​В Новый год с новым bio в Инстаграм 🎄

Описание профиля в Инстаграм
- это ваш elevator pitch. 150 символов от которых зависит, захочет человека продолжать общение или нет. Обновлять его надо с развитием бизнеса, персональными изменениями. Особенно, пережив 2020 🤪.

Что учесть при обновлении?

#1 Использовать имя для ключевых слов Юзер нейм аккаунта и имя в описании профиля
- это две разные сущности. В 2021 Instagram еще больше будет развивать поиск внутри платформы, поэтому используйте ключевые слова для вашей аудитории, чтобы оптимизировать свой аккаунт в выдаче. Не забудьте проверить, что выдается по вашему ключевому слову, чтобы понять что он точно релевантен.

#2 Упомянуть релевантные аккаунты и использовать свой хештегХештег кликабелен, поэтому нажав на него, пользователь может получить подборку релевантного контента. Также отмечая другие аккаунты, можно показать связанные с вами бизнесы или проекты.

#3 Использовать сервисы для создания меню по ссылкеВ описании профиля можно включить только одну ссылку, поэтому чтобы упростить навигацию, когда вы упоминаете в постах какую-то статью с сайта или конкретный продукт, можно с помощью меню. Есть много бесплатных сервисов. Например, подход linktree и Later немного отличаются. Меню linktree выглядит как меню на сайте, а later предлагает что-то вроде instagram feed, где каждая картинка кликабельна. Лучше всего попробовать разные и протестировать, что работает лучше для вашей аудитории.

#4 Закончить описание профиля призывом к действиюCTA будет размещаться над ссылкой, поэтому он является логической подводкой, почему человеку надо нажать на линк. Это совсем не обязательно “Переходите на мой сайт по ссылке внизу”. Гораздо лучше работает обещание чего-то полезного и бесплатного: скачать бесплатные шаблоны, советы, записаться на бесплатный вебинар и т.д.

#5 Добавить контактные данные Если переключиться на бизнес профиль (это может сделать каждый и для своего персонального аккаунта), то можно добавить телефон, емейл кнопочками под описанием. Не надо будет тратить заветное место в описании профиля на них.

#6 Выбрать правильный аватарЛоготип бренда на ярком фоне, фото, которая соответствуют стилю профиля и визуальным тренда Инстаграма. Многие блогеры увлекаются цветными рамочками вокруг фото, которые визуально выделяют профиль.

#7 Использовать хайлайтс стратегическиФактически закрепленные строит стали выполнять функцию меню. В них можно ответить на самые популярные вопросы, показать лучший контент, собрать тематические подборки. Уникальное оформление аватарок для каждой сохраненной строит создает общее настроение профиля и также помогает навигации.

​Креативные приемы для рекламы в FB которые вы можете применить прямо сейчас ✔️

Проанализировала много материалов и обсуждений о лучших креативов для таргета в
2020. Вместе с нашим опытом составила список идей, которые легко внедрить. Не упускайте возможность экспериментировать, ведь классное работающее объявление можно использовать во многих компаниях, повышения ROAS и масштабируя рост.

1. Продукт заползающий на белую плоскость или коллажПоказать проще, чем объяснить, поэтому смотрите приложенные к посту примеры. Внизу оставляем 20% изображения белым и наслаиваем на него продукт. В ленте выглядит отлично от других квадратов, создает глубину и заметность.

2. За кадромДля BOF (bottom of funnel) эффективность показало использование фото команды на производстве, людей которые стоят за продуктом, процесса создания. Это делает бренд более человечным, ближе к людям и создает доверие. Мы размещаем публикацию с итогами года компании и используем ее для ретаргетинга (тех, кто уже знаком с брендом).

3. Продублировать ссылку в теле объявления Кажется, зачем вставлять ссылку, которая занимает место в посте, если есть кликабельна кнопка или картинка. Проверено не только нами, но и компаниями как Airbnb, повышает конверсию в разы, особенно в сочетании с call to action. Единственное, что могут быть вопросы с атрибуцией конверсии к этому объявлению.

