Business English
Изучение языков
Подписаться
Кто такой luminary?
Так называют профессионалов с видными достижениями в своей области, дословно
- светил. Вместо marketing может фигурировать любая сфера. Неплохой статус для LinkedIn, кстати.

Другие статьи канала Business English

Business English
Изучение языков
Подписаться
Что такое banner noise?
Banner noise
- это явление из области веб-юзабилити, которое характеризуется тем, что посетитель сайта не замечает расположенные на нем баннеры. Он настолько пресытился мелькающими изображениями и устал от них, что научился не обращать на них внимания. Это явление также называется banner blindness или ad blindness. По-русски
- баннерная слепота. Термин был впервые введен еще в 1998 году после проведения юзабилити-тестов, в ходе которых выяснилось, что пользователи не обращают внимание не только на рекламные баннеры, но и на так называемые навигационные, которые ведут к другим разделам сайта. См. также attention economy.
Business English
Изучение языков
Подписаться
Иногда бывает, что что-то не получается, по разным причинам.

Как сказать о препятствиях в бизнесе? Рассмотрим несколько подходящих слов и примеров их употребления: ▪️В первую очередь, можно использовать само слово “препятствие”
- obstacle. The three most common obstacles small businesses face are a lack of capital, a narrow client base, and insufficient marketing strategies.

▪️Кроме того, есть хорошее слово barrier
- барьер. He published an article on 5 Barriers to Small Business Growth.

▪️Еще один синоним
- impediment. Please advise how to effectively manage organisational impediments.

▪️Когда дело застопорилось, можно также использовать выражение to be stuck. I feel my business is stuck, I need to do something with it.

▪️И, конечно, не забываем про bottleneck.He’s brilliant at overcoming bottlenecks in business.

Business English
Изучение языков
Подписаться

Под конец недели и особенно в преддверии длинных выходных хочется закрыть все висящие дела. Но иногда для этого необходимо дождаться чего-то от клиентов или партнёров. Вот фраза, которая позволит мягко напомнить о том, что вы ждете обратной связи:

Please do not hesitate to circle back.

Business English
Изучение языков
Подписаться

Продолжая алфавитную тему этой недели, разберем сегодня, что такое ABCD-check коммерческого предложения.

Хорошее коммерческое предложение должно быть построено по структуре, запомнить которую легко с помощью первых букв алфавита:

A
- attention
- внимание;
B
- benefits
- выгоды;
C
- credentials
- причины поверить;
D
- destination
- дальнейшие шаги.

Первые пару предложений должны захватить внимание читателя, то есть рассказать о проблеме, которая ему близка. Следующий абзац должен раскрывать преимущества предлагаемого решения. Преимущества должны быть подкреплены ненадуманными аргументами и реальными отзывами других клиентов. Ну и, в конце концов, потенциальному покупателю нужно предоставить подробный план следующих действий.

Business English
Изучение языков
Подписаться
Что такое xyz-анализ продаж?

Как и в случае с аbc-анализом компании, смысл в делении клиентов или товаров на категории.

Клиенты: X
- часто покупают Y
- покупают время от времени Z
- покупают редко (или единожды)

Товары: X
- продаются стабильно Y
- продаются реже, но их продажи можно спрогнозировать Z
- продаются случайным образом, спрос спрогнозировать практически невозможно

Методы ABC и XYZ хорошо дополняют друг друга. АВС-анализ позволяет оценить вклад в структуру сбыта, выявив лидеров и аутсайдеров, а XYZ–анализ позволяет оценить скачки сбыта и его нестабильность.

Business English
Изучение языков
Подписаться
Что такое abc-анализ компании?

Это метод, который применяется для оценки выгодности клиентов или товаров предприятия.

Все клиенты и товары делятся на 3 группы в зависимости от того, сколько денег они приносят:

А
- самые «жирные» B
- средние C
- мелкие

Стандарта по сумме тут нет, каждая компания определяет границы категорий самостоятельно.

По итогам такого деления делаются выводы: ▫️ о том, какие каналы привлечения работают лучше всего (=приносят самых прибыльных клиентов) ▫️рационально ли время, которое саппорт и аккаунты тратят на поддержку каждого сегмента▫️принимаются решения об отказе от ряда невыгодных контрактов или исключении сервисов из продуктового портфеля.

