Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
Как я чуть не убила блог М И Фа.

Как я чуть не убила блог МИФа. Часть 2
- Травля блога и воскрешение

На роль копирайтера пришла скромная девочка Юля. Она делала, что я скажу, а про блог я ничего не говорила
- поэтому она делала с ним, что хотела.

Не знаю, почему Юля полюбила блог
- он был так убог в то время. Возможно я перебарщивала с контролем, а в блоге она была сама себе стратег и редактор. Короче, Юля между делом подкидывала туда тексты. Мне эту игрушку было разбить не жалко.

Но я же менеджер и должна была «контролировать ресурс» (книжки так учили). Когда Юля стала зашиваться, я начала убеждать ее перестать тратить время на блог. Тогда она принесла несколько слайдов с цифрами о том, как круто блог вырос за последние месяцы. Я не супер впечатлилась цифрами, но Юля раньше не таскала цифр по своей инициативе, молодец. Хорошо, Юля, веди блог.

Не думайте, что это было чудо. Не то чтобы посты без моей редактуры мне вдруг начали резко нравиться. Мне казалось, что это «количество вместо качества» (сейчас понимаю, что это перфекционизм и «экспертные» замашки).

Я бы еще повоевала с Юлей насчет блога, но
- какое счастье для МИФа
- я забеременела и отстала. Я переключилась на IT, там дела были плохи. А Юля тем временем качала свой скилл, разбиралась в предпочтениях аудитории, продолжала любить блог и писать туда чаще.

Я родила и окончательно выключилась из управления контентом. Когда в следующий раз посмотрела на блог, он уже чуть не догнал основной сайт по трафику (речь шла о сотнях тысяч уников в месяц), качество постов сильно выросло, у него появился свой язык и аудитория. У Юли была уже небольшая команда (сейчас большая). Блог стал одним из центров контентной стратегии МИФа, а в итоге и продаж магазина. Черт, братцы, что было бы, если бы я затравила блог МИФа тогда ?

Вывод

Ребята, если вы не верите в какой-то канал (или даже направление бизнеса), отдайте тому, кто верит. Самоустранитесь
- у вас он все равно завянет и умрет. Дайте ему шанс, верьте в людей, не жадничайте. Отвалите со своим перфекционизмом. «Не слишком плохо» для начала «достаточно хорошо». Если человек не дурак, на любви и опыте он научится делать очень хорошо. Отвалите, правда.

А вообще пост про любовь и менеджмент. Любовь, как всегда, побеждает.

Другие статьи канала Бабаева, к доске!

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
Как я чуть не убила блог М И Фа.

Как я чуть не убила блог МИФа. Часть 1

Многие пробовали сделать продающий блог, у МИФа получилось. Блог МИФа это фабрика контента с огромным трафиком. Рассказываю, как несколько лет назад чуть не убила блог МИФа. Вижу, что многие из вас делают ту же ошибку.

Блог МИФа родился в первую волну бизнес-блоггинга. На первых порах, основатели и первые сотрудники вели его на любви и вере. Блог собирал по несколько десятков комментариев под каждым постом. У него даже была награда
- лучший бизнес-блог рунета какого-то лохматого года.

Когда я пришла в МИФ, блог был уже в упадке. Пришли ВКонтакт и Фейсбук, все напрочь бросили идею комментировать блоги, комменты, а с ними и ощущение жизни переехали из блога в соцсети. Контент стал еще более коротким и клиповым.

Помню, как Михаил Иванов раз в месяц приходил к сотруднику и просил написать в рубрику «Один день из жизни…» Писали скрепя зубами, не понятно было зачем. Один пост в месяц, несколько сотен просмотров, ноль комментов. По матрице BCG классический stray dog и пожиратель ресурсов. Надо убивать.

Одна из первых моих задач была построить контентную стратегию. Каналы вроде рассылок и соцсетей перезапускались с полоборота, а блог никак не получалось реанимировать. Я хотела его убить, но куда мы будем складывать удачные длинные посты из соцсетей и рассылок (чтобы собирали трафик из поиска), условия конкурсов и другие «подножные» тексты.

Блог оставили, но окрестили его «кладбищем контента». Это был нелюбимый ребенок в семье. Пока не появился человек, который вдохнул в него новую жизнь. Об этом во второй части.

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
Новая рубрика Hidden Gems — Неизвестные каналы, которые жгут.

Новая рубрика Hidden Gems
- Неизвестные каналы, которые жгут.

Сегодня 5 лучших шуток канала «Daily stand-ups. Оскорбление чувств продактов».


