Сегодня мы поговорим о таком новом, модном, молодежном направлении как UGC⠀User generated content
- это контент, который создает аудитория бренда. Фото, видео, комментарии, отзывы, обзоры и так далее. Лучший пример
- это GoPro. Кто-то снял крутой экстремальный видос, GoPro выложили это у себя на страничке в Инстаграм и сказали: зацените, что можно снимать на GoPro. Все в плюсе.⠀Так мы плавно подошли к вопросу, а зачем вообще брендам нужен UGC? Разложим по пунктам:⠀
1. Доверие к брендуМы склонны верить опыту других людей, мы ищем отзывы, обзоры, мы хотим знать, что думают другие об этом продукте. Когда мы видим, как все кайфуют от GoPro, мы хотим делать так же.⠀
2. Охваты и виральностьПредставьте сколько денег GoPro нужно было бы потратить, чтобы охватить своими рекламными роликами столько людей. За них это сделали их фанаты. Невероятное количество бесплатного охвата. Да еще все любят делиться этими видео.⠀
3. Побуждение к покупкеСамое главное, что дает нам UGC
- желание купить то, о чем все так радостно говорят.⠀Уже чувствую вопрос: “Но мы не GoPro, нам то что делать?”⠀1) Стремиться стать компанией, для которой фанаты генерируют контент.2) Стимулировать аудиторию, чтобы они генерировали контент.⠀Первый пункт как будто бы далеко как GoPro, но давайте подумаем, что можно сделать прямо сейчас.⠀- Ваш товар хочется сфоткать?- Может у него есть элемент персонализации?- А может в вашем ресторане/фитнесе/студии рисования есть место, где хочется фоткаться?- А вы как-то мотивировали клиента сфоткать ваш товар или место?⠀Подумайте, как сделать ваш товар/услугу/место таким, что им хочется поделиться. Если не просто так, то за небольшой ништяк.⠀Второй пункт о старых добрых конкурсах. В совокупности с первым это будет работать просто на ура.⠀Но сначала нам нужно определиться с тем, а зачем нам вообще UGC.⠀Например для этого:- привлечение новых подписчиков, клиентов- улучшение имиджа компании- повышение лояльности к бренду- генерация идей/решений для вашей компании⠀Теперь представим, что мы проработали первый пункт. Остается стимулировать людей генерировать нужный нам контент. В карусели расписали по шагам, как это делать.
Здесь много других постов и карусель с инфой.