Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
Каждое поколение мыслит по-своему.
​​ Поколение Z. Обсудим, что с ними делать в маркетинге влияния.⠀Краткая сводка об этих ребятах.⠀▪️Представители поколения Z родились между 1995-2010 гг. Таким образом, самым старшим в этом году исполняется 25 лет, а самым молодым
-
10. Я в их число уже не вхожу, к сожалению.▪️Поколение Z на пути к тому, чтобы стать самым образованным и самым этнически разнообразным поколением (не знаю, с чем это связано).▪️Большинство из поколения Z живут в крупных городах.▪️Поколение Z известно как «цифровые аборигены» и погружено в социальные сети. Они тратят в среднем 2 часа 55 минут в день в социальных сетях, больше, чем любое другое поколение.▪️Gen Z
- это многозадачные люди, которые живут в разных реальностях (цифровых, реальных, локальных, глобальных), что делает их терпимыми к различиям, но также более озабоченными правдой.▪️Общие ценности поколения Z
- это инклюзивность, подлинность и прагматизм.⠀Зачем допытываться до поколения Z?⠀▪️Покупательская способность поколения Z не так мала (от 29 до 144 миллиардов $). Z любит делать покупки в магазине больше, чем Миллениалы и поколение X.▪️Z меняет способ покупки. Они прагматичны. Они все время в интернете, а это значит, что они в первую очередь ищут предложения, а не бренды.▪️Z экономны, но они будут доплачивать за качество. Для этого поколения шоппинг
- это способ отстаивать свои ценности, и они озабочены социальной активностью, чем любая другая группа.⠀Маркетинг влияния и поколение Z⠀▪️50% поколения Z говорят, что доверяют их рекомендациям.▪️При этом они предпочитают, чтобы бренды включали в свои объявления более значимых авторов, а не знаменитостей. То есть для них авторитет не популярность, а заслуженный лидер мнения.▪️Они чувствуют себя комфортно под влиянием инфлюенсеров и заботятся о социальном контексте продуктов, которые потребляют. А социальный контекст эффективнее всего создать с помощью инфлюенсеров.⠀Платформы для работы с поколением Z.⠀▪️TikTok.▪️Twitch.▪️Spotify.▪️Instagram.▪️YouTube.⠀В следующих постах мы по-отдельности будем разбирать, как работать с поколением Z на этих площадках.Еще больше крутых постов
- ТУТ.