- А/В тесты
- как проверка рюкзаков при входе в метро. Каждый долбаный раз эти продакт менеджеры искренне верят что-то бомбическое открыть.


- Благодаря паучьему чутью Человек-паук экономит на А/В тестах.


- Если не начнёшь делегировать делегирование, то так и будешь всю жизнь делегировать сам.


- Книга «Марсианин» это книга про продакт менеджмент. Потому, что Марк Уотни в прямом смысле за счёт ?? и палок увеличил лайфтайм.


- Когда пришёл на родительское собрание в школу: «Не буду я деньги на шторы сдавать. Вы сначала газетой окна заклейте, проверьте гипотезу и фидбэк соберите. А потом про закупку поговорим.»

Странный юмор, как мы любим. Канал Daily stand-ups: https://t.me/dailystandups

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
В предыдущем посте рассказывала про список критериев проектов, которые мне подходят.

Сейчас он уже не работает, но тогда он меня здорово выручил. Нашла его
- оказалось это был «антисписок» (люблю я слово «анти»). Вот он. Вдруг вы захотите составить что-то подобное. Задачи, которые я рискую завалить:
- Мало ченджа, много рана.

- Не считаю свой вклад в результат достаточно большим.

- Когда важно войти в команду, в которой психологически дискомфортно.

- Нет четкого продукта с четкими DOD. Дедлайн не четкий.

- Бестолковые. Заказчик верит в результат, а я не очень.

- Когда не вижу промежуточных результатов.

- Я не у руля, а внизу команды, исполнитель.

- Задача не автономна. Не могу «закрыться в комнате» и выйти с результатом, приглашая в комнату кого хочу, когда мне надо.

- Когда надо затыкать сразу много дырок в корабле.

Этот список я публиковала в одном из самых драматичных постов моего блога (если вдруг вы захотите понять контекст): https://medium.com/@nbabaeva/%D1%8F-self-employed-%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%8F%D1%86-%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%B9-%D0%B8-%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%82%D1%8B%D0%B9-8a133b66469c

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
Гарри Вайнерчук сидит в машине в пробке. Подбегает веселая девушка с телефоном:


- Гарри, скажи три слова, которые будут мотивировать меня в плохой день.

- Три слова?
- Да.

- You Gonna Die (Ты умрешь).

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
Антитаргетинг и дилемма ченджера

Когда мы только начинаем продвигать новый продукт, понятие «наш клиент» широкое. Например для издательства это «Все, кто хоть раз покупал бизнес-книги».

Чем больше мы исследуем целевую аудиторию, тем уже она становится. Отваливаются микро сегменты тех, кто никогда не купит, начинают вырисовываться аватары «совсем наших» (core audience). Формально ЦА сужается, но фактически мы выигрываем, так как таргетируемся в ЦА лучше.

Работает ли этот принцип, если бизнесом считать консультанта (меня), а клиентами
- задачи, которые он решает?

Например, в начале карьеры мне интересно «все, что имеет отношение к маркетингу». Постепенно круг интересных мне задач сужается. Значит ли это, что я лучше себя узнаю и в итоге выигрываю?

Год назад я думала, что да. Тогда я составила список с критериями проекта, которые мне подходят. Найти проект соответствующий критериям было сложнее, чем брать, с чем приходят. Но я утешала себя тем, что теперь я лучше знаю себя и для каких проектов я best match.

Потом критериев становилось все больше, найти проект под них
- все сложнее. Я поняла, что эта логика про специализацию, а ченджеру она не подходит. Критерием идеальной задачи для меня будет: «Мне интересно делать то, что я еще ни разу не делала».

Тут всплывает новая дилемма: Как продавать то, что ты еще не делал? Как доказать, что ты сможешь (и самому понять)? Как таргетироваться в «то, не знаю что»?

Комментарии включаю, все прочитаю, отвечу вряд ли (медленно думаю над такими вещами).

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
Подвела итоги эксперимента — Смогу ли приучить сына к английскому за 20 минут в день.

Подвела итоги эксперимента
- Смогу ли приучить сына к английскому за 20 минут в день.

Несколько отрывков из поста:

…Начинала я, как все училки: «Сначала мы делаем это, а потом то». Я спрашивала его мнения, но это был фидбек, а не ретроспектива.

…Я посмотрела видео об эджайле в семье и решила, что что нужно втянуть Ярика в команду. Сделать цель научить его английскому общей. Мы начали проводить мини-ретроспективы.

…Мне кажется, языковой барьер идет от школьного запрета делать ошибки в речи. Ученика прерывают каждый раз, как только он забудет вставить вспомогательный глагол или артикль.