4. Отсутствие дизайнаРеклама которая сделана не как реклама, а например заметка или сториз из инстаграм. Такой пост смотрится как чей-то контент, а не реклама. Главное не говорить бренд-менеджерам и дизайнерам 🤫

5. ЭмоджиДобавить три преимущества начинающиеся с разных эмоджи.

6. Три заветных слова Наличие слов New Free More в заголовке повышают конверсию.

7. Самый популярный контент годаЕсли вы ведете аккаунт для продукта, посмотрите какой контент стал самым популярным и трансформируйте его в рекламу.

8. Два видео в одномКогда все вокруг превращается в TikTok 🙈, видеореклама тоже должна соответствовать трендам. Для привлечения внимания, соедините два видео (разные ракурсы продукта, разные сюжеты) в одно. У нас сработало для Pinterest тоже. Пример

Уже провели аудит лучших объявлений года? Присылайте мне в ДМ, сделаю пост с примерами от подписчиков! 🙏

Даже не подозревая чем нам обернется 2020 год, в его начале я переформатировала этот Telegram-канал из обзоров ивентов, митапов и конференций в Долине и Сан-Франциско в обзоры материалов и лайфхаков из своего опыта на тему маркетинга.

Практически каждую неделю я выпускала материал посвященный результатам моей работы в стартапе с инсайтами, что сработало для нас. За 2020 год стартап показал 10-кратный рост дохода. Во многом нам помог рост e-commerce, телемедицины, но все те эксперименты, которые мы проводили, тоже имели значение.

Делюсь ссылками на посты, которые набрали наибольшее количество прочтений.

Giveaway для сбора Лидов Отлично сработало для нас.

Как вести переговоры с лидерами мнений, как формируется цена.

Как организовать продающие вебинары.

Фреймворк для приоретизации: 4 сезона в Instagram.

Почему в США Lifecycle-маркетинг один из главных каналов.

ТОП ресурсов для создания визуального контента.

Генерация трафика на сайт через видео на Pintetes.

Разные виды лид-магнита и чем он так важен.

Формула для создания эффективного объявления для таргетированной рекламы в Facebook.

Карусели в Instagram.

Спасибо всем, кто оставался в подписчиках на канале, оставлял реакции под постами, пересылал контент коллегам, писал мне в Директ с идеями, благодарностями и правками! 🙏У нас амбициозные планы на следующий год, поэтому надеюсь делиться всеми инструментами, которые мы используем чтобы создать бренд с нуля и вырасти в публичную компанию.

​Гайды
- тренд в Instagram 2021 📌

Среди всех обновлений, которые Instagram недавно выкатил включая поиск по ключевым словам, многие эксперты называют самым потенциальным Guides.

Гайды отображаются в профиле аналогично как IGTV. Они позволяют упростить навигацию по Instagram-аккаунту, собрать все посты по схожей теме, структурировать контент. Причем добавлять в сайды можно любой контент
- IGTV, сториз, товары, посты, свой и чужой. Почему это круто?

Content recycle. Вы давно ведете свой Instagram и постилки много крутых и полезных штук в прошлом году или раньше, но вряд ли кто-то буде старательно пролистывать вашу ленту вглубь, пытаясь этот контент найти. Сейчас можно вернуть его в строй через Гайд. Например, сделать подборку “Лайфхаки о..”, “Лучшие рецепты для ….”, “Образы …” и т.д.

Пример

Полезные подборки. Еще один вариант создания гайдов
- это рекомендации о вас, используя контент других аккаунтов. Например, фотографы собирают лучшие студии для новогодней фотосессии, маркетологи
- лучшие примеры дизайна и т.д.

Пример

Must Have для бренда:✔️Гид по подаркам с ссылками на посты или продукты в IG Shopping.✔️FAQ
- сборка ответов и вопросов на популярные темы, особенно касательно использования продукта.✔️Рекомендации от инфлюенсеров
- подборка UGC о том, как использовать продукт.

Пример

Прошлась по аккаунтам таких брендов, как Nasa, National Geographic, Samsung, Coca-Cola, никто еще не начал постить гайды 😱 Так что будьте впереди всех!