Business English
Изучение языков
Подписаться

Share of voice (или SOV)
- это доля рынка, которую занимает компания по сравнению с ее конкурентами.

На примере выше Mailchimp демонстрирует, как отрывается от других представителей индустрии email-маркетинга.

#аббревиатуры_BusEng

Business English
Изучение языков
Подписаться
Чтобы сделать правильно, нужно в том числе посмотреть, как делают другие.

За вдохновением от интерфейсных текстов идите сюда. Microcopy inspirations публикуют примеры действительно изящных решений.

Business English
Изучение языков
Подписаться
Как правильно писать текст на кнопкахНесколько рекомендаций:

Как правильно писать текст на кнопках

Несколько рекомендаций:

▪️Не бойтесь того, что надпись на кнопке будет звучать, как команда. Не давайте на кнопках избыточных инструкций. Лучше написать Read details, чем Click here for details.

▪️В запросах на подтверждение действия используйте глаголы, описывающие функционал кнопки (Save), а не просто Yes / No

▪️Обращайте внимание на смысловые оттенки. Delete и Remove означают разные действия. В чем заключается разница
- писала здесь.

▪️Будьте аккуратны со словами, которые подходят для разных ситуаций, а оттого могут быть поняты по отношению не к тому действию, которое задумывали вы. В этом плане весьма коварна кнопка Submit.

#тексты_интерфейсов_BusEng

Business English
Изучение языков
Подписаться
Кто такой Sales Engineer?

Почему он называется не sales manager? К какому департаменту он относится
- к разработке или все-таки коммерческому?

Давайте расставим все точки над i. Относится такой сотрудник к отделу продаж. А инженером называется потому, что продает сложные технологические решения (преимущественно B2B), устройство и принцип работы которых он может объяснить в подробностях. Зачастую такие специалисты имеют высшее техническое образование.

#профессии_BusEng

Business English
Изучение языков
Подписаться

Наиболее распространенный перевод этого выражения
- «подглядывать», но в разработке продуктов и проджект менеджменте sneak peek означает предварительный показ, часто
- не всего продукта, а его части, до официального релиза на широкую публику. В кинематографе, например, так можно назвать трейлеры (или спойлеры).

▫️Would you mind sharing a sneak peak of this game?▫️Tonight we are going to show a sneak peek of our forthcoming release to our loyal customers.

Business English
Изучение языков
Подписаться

Досадная ошибка допущена в этом pitch deck! Конечно, должно быть profitAbility. Всегда проверяйте трижды перед отправкой.

#распространенные_ошибки_BusEng

Business English
Изучение языков
Подписаться
Что здесь имеется в виду?

Выражение What’s under the hood можно перевести как «что под капотом?». Так спрашивают про вещи невидимые, но влияющие на работу бизнеса. Это может быть код, на котором написан софт;
или движок, лежащий в основе игры или платформы;
или фреймворк, с помощью которого принимаются бизнес-решения
- типа JTBD или venture design.

Business English
Изучение языков
Подписаться
Что такое Pitch deck?

Pitch deck
- это презентация в PowerPoint или Keynote с кратким обзором вашего проекта и его бизнес-плана. Ключевое слово в этом определении
- pitch. Так называют лаконичную структурированную презентацию проекта перед потенциальными инвесторами. Соответственно, pitch deck
- это документ, демонстрируемый во время такой презентации.

Как правило, он состоит из следующих частей: ▪️вступление
- суть проекта ▪️команда, которая его делает▪️описание проблемы, с которой сталкивается потенциальная целевая аудитория ▪️преимущества ▪️решение проблемы ▪️как оно работает ▪️описание аудитории ▪️объем рынка▪️конкуренты ▪️бизнес-модель ▪️размер привлекаемых инвестиций

Business English
Изучение языков
Подписаться

Feedback loop
- это непрерывный сбор обратной связи с целью улучшения качества продукции компании и условий работы. Этот процесс получил название «петли» (loop), потому что outputs (мнения) становятся inputs
- входными условиями для преобразований.

Выделяют negative и positive feedback loops. Negative FL собирает жалобы и предложения с клиентов. Positive FL
- это сбор обратной связи внутри компании.

Этот метод может использоваться в разных ситуациях: программистами
- для улучшения кода, маркетологами
- чтобы вовремя отследить жалобы на спам, продакт менеджерами
- чтобы оптимизировать онбординг и т.п.

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...