Другие статьи канала Digital BDSMM

Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
Сalltouch запускает онлайн-марафон «3 шага до уровня pro в e-commerce».
Три дня по два часа в день с 8 по 10 апреля. Лидеры e-commerce – эксперты, без которых в России просто не было бы рынка электронной коммерции – расскажут вам, как делать маркетинг, который работает.1 день ? Все про интернет-магазинСпикеры: 1С Битрикс, ПроКонтекст, Calltouch2 день ? Всё про бизнес-процессыСпикеры: Яндекс.Касса, Достависта.ру, Retail Rocket3 день ? Инсайды: площадки, которые продаютСпикеры: AliExpress Россия, Яндекс.Маркет, OzonТест на внимательность – в конце, вопросы спикерам – в онлайне. Регистрация открыта, участие бесплатно: https://clck.ru/MoNxw
Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
​​
С 14 по 17 апреля Calltouch проводит онлайн-марафон «4 шага к интернет-маркетингу уровня PRO» для самых суровых маркетологов. Tilda Publishing, Ostrovok. ru, Тануки, Яндекс, myTarget, Aitarget, Kite и Calltouch разберут диджитал на молекулы, маркетинг на атомы и расскажут, что делать в существующих реалиях и какие инструменты точно сработают.Что будет:?Первый день – про контекст?Второй день – про таргетинг?Третий день – про контент?Четвертый день – про сайтВ конце марафона вы можете проверить полученные знания тестированием, а в течение – задать вопросы спикерам прямо в онлайне. Участие бесплатно, регистрация по ссылке: https://clck.ru/MgCzG
Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
У нас в Инстаграме появилась рубрика «не делайте так».
Итак...Качественный сервис, качественный ремонт, качественные продукт, качественный материал, всё качественное.⠀Улавливаете мысль? Забудьте о слове "качественный", когда говорите о своей компании, продукте или услуге.⠀Качество
- это не преимущество, а минимально допустимый порог входа. Более того, у каждого человека понятие "качества" разное.⠀Если мы считаем, что товар некачественный, то мы не будем его покупать. Среди качественных товаров мы будем выбирать по другим критериям: дешевле, быстрее, вот с этой функцией, вот с этой возможностью.⠀Если хотите донести до человека мысль, что у вас "качественный" продукт, то переведите все в цифры и факты.⠀Не "качественный ремонт телефонов", а "ремонт телефонов за 24 часа с использованием оригинальных комплектующих + вывоз и доставка курьером".⠀Кстати, теперь это будет постоянная рубрика, где мы будем рассказывать, как не стоит делать. Как стоит делать, разумеется, тоже расскажем.
Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
Вас перевели на удаленку, или вы в поиске дистанционного заработка?
​​ Подключайтесь к шести бесплатным вебинарам от GeekBrains с 14 по 16 апреля и узнайте все о работе из дома:Как выбрать профессию по душе, на которой можно зарабатывать дистанционно.Как стать фрилансером, найти заказы и получать деньги.Как сохранять эффективность в домашнем офисе.Как управлять командой дистанционно и достигать KPI.Лайфхаками поделятся топ-менеджер биржи фриланса kwork ru
- лидера по трафику среди бирж Рунета, продакт-менеджер Mail ru Group, ведущий разработчик и другие эксперты. Подайте заявку и начните зарабатывать дистанционно! https://geekbrains.ru/link/YfU-BE
Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
Большое интервью. Продюсер брендов Юрий Нарвин:
«Создание бренда
- это как работа с психологом»Да, этот интервью я уже кидал, но вдруг вы пропустили.Юрий Нарвин
- человек, который провел ребрендинг для «Шоколадницы», почты Mail.ru, Девелоперской компании Ingrad, создал бренд-стратегию TELE2 и разработал бренд для фитнес-клубов Raketa. И это далеко не все.Сейчас Юрий ко всему прочему
- основатель сервиса по поиску креативных команд «Молния».Поговорили с Юрием о брендинге, дизайне, бизнесе, о «Молнии», кинули пару слов в сторону главного хайпожора нашей страны. В общем, полезно, интересно. Приятного чтения.
Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
Вероятно, речь идет про американские медиа, но думаю, у нас ситуация такая же.
В остальном ситуация такая: у сайтов, связанных с финансами (29%), питанием (21%) и здоровьем (18%) самый сильный рост трафика после медиа.А больше всего трафик просел у туризма(45%), реклама (18%), строительство (19%).
Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
ГДЕ БРАТЬ ДАННЫЕ ДЛЯ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОГО МАРКЕТИНГА?
​​Данные должны быть: Достоверные
- иногда достичь полной достоверности очень трудно, но к этому стоит стремиться. Нельзя полагаться на непроверенные данные, собственные суждения, стереотипы. Сегментируемые
- чтобы клиентов можно было легко сегментировать, признаки должны быть однородными. В любой базе данных о клиентах важно продумать систему тегирования или присваивать признаки в определенном порядке. Выгружаемые
- прежде чем собирать данные в некое хранилище, подумайте, как вы будете выгружать их для дальнейшего использования. Как самый очевидный пример, вносите каждый признак в отдельную строку таблицы Exсel. Если данные не соответствуют этим критериям
- они бесполезны.ИСТОЧНИКИ СБОРА ДАННЫХ О КЛИЕНТАВеб-аналитика сайта. В веб-аналитике по умолчанию доступны данные о пользователях: пол, возраст, регион, время посещения, устройство, источники. Если настроить цели, то можно отслеживать действия посетителей на сайте. Это нужно не только для контроля достижения KPI, а еще и для составления портрета пользователей. Помните, действия говорят о нас больше, чем личная информация. Данные веб-аналитики
- всего лишь скелет, на котором можно построить образ живого человека. Для этого понадобятся фантазия, знание психологии и контекста. Но все равно ваш портрет будет малоценным для построения персонализированного маркетинга, если останется обезличенным. Сделайте таблицу c этапами прохождения клиента от «холодного» состояния к «горячему» применительно к вашему бизнесу. Напишите, что болит у клиентов на каждом этапе и какая информация им нужна, чтобы болеть перестало. Необходимая клиентам информация на каждом этапе станет отправной точкой для серии статей (или группы статей). Представьте, что вы пишите учебники для первого, второго, третьего… десятого класса. От этапа к этапу осведомленность клиентов возрастает, и они жаждут новых, глубоких и специфических ответов. Но на начальном этапе несвоевременная информация может оттолкнуть. В Метрике создайте цели под каждый этап, и при публикации очередной статьи добавляйте ее просмотр в соответствующую цель. Таким образом, вы будете накапливать сегменты пользователей, зная об их актуальном состоянии: «холодно» им или уже «жарко». Настраивайте ретаргетинг на сегменты, делайте ваши рекламные предложения своевременными и бейте точно в цель. Выстраивайте с пользователем долгосрочные отношения