Если вы попросите маркетолога назвать самое нелюбимое слово, многие ответят viral. Почему? Потому что когда клиент или руководитель просит снять ролик, добавить его на YouTube и сделать вирусным, никто никогда не сможет предсказать получится это или нет, сколько мемов не анализируй. За 7 лет работы в креатином агенстве мы сумели выработать формулу виральности на 50%. Взлетит или не взлетит 🤣. Конечно, всегда можно выкрутиться медиа-размещением и лидерами мнений, но когда смотришь самый виральный TikTok этого года, понимаешь что предсказать такое невозможно. Представьте себе креатив от агенства: “да просто мужик будет ехать на скейте и пить ваш напиток под песню. Очень искреннее, обещаем!” 🤨

Но в отличие от креатива в growth marketing есть много механик, повторение которые очень вероятно приведет к виральному эффекту. Многие известные компании выросли благодаря виральности: Facebook, Slack, Dropbox, Miro, Figma, MailChimp, Trello, Airtable. Почему бы не повторить, как они это сделали для своего проекта? Например недавно я писала про кейс как D2C бренд мужских лезвий собрал 100K емейлов за неделю. Применив очень похожий подход, мы запустили giveaway на сайте с помощью сервиса Rafflepress, который принес нам 4000 емейлов! К слову, наш KPI был всего 1000, так как giveaway в соцсетях и с блоггерами не работали. Самое важное, что благодаря приглашению участниками своих друзей, новые лиды сделали объем продаж равносильный Черной Пятницы.

Автор моего любимого канала по росту @growhorse и консультант по growth-методологиям Дениса Мартынцев собрал всю самую свежую и рабочую инфу по стратегиям виральности в 4 вебинара. Это самый подробный курс по теме. Пройдя его вы сэкономите больше ста часов на поиске и изучении многочисленных источников и узнаете про стратегию product-led growth, отличие вирусного маркетинга от сарафанного радио, семь типов виральности, подходы и метрики для измерения вирального эффекта.

На выходе вы получите четкий алгоритм действий, который позволит протестировать первые гипотезы и запустить виральность вашего продукта.

Курс будет особенно актуален основателям стартапов, продуктовым менеджерам, маркетологам и руководителям, целью которых является рост компании.

Старт ближайшего потока на следующей неделе. Внимание! ❗️Специально для моих подписчиков Денис согласился создать промо-код на скидку 2000р. MIXERSF Присоединяйтесь: https://growhorse.ru/viral

​Фреймворк для создания коммуникации бренда, которая конвертирует в продажи ✍️

Конкуренция в период черной пятницы, а за ней и Рождества настолько огромная, что не так просто достучаться до аудитории и попасть на ее радар. В этом году в digital-каналы пришли более традиционные бизнесы, ритейл, которым из-за карантина пришлось осуществлять цифровую трансформацию.

Один из самых известных growth hackers Donald Miller разработал шаблон Story Brand Framework и даже написал о нем книгу. Его можно скопировать в общий документ и предложить команде заполнить. Это классное упражнение, чтобы наштурмить идей по подаче продукта и свериться в понимании внутри организации.

1. Что хочет наш герой
- человек, для которого мы создаем продукт? Здесь можно вспомнить пирамиду потребностей или категории выживания и процветания: оптимизировать время, финансовые блага, построить социальные связи, призвания, статуса, вклада и т.д.

2. Какая у нашего клиента (героя) существует проблема?Злодей // В каждой истории найдется один, являющийся источником проблемы →Внешние проблемы // Очевидные, знакомые многим → Внутренние // Какое чувство вызывает злодей у героя →Философский аспект // Почему это все в корне не верно? →

3. Герой встречает решение
- наш продукт! Есть два способа позиционировать себя как решение или гайд:Эмпатия → Какое короткое высказывание может помочь высказать эмпатии и понимание? Как и ты, мы …Мы пониманием, что это значит чувствовать …Никто не должен испытывать это…Как и ты, нас не устраивает что…Мы заботимся о тебе, потому что…

Авторитет → Как мы можем продемонстрировать экспертизу в решение проблемы нашего клиента? ОтзывыИстории других клиентовСтатистикаНаградыКого партнеров или медиа, работающих с нами

4. Мы даем клиенту план → План понятный и прозрачный

Как осуществить план // Какие 3-4 простых шага, которые наш клиент может предпринять, объясняющие как использовать продукт или как его приобрести?Пример:
1. Назначьте звонок
2. Мы создадим кастомизированную модель
3. Мы отправим вам уникальный продукт.

