых статей в блоге, скидках или триггер как брошенная корзина.

КейсыОнлайн-магазин украшений Timeless Pearl за месяц получили 820 новых подписчиков на уведомления. Они установили автоматическую цепочку сообщений (аналогичную знакомым многим welcome email campaign). Они сконвертировались в 102 новых лида. Nail Patel получил 53,878 посещений сайта за 30 дней только за счет пуш-уведомлений. Мы только начали использовать инструмент, но конверсия в подписки от посещений началась с 15% (неплохо!), это позволило только за выходные сгенерировать более 300 получателей пушей.

Не забыть: A/B-тест сообщения, предлагающего подписаться, с разным CTA и оформлением.

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Хак для повышения ROAS в Facebook Ad ?

⠀Этот пост будет очень короткий, потому что не могу не поделиться очень простым решением, которое мы сегодня обнаружили. Когда масштабируешь компании на разные страны и хочешь получить значительный рост кроме прочих настроек кастомных аудиторий используешь геотаргетинг. Обычно мы выбирали страну и дальше уже шла пляска с другими настройками. Часто говорят, что лучше не заужать сильно аудиторию, так как Facebook этого не любит, мол его умный алгоритм сделает все за вас.⠀Однако если вы пользуетесь custom report в своем Facebook Business Manager то там можно сформировать отчет по регионам, областям, городам и провинциям. Посмотрите, какие их них дают наибольший возврат инвестиций (окупаемость рекламы или ROAS). Результаты могут быть предсказуемыми
- большие города, но могут быть полны интересных инсайтов
- например в каких-то регионах более консервативная или прогрессивная аудитория или наоборот, все зависит от продукта.⠀Так вот
- заменить просто страну в таргетинге для TOF кампаний на эти регионы. Результат может улучшиться.

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Чат-бот как альтернатива e-mail рассылки с лучшей конверсией

Про чат-ботов уже говорили много раз, но учитывая, что WhatsApp, Facebook и Instagram принадлежат одной компании, очень вероятно что она может ввести сквозную отправку сообщений, чем значительно увеличит аудиторию для чат-ботов в этом году. Итак, как можно создать альтернативную e-mail кампании историю с помощью сервиса ManyChat:

Шаг
1. Взять за основу контент, который уже показал себя и понравился вашей аудитории
- контентный емейл, блог, подкаст, онлайн-книга (Лид-магнит).

Шаг
2. Продумать, где вы будете собирать людей в чат-бот. Можно разместить Opt-in Box или Button “Subscribe to bot” на посадочной странице или в e-mail. Можно создать вовлекающий рекламный пост с возможностью отправить сообщение всем, кто его прокомментировал или использовать формат рекламы, который позволяет отправить 3 строки текста всем, кто взаимодействовал с вашей Fb страницей. В ManyChat можно изучить разные настройки в том числе.

Лайфхак: Можно создать ссылку или кнопку, которая будет вести на конкретный диалог или сообщение чат-бота с помощью ref parameter в конце. Превратив эту линку в deep link с помощью сервиса Urlgeni.us вы избавитесь от ситуации, когда на мобильном у человека открывается браузер, ему надо вводить логин и пароль facebook и естественно на этом шаге куча людей отваливается. Диплинка переводит его сразу в приложение.

Шаг
3. Составить такое первое сообщение (opt-in message), чтобы человек захотел продолжить общение с ботом. Здесь уже задача “продать” ваш контент.

Шаг
4. Подготовить непосредственно сам разговор и сообщения. Рекомендуется делать 4-8 шагов, после 9 около 20% людей начинает отваливаться. ManyChat позволяет делать спит-тест на каждом шаге. Это отличная возможность протестить разные копирайты и улучшить общую конверсию.

Лайфхак: Пронумеровать шаги, чтобы пользователи понимали статус, где они находятся, и дать возможность пропустить все этапы и перейти к последнему.

Шаг
5. С теми кто застрял на каком-то шаге можно автоматически настроить фоллоуап и напомнить, какая ценность их ждет впереди. С теми, кто прошел все шаги, но не сконвертировался через 3-7 дней бот тоже может снова начать общаться. Лучше задать вопрос (например, “Наша акция еще продолжается! Интересно ли тебе узнать?”) и потом продолжить с офером, если они ответили положительно, конверсия будет выше.

Лайфхак: Продумывать ответы и реакцию бота не только на положительные шаги и ответы пользователя, но и “Нет”, “Не интересно”. Например, можно отправить смешную гифку и таким образом построить эмоциональную связь.