- пусть он «согреется» вместе с вами, а не дозреет у конкурента. Аналитика рекламы. Если вы видите, что на объявление кликают часто, проанализируйте его посыл и попробуйте использовать в других каналах продвижения. Для удобства не забывайте использовать UTM-метки. Данные из email-рассылок. У всех есть несколько любимых подписок на разные блоги. Любимыми они стали не сразу. Вначале вы получаете множество разношерстных подборок. Теперь вам присылают только то, в чем вы реально нуждаетесь. Как они это сделали? Они следили за вами и вашими предпочтениями. Важно отслеживать, на какие ссылки кликал подписчик раньше и какие интересы проявлял на сайте. Если отписался, то почему. Синтезируйте эту информацию и делайте основой будущих взаимоотношений с подписчиками. А еще вовлекайте подписчиков в действия
- заставляйте их проявить себя. А затем используйте эти данные для других каналов. CRM. Здесь аккумулируются все данные о конкретном пользователе. Тут данные имеют конкретное лицо
- и именно это ценно. Но многие недооценивают силу CRM, потому что она недонастроена или используется бессистемно. Продумайте свою систему тегов и относите клиентов к конкретному тегу. Интегрируйте CRM c сайтом, с другими сервисами, где происходят касания с клиентом (сервисы сбора статистики, сервисы рассылок, телефонных звонков и т. д.). В CRM должны стекаться все данные о клиентах, удобно сегментироваться и выгружаться для дальнейших действий.#datadrivenmarketing
Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
Зарплата сохраняется.
Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
?
Сегодня хочу порекомендовать всем подписаться на бесплатный онлайн марафон удаленного управления бизнесом!От канала: Соловьев про Маркетинг В связи с переходом на удаленную работу 85% бизнесов, они запустил в своем ТГ канале https://t.me/soloviov_consulting полезный онлайн марафон.⛳️ На нем с вами поделятся практическими рекомендациями по созданию и управлению удаленной командой.Подписывайтесь прямо сейчас
Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
​​3
НЕДОРОГИЕ СТРАТЕГИИ, КОТОРЫЕ ПОВЫСЯТ ОРГАНИЧЕСКИЙ ТРАФИКНекоторые из этих стратегий при желании могут быть вообще бесплатными. И все они почти идеально работают с бизнесом любого размера. Что-то вы сможете внедрить уже сейчас, а что-то в 2021-м, но мы же помним: планирование наше все.СТРАТЕГИЯ 1: ПРИВЯЖИТЕ ВАШ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН К СЕЗОННЫМ ОСОБЕННОСТЯМВ начале года, особенно в январе идет спад всего и вся. Многие выходят на работу 10 числа и кроме работы в основном сидят дома, особо ничего не хотят тратить. Весной все выходят на улицы, все это сопровождается праздниками, которые чуть ли не каждый месяц. Каждый сезон имеет свои особенности и ведет ваших клиентов то в одно место, то в другое. Сезонность управляет действиями ваших клиентов, а значит и вам следует подстроиться. Составьте список всех праздников, изучите особенность каждого времени года и устройте в компании брейншторм: что вы можете предложить клиентом, чтобы это попадало в сезон. При этом сезонность должна иметь хоть какое-то отношение к вашему бизнесу, не нужно высасывать их из пальца. Один важный момент. Оценивайте свои возможности реалистично. Если вы крупная компания, то скорее всего можете придумать активности каждый месяц. Но если ваши ресурсы сильно ограничены, то сосредоточьтесь на том, что максимально вам по силам и максимально близко к ценностям вашей компании. Разумеется, не забудьте о своих замыслах рассказать клиентам, чтобы все это имело смысл.СТРАТЕГИЯ 2: РЕРАЙТ СТАРОГО КОНТЕНТАКонтент на сайтах копится годами. И это хорошо, но вы сталкивались с ситуацией, когда гуглите запрос, натыкаетесь на материал 2011 года и понимаете, что эта страница вам никак не помогла. На ваш сайт, если есть старый контент, так же натыкаются клиенты, не находят ничего полезного и уходят к конкурентам. Это значит только одно
- обновляйте контент. Смотрите, что у вас есть из устаревшего. Допишите статью, добавьте современных фактов, обновите картинки и переопубликуйте сегодняшним днем. Во-первых, вам особо не надо будет ничего придумывать: есть тема статьи, есть скелет статьи, вам остается только дополнить. Хорошо, если вы обновляете контент каждые полгода. То есть прошло 6 месяцев с момента написания статьи, посмотрели
- есть вам сказать что-то новое или нет. Если есть
- обновляйте. Это можно делать своими силами или немного потратиться и отдать на аутсорс.СТРАТЕГИЯ 3: СНИМИТЕ ВИДЕОВы знали, что второй по величине поисковик в мире после Google
- это YouTube. Во многом из-за того, что видео с этого сервиса показываются во время поиска в самом Google. Удивительно, насколько эффективно видео продает все, что угодно. Это может быть все, что угодно: обзор продукта, интервью с шеф-поваром, совет от топ-менеджера и так далее. Настоятельно рекомендуем добавить производство видео в ваш маркетинговый план. Звучит это дорого, но можно быть проще. Мы не говорим снимать рекламные ролики для ТВ. Речь идет про что-то простое, но искреннее. Снимать можно на смартфон, хорошо они в наше время технически продвинутые в этом плане. Монтаж сделать можно легко. Сейчас есть куча программ и даже видеообучение по ним. Если самое видео простое, то и монтаж будет простой. Я заметил, что это нормально, когда видео неидеально. Люди считают такие видео более честными, а значит больше доверяют. А теперь я предлагаю вам сесть и разработать дорожную карту, где будут включены эти три стратегии. Результат не заставит себя долго ждать.#стратегия
Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
Когда-то я попросил своих друзей в фейсбуке посоветовать крутого специалиста по личному брендингу.
Тогда я узнал имя Андрей Фрольченков. Прочитал про него и узнал, что он реально крутой спец по личному брендингу и по социальным сетям.А потом я подписался на его телеграм-канал, который вам точно понравится. Там все новости рынка и очень много остроумного юмора, который есть только тут @fro1ch
Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
5 возможностей коллтрекинга для вашего бизнеса