План соглашения // Какие соглашения компания может предпринять, чтобы побороть страхи клиента начать работать с ней // эти приемы должны работать на заднем планеПример: Дать продукту близкое для клиента имя, обращаются именно к нему

5. Призыв к действию →Прямой Call to ActionЗакажи сейчасПозвони сегодняНазначь встречуЗарегестрируйся сегодняКупи сейчас

Косвенный CTA (тестовый период, бесплатная информация). Помогает выстроить знакомство с брендомПолучи бесплатный пробный…Скачай бесплатный гайдНачни тестовый период по цене $1

6. Счастливое завершение // Какое позитивное изменение наш клиент должен испытать после приобретения продукта? → 

7. Помощь в избежании неудач // Какие негативные последствия могут случится с клиентом, если он не приобретет продукт?

8. Трансформация героя // От __ >
К __Как чувства испытываю клиента после того, как они становятся нашими клиентами?Кем они становятся после того, как начинают пользоваться брендом?Образ, которых их вдохновляет → Кем они хотят стать? Пример: От сомневающегося, нервного и потерянного // К: Компетентного, расслабленного, уверенного → Свободного.

Бонус на сегодня
- подборка Black Friday Salesна разные маркетинговые тулы.

​Whitelisting vs Dark Posting
- главные тренды инфлюенсер-маркетинга в США ⬜ ⚫

На прошлой неделе проходила серию вебинаров по работе с лидерами мнений от https://www.directtoconsumer.co/ Так как на организацию коллаборация с блоггерами уходит достаточно много времени, основным вопросом маркетологов становится, как правильно масштабировать эти кампании и брать от них максимум. И хоть тренд на гибридное сотрудничество (платное продвижение + органический пост в ленте) существует давно, сейчас он начал оформляться в конкретные практики. Во многом, благодаря расширению настроек и возможностей рекламного кабинета Facebook и инструмента Brand Collaboration. Существует два подхода:

Whitelisting
- инфлюенсер размещает пост в ленте или строит и через Brand Collabs Manager дает возможность бренду продвигать его от своего имени. Лучше всего работает для TOF, MOF как рекомендация со стороны, мы всегда прислушиваемся, когда продукт рекламирует кто-то лидеров мнений. Платный буст помогает увеличить этот охват. Здесь партнерами могут выступать и другие медиа, которые например написали материал о вашем продукте.

Dark Posting
- создание рекламного объявления с нуля в аккаунте лидера мнений. В этом случае можно сделать пост абсолютно любым, гораздо более рекламным и конвертирующим, чем сам инфлюенсер стал бы размещать у себя в ленте. Для такого сотрудничества нужно создать доверительные отношения и обсудить все условия “на берегу”. Зачастую рекламодатель предлагает KOL не фиксированную оплату, а % от продаж. Если блоггер уверен в своих силах продавать, он может заработать больше. Важный момент
- модерирование комментариев. Негатив может вызвать конфликт с инфлюенсером, поэтому для такого формата часто выбирают плейсмент в сториз: обзор продукта или unboxing смотрится более нативно и нет возможности комментировать.

Термин whitelisting однозначно станет одним из ключевых трендов на 2021 год. Уже стали появляться платформы, позволяющие искать инфлюенсеров именно для такого сотрудничества https://www.lumanu.com/ На платформе можно найти много полезных материалов, например темплейт контракта с блоггером.

Делюсь им тоже здесь.

Estimated revenue: Сколько канал заработал за период времени учитывая различные платные фичи.Revenue sources: Как ваши видео зарабатывают для вас и YouTube.