?‍? Если кто-то будет в марте в Питере, рекомендую записаться на бесплатный воркшоп для студентов-маркетологов по креативу:https://moderne.timepad.ru/event/1272447/

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Обзор экосистемы FemTech стартапов

К 8 марта решила написать большой обзор стартапов для VC.ru в категории, где я сейчас работаю, Female Tech. В большей степени они связаны с женским здоровьем.

Многие из проектов, про которые я писала, хорошие примеры бренд-активизма. Под этим я подразумеваю какую-то революционную или провокационную миссию в основе компании, которая помогает получать виральный охват и бесплатный пиар. Не отрицаю, что в этой индустрии происходит много спорного, но надеюсь вам будет интересно почитать про тампоны с CBD, AI-вибраторы и виртуальные клиники (поставьте лайк ? статье, если вам понравилось). Тем более по прогнозу к 2025 инвестиции FemTech достигнут $50 млрд.

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Виртуальные конференции на замену традиционным

Первый раз за 34 года фестиваль медиа и креатива SXSW в США был отменен, Collision, который планировался в Торонто в этом году тоже, Coachella перенесена на осень, уверена что Cannes Lions тоже под вопросом. Для многих крупных брендов и новых стартапов участие в крупных мероприятиях
- это возможность яркого запуска, построения узнаваемости, сбор обратной связи. Что делать, если ивенты отменяются один за одним?

Еще до начала эпопеи с вирусом мы приняли решение с нашим продуктом спонсировать виртуальные мероприятия вместо офлайн. Во-первых, у нас весьма ограниченный бюджет и мы просто не можем себе позволить космические спонсорские пакеты. Кроме оплаты участия нужны билеты, командировочные, стенд и т.д. При этом при пересчете на стоимость потенциального контакта и даже медиа-охват (если засветишься в отчетах) получался огромный.

К моему удивлению оказалось, что в нашей тематике women’s health планируется множество виртуальных саммитов и конференций, которые собирают по 1000 человек онлайн. Так как они сфокусированы на конкретной теме, это позволяет получить доступ к высоко аффинитивной аудитории. Стоимость пакета для спонсора в разы ниже, а вариантов как себя представить больше. Видеозаписи остаются у участников, то есть потенциально они пересматривают их даже если пропустили онлайн.

Наш первый партнерский ивент в апреле, обязательно расскажу как все прошло. Пока составила небольшой чек-лист о том, где можно заявить о себе:

⁃ E-mail рассылка по участникам ⁃ Социальные сети и встречи ⁃ Прямые эфиры с анонсами ⁃ Розыгрыши билетов в соцсетях ⁃ Сайт мероприятия ⁃ Контент для блога ивента ⁃ Pre-roll в записях выступлений ⁃ Нативная интеграция через спикера ⁃ Giveaway продукта среди участников ⁃ Купоны и скидки (для оценки конверсии) ⁃ Рассылка чек-листа, электронной книги или другого полезного бронированного контента на тему ивента

Еще много интересных идей о том, как развить интернет-проект или оффлайн-бизнес с минимальными вложениями, я нахожу в канале Мистер Гроузби. Его автор находит и ежедневно выкладывает полезные советы, истории успеха, секреты взрывного роста, интересные кейсы крупных и малоизвестных брендов. Без воды.

Заменят ли виртуальные ивенты офлайн-конференции?

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Как выстроить доверие в эпоху дезинформации и повысить конверсию

Главным трендом дизайна этого года назвали создание интерфейсов, которые помогают отсеять дезинформацию и обозначить вероятность сомнительных фактов. Для новых компаний и стартапов, продающих свои услуги онлайн сейчас тоже особенно важным становится формирование доверия и авторитета, слишком много скандалов о скаме а-ля Theranos вокруг. Как это сделать?

Планируя воронку конверсии распределить разные типы testimonials, social и media poof в зависимости от погружения пользователя в продукт. Вариантов может быть множество в зависимости от вашего бизнеса, приведу пример.

Bottom of funnel (BOF). Самая холодная аудитория. Здесь можно сделать слайд-шоу или карусель с цитатами о вас в медиа, желательно авторитетных как Forbes. Если пока PR-команда не может их предоставить можно сделать акцент на стартап-ресурсах: ProductHunt, TechCrunch. Цель на охват или просмотры видео.

Middle of funnel (MOF). Показав, что о вас пишут серьезные издания можно пойти чуть глубже в контент и разместить как пост, который вы поставите на промо, ссылку на статью или подкаст о вашем продукте, обзор блоггера. Пост не должен выглядеть рекламно. Цель траффик. Чтобы не потерять людей, которые пойдут не на ваш сайт используйте pixelme.me сервис, тогда можно будет ретаргетить на всех, кто кликнул по ссылке и эти переходы отобразятся в кабинете facebook.