Коллтрекинг
- инструмент, про который сегодня знает практически каждый маркетолог. Да, он нужен для определения источников звонков в вашу компанию, но далеко не только для этого. Расскажем о 5 важнейших задачах, которые вы можете решить с его помощью: 1) Перераспределяйте маркетинговый бюджетОпределить источники звонков и заявок в компанию мало. Отключите неэффективные рекламные каналы и перераспределите бюджет в пользу тех, которые действительно приносят лиды. Если используемые каналы работают одинаково
- тестируйте новые и отслеживайте их эффективность.

2) Повышайте лояльность клиентовКоллтрекинг позволяет сохранить и прослушать запись каждого разговора. Это значит, вы всегда можете собрать данные о потребностях ваших клиентов: какими продуктами или услугами они интересуются чаще, на что жалуются и какие вопросы задают. Используйте их с пользой для вашего бизнеса. Например, дополните сайт компании недостающей информацией.

3) Отмечайте целевые звонкиРекламный источник, приносящий больше всего звонков, далеко не всегда самый эффективный. Бывает так, что 50% звонков из таких источников
- от текущих клиентов, или от сервисов, предлагающих услуги для вашего офиса. Чтобы получать в отчетах точную статистику по источникам с целевыми лидами, тегируйте обращения и оценивайте эффективность каналов.

4) Разгружайте колл-центрС помощью коллтрекинга вы собираете статистику не только по звонкам из каждого конкретного источника, но и по времени. Это значит, что вы наверняка знаете, в какие часы и дни недели клиенты звонят чаще всего, а значит можете составить график работы менеджеров таким образом, чтобы избежать перегрузок линий колл-центра и пропущенных звонков от клиентов.

5) Контролируйте работу менеджеровПрослушивая записи разговоров, обращайте внимание не только на клиентов, но и на менеджеров: корректно ли они ведут диалог, отрабатывают ли предложенный им скрипт и оказывают ли помощь при возникновении вопросов. Проработав все слабые места, вы увеличите конверсию из звонка в покупку.

Больше возможностей описано на сайте Calltouch
- сервиса сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой. Сервис обеспечивает определение источника звонка с точностью 96% и предлагает гибкие, кастомизированные отчеты, которые формируются автоматически.

Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
Ваша SMM стратегия

Учитываем

Раздражающие действия брендов в соцсетях

57,5%
- публикация большого количества рекламы

38,4%
- использование сленга и жаргона

34,7%
- отсутствие индивидуальности в аккаунте

32,3%
- желание казаться смешным, когда это не так

24,7%
- игнорирование моих сообщений

Действия, которые побуждают людей подписываться на бренды в соцсетях

73,4%
- заинтересованность в их продукте / услуге

58,8%
- интерес к рекламе

51,3%
- развлечения

42,2%
- наличие стимула

41,5%
- интерес к индустрии

25,1%
- общение с брендом

21,0%
- друзьям нравится их контент

Действия, которые заставляют людей отписываться от брендов в соцсетях

46,0%
- слишком много рекламных постов

41,1%
- неактуальная информация

34,9%
- слишком много твитов

29,9%
- использование сленга / жаргона не идет бренду

17,9%
- мало постов

15,3%
- отсутствие ответов

Процент людей, которые отписываются от бренда из-за смущения

28,7%
- да

32,3%
- нет

Процент людей, которые покупают благодаря соцсетям

24,7%
- да

75,3%
- нет

Число раз, которое людям нужно посмотреть перед покупкой

15,1%
- 1 раз

60,7%
- 2-4 раз

18,5%
- 5-8 раз

5,7%
- 9+ раз

Вероятность того, что клиенты бренда подпишутся на него в соцсетях

3,8%
- менее вероятно

37,8%
- не меняется

57,5%
- более вероятно

Топ 10 самых любимый индустрий в соцсетях

17,9%
- ритейл

16,4%
- медиа / развлечения

16,3%
- потребительские товары

9,0%
- технологии

8,5%
- путешествия

7,6%
- благотворительность

4,0%
- здравоохранение

3,8%
- образование

3,4%
- финансы / банки

3,1%
- правительство

10 самых раздражающих индустрий в социальных медиа

12,8%
- правительство

11,3%
- банки / финансы

10,5%
- маркетинг / реклама

10,4%
- недвижимость

8,9%
- авто

6,7%
- образование

6,5%
- ритейл

5,7%
- здравоохранение

5,6%
- потребительские товары

5,5%
- медиа / развлечения

Оперативность: ожидание против реальности


- реальность хуже ожидания «2»
- «1» ритейл


- реальность хуже ожидания «6»
- «2» потребительские товары


- реальность хуже ожидания «15»
- «3» медиа / развлечения


- реальность хуже ожидания «13»
- «4» некомерческие организации


- «5» интернет / технологии


- реальность лучше ожидания «3»
- «6» туризм / гостеприимство


- реальность хуже ожидания «9»
- «7» маркетинг / реклама


- реальность хуже ожидания «10»
- «8» образование


- реальность лучше ожидания «8»
- «9» недвижимость


- реальность хуже ожидания «13»
- «10» здравоохранение


- реальность хуже ожидания «12»
- «11» правительство


- реальность лучше ожидания «4»
- «12» банки / финансы


- реальность лучше ожидания «11»
- «13» авто


- реальность лучше ожидания «1»
- «14» коммунальные услуги


- реальность лучше ожидания «7»
- «15» профессиональные услуги

Внедряем

1) Live-видео2) Чат-боты3) Исчезающий контент4) Персонализацию5) Работу с авторитетами6) Автоматизацию7) Интеграцию площадок8) Творческий подход

Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться
В Телеграме есть официальная отложенная отправка сообщений людям.

А в Фейсбуке официально нет возможности запланировать пост на своей личной странице. Как мы до этого докатились, Фейсбук?

Digital BDSMM
Маркетинг
Подписаться

Наступило время, когда решение остаться дома и заняться собственным обучением является, пожалуй, наиболее благоразумным! Наши коллеги из Paper Planes готовы поддержать вас в этом!

Только в связи с этим и только для вас мы предлагаем подписаться на все видео курсы Paper Planes в полном доступе, на один месяц (даже 35 дней, если быть точными), всего за 3000 рублей.

После оформления подписки, вы получите полный доступ сроком на 35 дней с момента покупки к следующим курсам:


1. Введение в маркетинг
2. Формула Прибыли
3.
03. Таблица для расчета Формулы Прибыли
4. Курс по маркетинговой стратегии "Win The Market
2.0" Мышление стратега
5. Курс по построению карты путешествия клиента CJM "Маршрут Построен!"
6. Маркетинговые технологии в HR
7. Корпоративная стратегия: от идеи до реализации
8. + Бонус: Запись семинара "Как построить маркетинговую стратегию в ритейле

https://paper-planes.academy/y/08eb669

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...