Какие стандарты оформления e-mail в маркетинге рекомендует Web Content Accessibility Guidelines 📮 

На конверсию и отписки в емейл маркетинге влияют не только копирайт и картинка, но и стандарты оформления. И зачастую сложно задизайненные письма не всегда лучшие. Особенно учитывая, что большинство людей проверяет почту с мобильного телефона. Какие характеристики нужно учесть?

✔️Эмоджи проверено повышают open rate, но рекомендуется размещать их в конце темы письма и не заменять слова на эмоджи.

✔️Размер шрифта для мобильных устройств оптимален 16, про 12 можно забыть.

✔️Уровень контраста фона и шрифта должен быть не менее 3:
1. Есть множество онлайн-тулов, которые проверяют макет и дают рекомендации (Contrast Checker).

✔️Добавлять ALT text к картинкам. На случай, если они не загрузились или слабозрячих людей.

✔️Включать ARIA (Accessible Rich Internet Applications) атрибуты такие как header, footer, section, article для HTML5 разметки и теги HTML, head, body и др.

✔️Форматировать текст, чтобы его было легко читать: короткие предложения, булет пойнты, воздушные абзацы, подзаголовки и разделение текста на блоки.

🛑**Чего не делать?** Выравнивая по центру, кнопок-картинок, ярких и кислотных цветов, декоративных шрифтов и курсива.

Если возможности разработать шаблоны для емейлов со своим разработчиком нет, можно воспользоваться бесплатными конструкторами, которые уже учли все рекомендации Postcard или Codedmails

Самый лучший способ развивать дизайн и креативные скилы
- это тренировать насмотренность. Например, следить за постами в канале Ad Good as Hell😜 который собирает:

✨ Интересные кейсы из разных сфер✨ Крутые вакансии в PR, маркетинге и рекламе✨ Шикарные рекомендации годного контента

Подписывайтесь и вдохновляйтесь 👉 Ad Good as Hell

новинки TikTok, Instagram, Amazon Новостью последней недели стала интеграция e-commerce платформы Shopify (ей пользуется очень высокий процент интернет-магазинов) и TikTok. Товары, которые появляются на видео у блогеров или брендов можно будет заказать просто кликнув по тегу. Instagram добавил возможность брендам платно продвигать посты блогеров, в которых был отмечен их продукт. По исследованию 71% пользователей более охотно покупают товары по рекомендациям из соцсетей.

Все больше платформ приходят к добавлению фич для социального шопинга в период пандемии, когда традиционный ритейл посещает меньше людей. Amazon запустили лайвстримы, которые дают возможность креаторам делать видео обзоры товаров и получать процент с их продаж. Чаще всего видео 10-15 минут и посвящены тому, какую например коляску, обруч или порошок выбрать на Amazon. Маркетплейс handmade товаров Etsy планирует внедрять лайвы, истории мастеров, персональные подборки. Second-hand маркетплейс Poshmark также вводит комьюнити и поддерживает развитие продавцов в лидеров мнений в нем.

Появляются и новые стартапы в этой категории, например приложение для видеошоппинга https://popshoplive.com/, инструмент для создания How To (инструкций, рецептов) видео https://www.jumprope.com/, соцсеть обзоров на косметику https://supergreat.com/.

В Китае такой формат шопинга был популярен и до короны и сейчас развит гораздо круче. Один из лидеров Pinduoduo вовлекает через стримы блогеров, функцию интерактивного шопинга с друзьями, скидки на групповые покупки для вирусного распространения через соцсети и м модель C2M (consumer-to-manufacturer) когда производитель разрабатывает товары на основе данных пользователей: поисковой статистики, предпочтений. И здесь речь идет не только об одежде и аксессуарах. Около 15% доходов на платформе приходится на продукты питания, овощи и фрукты. Фермеры ведут лайвстримы, чтобы показать, как они выращивают свои продукты. Чтобы вы понимали в апреле там прошел стрим выращивателя картошки на который присоединилась 600 000 человек. Давая фермерам возможность продавать свои товары напрямую, Pinduoduo обеспечивает лучшую цену, чем в обычном магазине.

Поэтому shopping галерея в Instagram и Facebook сейчас must have. А регулярные стримы с демонстрацией товаров и рассказом про них
- лучший друг e-commerce.