Top of funnel (TOF). Включаем тяжелую артиллерию и отзывы счастливых клиентов. Отдельный пост я хочу посвятить тому, как эти отзывы генерировать систематично, какие типы креативов с ними можно создавать и где использовать. Можно делать как видео из текстовых, видео-нарезку или карусель с цитатами. Если пока таких отзывов нет, работаем с микро-инфлюенсерами и просим их создать контент а-ля как для сториз, который можно использовать в рекламе.

Кстати, помните писала про формат визуальных микро-блогов в инстаграме с советами на тему дизайна, бизнеса и копирайтинга? Нашла забавный сервис, который собирает их в одном месте. Можно подписаться и получать рассылку. https://www.booklets.io/

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
А вы уже подготовили контентную стратегию для COVID-19 карантина?

? Не смотря на WFH режим, работы в стартапе меньше не стало, потому что приходится отложить все запланированные инфоповоды и срочно адаптироваться под контент, связанный с коронавирусом. В Сан-Франциско карантин продлится как минимум до 7 апреля, поэтому поделюсь о чем мы планируем рассказывать в это время.


1. Как компания заботится о безопасности сотрудников, клиентов и производства. Об этом написали все, но вместо текстового объявления лучше поддержать сообщение эмоциональным контентом. Например Everlane выложили галерею с фото собак и котов сотрудников, работающих из дома. Очень мило! ??
2. Возможные сбои в доставке и более долгий срок ожидания. Лучше предупредить, чем работать с кучей негативных тикетов в суппорт.
3. Как ваш продукт может быть полезен во время пандемии. Как бы не было странно, креативный подход можно найти ко всему.
4. Что делать во время карантина. Полезный гайд или советы связанные с продуктивностью, домашними развлечениями или заботой о себе.
5. Корпоративная социальная ответственность: как ваша компания помогает обществу в это сложное время. Кто-то стал переводить % от дохода в пользу компаний занимающихся разработкой тестов или вакцин, кто-то поддерживает мелкий бизнес, открыл бесплатный доступ к сервисам или просто помогает пожилым и врачам.
6. Скидки, акции или бесплатнный санитайзер при покупке.
7. Вебинар на релевантную продукту и ситуации тему.
8. Мемы. Как же без них ?

Каналы коммуникации всем знакомы: e-mail рассылка, соцсети, корпоративный блог, десктоп или мобильные нотификации.

?Вакансия! ?Теперь на удаленке еще больше людей, поэтому я ищу виртуального ассистента по маркетингу на 3-4 часа в день. Fluent English, понимание основ маркетинга и PR, а также инициативность и ответственность обязательны. Работа не сложная и не слишком разнообразная к сожалению, media outreach и коммуникация с партнерами, но есть возможности подключения и к другим проектам по итогу. Оплата $10/час через PayPal так как мы в США. Кому интересно, высылайте резюме мне на Katherine.sakovich@miracare.com

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Почему в период карантина еще важнее обратить внимание на группы в SMM ?

В рамках конференции Social Media Marketing в Сан Диего, SMM-эксперт Bella Vasta рассказала почему все должны обратить внимание группы в Facebook. Лекция состоялась еще до того, как все ушли на WFH и идеи из нее стали еще актуальнее. Если Facebook не самая релевантная для вас соцсеть, эти принципы можно переложить и на другие
- Slack, Вконтакте, Telegram или Одноклассники. Я также поделюсь, почему для меня Facebook Group в маркетинге важнее чем Facebook Page.

Группы
- это ваша кухняПервый раз в своей истории Facebook разместил ТВ-рекламу во время Super Bowl. Посмотрите, она мощная. И реклама групп была выбрана не спроста. С падением вовлечения в ленте Facebook намерен вернуть внимание к сети через группы и наверняка как коммерческая организация ввести новый placement
- рекламу в группах. Измеряться успех групп будет не в количестве подписчиков, как раньше в страницах, а в их активности. Белла приводит чисто американскую аналогию, что Facebook Page
- это front yard бренда
- ты что-то вещаешь и все тебя слушают или проходят мимо. Facebook Groups
- это back yard. Ты приглашаешь людей к себе на вечеринку не для того, чтобы заставить их слушать себя, а чтобы они общались между собой, а ты лишь фасилитировал вовлечение. Я бы перевела аналогию как балкон и кухня. С балкона ты просто кричишь и надеешься, что тебя услышат, а на кухне происходит живое общение.