👩‍💻 В маркетинге каких только названий позиций не встретишь: менеджер, лид, директор, старший менеджер, CMO. Отличаются они между собой объёмом лидерства: количеством человеком в команде и ее структурой. Грубо говоря, руководишь ли кем-то, если да, то специалистами, командами или отделами.

Онлайн-школа маркетинга для стартапов Reforge, которую основали звезды Growth-маркетинга как Andrew Chen, публиковала статью о том, как сделать шаг в своей карьере от специалиста до лидера. Один из самых больших челленджей любого руководителя
- это уменьшение экспертизы в конкретном канале. Когда например ты social media менеджер и знаешь прекрасно все особенности своей работы, но с ростом команды время уходит на менеджмент, и уже твоя команда знает про новые фишки и апдейты больше тебя. Это абсолютно нормально.

Зная принципы работы в одном канале, можно применить их на построение стратегии в нескольких. Например, если взять задачу курирования команды, занимающейся платным трафиком, руководитель должен понимать:- Как изменение бюджета влияет на общие метрики и перфоманс отдельных каналов.- Видеть всю воронку: TOF, MOF, BOF и роль каждого этапа в multi-touch attribution.- Какой креатив лучше работает в каком канале и как их распределить.- Постановку KPI по каналам для команды и контроль эффективности.Навигацию новых возможностей, тестирование гипотез и эксперименты.

Можно не быть экспертом во всех платных медиа одновременно, но видеть картину целиком, чтобы правильно расставить приоритеты и сформировать стратегию. Как и в оркестре, качество музыкального произведения или вашей командной работы, обусловлено качеством композиции (читай стратегии). Как начать проявлять себя как лидер и сдвинуться с позиции специалиста?

✔️Перейти от роли эксперта в одном канале на построение стратегии в нескольких.

✔️Фокусироваться на курировании и вовлечении остальных членов команды вместо реализации всей работы собственноручно.

✔️Взаимодействовать с разными отделами и функциями в компании, не сосредотачиваться только на одном своем направлении.

✔️Дирижировать и наставлять команду, а не заниматься микроменеджментом.

Как раз задумываешься о смене работы?Команда издания Лайфхакер создала Telegram-канал «Ждём резюме» с классными вакансиями. Ребята отбирают самые интересные предложения для редакторов, дизайнеров, контент-менеджеров и всех, кто связан с медиа и Digital. Каждая вакансия проходит модерацию и сопровождается подробным описанием. Обновления
- ежедневно.

🔥 Подписывайтесь, если ищете работу или сотрудников!

Ко-фаундер успешного D2C бренда солнечных очков Warby Parker запускал проект созданный по такой же direct-to-consumer модели
- бренд бритв Harry’s. В довольно старом посте он рассказывал со всеми подробностями, как запускался проект и как им удалось собрать огромную базу емейлов всего за неделю.

Не смотря на возраст кампании, можно вынести из нее пару полезных уроков:

✔️Старый добрый реферал все еще работает. Недавние нашумевшие стартапы долины
-e-mail оптимизатор Hey, онлайн нетворкинг Launchclub
- запускались по такой же схеме. Чтобы узнать первым о продукте, получить доступ к бета-версии и создать аккаунт, нужно оставить емейл на сайте и пригласить друзей.

✔️Гарантированные призы. Классно, когда люди готовы приглашать друзей, потому что заинтригованы узнать что-то первыми или получить билет на закрытый ивент. Но если такой сильной интриги в проекте нет, можно обещать гарантированные призы за количество рефералов. Новостной ньюслеттер Morning Brew заработавший в этом году $20 млн обещает от простого мерча типо стикеров и ручек до свитшотов и ноутбуков за количество приглашенных друзей. Существует множество плагинов для Wordpress, которые автоматизируют процесс. По ссылке на оригинал статьи также можно скачать исходный код и адаптировать под себя.

✔️UX. Весь процесс приглашения для пользователя должен выглядеть просто и понятно. Не просто код, который надо скопировать и передать другу, а код + уже готовое сообщение, линк или пост для соцсетей с @ и #, чтобы ему даже не надо было утруждаться копирайтом. Показывать, сколько из приглашенных друзей подписалось и сколько необходимо добавить, чтобы получить приз следующего уровня. Геймификация в действии.

✔️Контент-маркетинг. Классный, не salesy, с юмором копирайт поможет получить больше репостов. Можно начать работать с базой емейлов, которая собирается, отправляя им инсайдерский контент и подогревая интерес продолжать распространять реферальную ссылку. Для того, чтобы запустить вирусную механику, команда Harry’s не постеснялись начать со своего персонального списка контактов, отправив им сообщение с просьбой поддержать инициативу первыми.

✔️Организационные моменты. Не забыть проверить все узкие места для защиты от фрода и описать ограничения в правилах. Найти заранее подрядчика по отправке гарантированных призов и просчитать, что их будет достаточно. Подготовить клиентский сервис к возможному потоку вопросов.

​Бренды и активная социальная позиция: как Patagonia строит маркетинг на протесте ✊

На прошлой неделе на онлайн-конференции Festival of Marketing директор по маркетингу бренда одежды Patagonia Alex Weller рассказал про скандальную кампанию ‘Vote the Asseholes Out’. В преддверии выборов в США компания зашила “пасхалочку”
- этикетку с сообщением “Голосуй чтобы убрать мудаков”. Как официально заявила компания, сообщение не направлено конкретно против Трампа, а скорее против всех политиков, которые не предпринимают действий в направлении проблем глобального потепления, изменения климата и других экологических катастроф.

Patagonia с самого начала имела в своем бренд-ДНК активную позицию по отношению к экологии. Покупатели распространяют в социальных сетях сообщения от бренда бесплатно, в то время как маркетинг команда гордо заявляет, что они не покупают рекламу у блогеров, в фешн-журналах и других медиа.

Свою миссию Patagonia подтверждает регулярной благотворительностью, вовлечением сотрудников в различные акции, выпуском образовательного контента. Спортивные бренды часто стараются создать сообщество лояльных покупателей на основе общих интересов достижения, здоровья, фитнеса, Patagonia же смещает внимание с себя на мир во вокруг нас.

Наблюдая за тем, что происходит на политической арене во многих странах в этом году (привет прекрасный 2020 🤦‍♀️), хочется отметить, что потребители начинают более активно призывать компании к ответу: высказыванию социальной позиции, поддержке протестов, трансляции ценностей и помощи в информировании. Оставаться в нейтралитете скоро перестанет быть хорошим коммуникационным тоном. Поэтому остается вдохновляться кейсами брендов, которым удается сделать это элегантно: не разобщая покупателей на два лагеря, не обвиняя кого-то, а пропагандируя ценности, которые совпадают с миссией бизнеса и его основателей.

Больше про PR-кейсы и коммуникационные кампании можно почитать на канале Будни Пиарщика🔥

Там вы найдете:🔺 Новости о сфере PR, digital, маркетинга.🔺 Полезные материалы и рекомендации по работе в период карантина.🔺 Рубрику «Будни Пиарщика» от ведущего специалиста в сфере
- Романа Загорняка.🔺 Факапы.🔺 Лайфхаки и многое другое.

Подписывайтесь!

📩 Последние годы многие бизнесы стали концентрироваться на количестве подписчиков и росте аккаунтов в социальных медиа, незаслуженно забыв о e-mail маркетинге. Старый добрый e-mail на удивление не умер, а наоборот показывает все лучшие и лучшие результаты по конверсии и вовлечению.

Почему постоянный рост базы e-mail’ов (а не только сохранение данных и рассудка по покупателям) так важны?

✔️E-mail база принадлежит вам. В отличие от подписчиков в соцсетях, которых в один день может не стать из-за новой политики Цукерберга.

✔️За то, чтобы ваш пост увидели
- надо платить. E-mail
- бесплатный (не считая расходов на создание контента и e-mail клиент). В США на один e-mail приходится примерно от $45 до $200 продаж. Конверсия из самой классной платной рекламы никогда не сравнится с конверсией из e-mail.

Как получить e-mails из аккаунта в Instagram?