Почему мне нравятся группы✔️Установив правила, группы проще модерировать. В моей группе клиентов нашего стартапа люди задают вопросы по продукту и другие им отвечают, если кто-то постит спам, пользователи шлют мне нотификацию или сообщают в личке. Группы позволяют назначить несколько уровней модераторов и разнообразить общение за счет этого. Это и отличный способ поощрения лояльных клиентов, которые любят говорить.✔️Имея активную группу проще продвигать мероприятия. В ивент FB можно пригласить всех участников группы (в отличие от страницы). Используйте обложку группы как афишу ивента.✔️Информацию в группах легче организовать с помощью units (закладки, странички для навигации внутри группы). Если например ваш бизнес
- это обучение, в группе можно создать структуру курса со ссылками или страницу с обязательной информацией, которую люди должны прочитать перед вступлением. Удобно в планировании задавать тематику месяца в группе или после обсуждения сохранять в units все полезные ссылки и информацию. Это что-то вроде бордов в Pinterest. Продолжая метафору
- “правила вечеринки”: где еда, где пиво, где туалет. ✔️Группа
- это моя школа амбассадоров бренда.✔️Стопор негатива. Клиенты, кто недоволен продуктом, могут высказаться и получить ответ от защитников бренда внутри группы вместо того, чтобы комментировать рекламные посты, страницу бренда и писать у себя на страничке.

Советы по вовлечению людей в группе✔️Записывать видеоответы вместо текстовых. Люди любят смотреть видео! И это делает компанию более “человечной”.✔️Recycle content! Постить лучший старый контент. Помогать в навигации по видеоконтенту помечая на какой минуте ответ на вопрос, который их сейчас волнует. ✔️Организовывать онлайн-встречи через Zoom внутри группы. Со стартом карантина это казалось бы странная активность войдет в ежедневную практику людей и станет гораздо естественнее. Не обязательно заниматься организацией вебинара, можно предложить всем созвониться и обсудить какие у кого сложности и как помочь друг друг. Интересный инсайт от Беллы для организаторов
- не надо наряжаться и краситься, чем хуже (читай естественнее), тем ближе вы будете к участникам группы. В одном из маркетинговых групп, люди работающие удаленно просто созваниваются по zoom и час работают над своими проектами, но вися на звонке. Это создает эффект офиса и причастности.✔️Прямые трансляции и визы внутри них с сувенирами типо купона на заказ пиццы или кофе. Помогает удерживать внимание.Выбирать “Участника недели/месяца” и рассказывать историю его успеха. Создавать галерею героев.

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
✔️ Челленжи.

✔️Челленжи. От связанных с темой группы до офтопика типо “планка каждый день”. Просите скидывать фотопруф в комментарии.✔️Цитаты для поднятия настроения. Мотивашки любят все. Введите традицию, например self-care Saturday.

Full Stack Marketing
Маркетинг
Подписаться
Что делать маркетологу в период карантина ?

Когда-то я удивлялась коллеге, которая живет на хуторе с семьей, лошадьми и огородами и при этом разбирается в growth marketing побольше, чем многие пафосные товарищи, которых я встречала на митапах и конференциях в Сан Франциско. Сейчас я работаю из домика в лесу, сижу у камина и не вижу никаких сложностей быть крутым специалистом, даже если ты находишься в деревне. Удаленная работа научит нас многому. Вот мой ТОП занятий во время карантина:

Учиться. Например Digital Marketer выложили все свои курсы бесплатно до 31 марта. А это 11 мастер-классов, 36 учебников и доступ к FAQ. Начала новый курс школа креативного мышления ИКРА для рекламщиков и стратегов https://ikraikra.ru/ Часть лекций будет в онлайне, поэтому выбирайте свой город или проходите дистанционно.

Найти дополнительный фриланс. Все мы понимаем экономические последствие вируса, поэтому если вы изучаете Digital-маркетинг, пишите коммерческие тексты или настраиваете рекламные кампании
- наверняка вы находитесь в поиске интересных вакансий и проектов в этой сфере. В канале: @Freelancechoice ребята находят и собирают вакансии проектов в СМИ и SMM в крупных и не очень компаниях.

Вступить в профессиональные группы и сообщества и найти менторов. Я никогда не находила на это время, но в какой-то момент поняла, что гораздо эффективнее спросить совет, чем учиться на своих ошибках и тратить время на поиск в Гугл. Чем более сфокусированное сообщество, тем лучше. Для расширения горизонтов и контексте не останавливайтесь только на русскоязычных тусовочках в Телеграм. Поищите линки на закрытые группы в Facebook, комьюнити в Slack или мой любимый источник growth hacks
- Reddit.

У кого есть идеи, чем еще заняться, пишите мне в ЛС, дополню пост вашими идеями! ?

UPD: Спасибо @reisha_by за идею! «Я бы еще добавила в список полезностей во время карантина выстраивание личного бренда (как обычно, себя отмаркетинговать у нас никогда нет времени) через Линкдин, Тильду, Телеграм и т.д. Последствия вируса все понимают, поэтому лучше быть наготове и апргрейдить себя как специалиста на рынке».

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...