1. В зависимости от вашего типа бизнеса или продукта создать несколько типов freebie
- инструкция, чек-лист, мини-книга, подборка, что-то полезное для подписчиков, что нельзя скачать просто так.

2. Разместить их в вашем блоге и на сайте с возможностью скачать после того, как человек оставит свой e-mail (opt-in form).

3. Выбираем шаблон в Instagram Stories
- Layers. Размещаем две фотографии и опрoс (Survey) на тему ваших freebie. Например для фитнес-тренера: О чем вы хотели бы больше услышать от меня? A-план питания (фотка тренера на кухне) B-подборка упражнений (тренер в зале).

4. После размещения поста заходим в результаты опроса и каждому кто проголосовал в зависимости от ответа отправляем личное сообщение: Хочешь узнать больше о плане питания? Я как раз выложила бесплатное меню для кето-диеты, которые можно скачать здесь [ссылка] То же самое с упражнениями.

Да, это много ручной работы, но ее можно кому-то поручить! Если подписчики хотят продолжать разговор и спрашивают что-то, можно таким же образом собрать все популярные вопросы в FAQ страничку или стандартные ответы в Instagram и автоматизировать диалоги.

Вуа-ля! В следующий расскажу что можно делать в Facebook, LinkedIn и Twitter.

​Как вести переговоры с инфлюенсерами и что влияет на их цены

Про работу с лидерами мнений меня спрашивают достаточно часто, поэтому решила посвятить им несколько публикаций и поделиться полезными блогами про influencer marketing.

Представим, что потенциального лидера мнений для сотрудничества вы нашли и хотите договорится с ним. С чего начать?

1.Короткое и понятное сообщение о том, кто вы и что предлагаете. Ниже пример. Часто маркетологи пишут очень длинные сообщения с комплиментами, описанием что делает копания и как много у нас общего и только после этого переходят к бизнесу. Представьте себя на месте блогера, ему может быть просто лень это читать.

2.В большинстве случаев (если инфлюенсер опытный и это не его первое размещение) вы получите медиа-кит с ценами. Не стоит относится к ним, как к финальным, это только начало разговора. Лучше обсуждать не стандартный прайс, а ваш конкретный проект. В зависимости от заинтересованности человека, цены могут снижаться в 2 раза.

3.С микро-инфлюенсерами стоит начинать с продукта. Многие готовы работать за получение продукта или процент от продаж через уникальную ссылку или код для блогера.

Что влияет на стоимость размещения?

#1 Количество подписчиков и размер инфлюенсера: микро, макро, селебрити. Для разных соцсетей и индустрий конкретное количество фолловеров в этих категориях может разниться, но как правило после 15-25 тыс. микро переходит в макро, у него появляется свой агент или агентство, которое управляет сетками аккаунтов. В таком случае получить пост за продукт навряд ли получится, но торговаться по ценами все еще стоит.

#2 Количество и тип публикаций. Нужно ли посещать мероприятие или тестировать продукт, фото и видео, сколько постов, только строит или лента тоже и т.д.

#3 Права на использование. Как правило микро-лидеры мнений соглашаются с тем, что вы будете использовать их посты в своих маркетинговых каналах (например для рекламы н Facebook). Но начиная с макро уровня начинается обсуждение наценки за передачу прав на контент и ограничение на количество дней, которые выл вправе использовать их картинки (30-60 дней).

#4 Продолжительность контракта. Если у вас не разовое размещение, а проект с серией из постов, можно выпрашивать скидку.

Сколько же все это стоит? Опять же зависит от конкретной индустрии, но приблизительно приводят такие цифры (нам опыт показывает, что зачастую все дороже):

In-Feed / In-Feed + Story / In-Feed + Story Set (3 Frames)

Micro
- $250 / $400 / $500Mid-Tier
- $500 / $750 / $1,000Macro
- $750 / $1,500 / $2,000Celebrity
- $2,000 / $2,500 / $3,500

Много чего полезного про influencer marketing можно найти у этих маркетологов:

https://twitter.com/Cody_Wittickhttps://twitter.com/TaylorLagace