…Поначалу, мы с Яриком чуть было не пошли этой дорогой. Теперь у Ярика есть два режима 
- грамматический (медленный, без ошибок) и разговорный (быстрый, с ошибками).

…Самое сложное для меня в этом эксперименте было не включать режим «мамашки над домашкой».

…Несколько раз удалось подыграть шутке и резко переключиться из гнева в смех. Мне кажется, они где-то рядом в мозгу. Переключиться на смех гораздо проще, чем пройти длинный путь от гнева через успокоение к радости.

…Самый крутой результат это то, что Ярослав захотел заниматься дальше. Он выбрал себе призов на ближайшие два месяца.

Полный текст с картинками читайте на медиуме: https://medium.com/@nbabaeva/%D0%B3%D0%BD%D0%B5%D0%B2-%D0%B8-%D1%8D%D0%B4%D0%B6%D0%B0%D0%B9%D0%BB-%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%B8-%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BD%D0%B0%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D0%B0%D0%BD%D0%B3%D0%BB%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%B7%D0%B0-20-%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D1%83%D1%82-%D0%B2-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C-5084ee13f677

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
Победил номер 29 — это Оксана Речинская.

Победил номер 29
- это Оксана Речинская. Я знаю Оксану и думала, не перезапустить ли рандом. Но в комментах много моих знакомых и они не виноваты. Короче, Оксана VIP-билет хочет к тебе. Пиши в личку телефон, мейл и город. Всем спасибо, поиграем еще.

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
Вчера написали из Амоконф, предложили два бесплатных VIP-билета.

Идем с Марьяной в Москве 13 марта. Ничего не попросили взамен, но намекнули, чтобы рассказала вам ;
-) Марьяна подсказала выпросить для вас еще один VIP-билет.

VIP-билет
- значит отдельный вход и лучшие места в зале. Конфы у Амо гигантские, поэтому кстати.

В этот раз это тур, так что вы сможете выбрать город
- Москва, Казань, Краснодар, Екатеринбург, СПб.

Оставьте любой коммент, если хотите сходить. Рандом-машина запустится в воскресенье.

Денег за такие посты я пока не беру. Большинству стучащих отказываю. Говорю только о тех, куда сама готова идти.

https://
2019.amoconf.ru

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
На Вебсарафане вышел подкаст со мной.

Тема
- как поставить на рельсы инновации в бизнесе. Обсудили Вайнерчука и немного Морейниса, частые ошибки внедрения нового (ченджа), возможности уплотнения существующих процессов (рана), немного кайдзен, хуралы, брейн-штормы, Medium и даже цитрусовый раф в Даблби/

Таисия Кудашкина спрашивает по-другому, чем все. Ближе к земле. Поэтому хочется болтать, как в баре. Я разошлась и намусорила словами. «Барная» версия Бабаевой ;
-)

В блоге Websarafana с описанием и плюшками: https://blog.websarafan.ru/2019/02/13/158-nataliya-babaeva/В Soundcloud: https://soundcloud.com/taisiya-kudashkina

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться

«Это ж прямо про меня!»

Один из самых беспощадных инструментов продаж
- рассказать о какой-то проблеме так, чтобы человек подумал «Это ж прямо про меня!». Как только это произошло
- все, он ваш. Готов открыть для вас сердце, мозг и кошелек.

Сегодня прочитала первую главу одной книги, подумала «Это ж прямо про меня!». Сделала перерыв на чай
- пока пила, поняла, что попалась. Я готова делать все, что скажет автор дальше. Я манипулябельна. Предложит ли он решение в области ужесточения процессов, делегирования, бирюзы или какой-то еще
- я готова идти за ним. (Ведь он один меня понимает?).

Лавинообразный спрос на умение писать и рассказывать истории приводит к тому, что этот интрумент убеждения/манипуляции попадает во все большее число рук. Десятки безбюджетных «живых» рекламных роликов (например курсов) в фб ловят на проблему и ведут прямиком на оплату. Что за решение за ней
- не важно для продаж. Точно распознал боль
- готов продавать.

А теперь, Бабаева, лови оберег от манипуляций. Напиши 100 раз: «Понимает» и «Знает верное решение»
- не одно и то же.

И еще оберег от нечестных продаж с моей стороны:«Понимаю» и «Знаю верное решение»
- не одно и то же.

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
Тиньков говорил, что на Западе предприниматели — рок-звезды и жалел, что у нас не так.

Тиньков говорил, что на Западе предприниматели
- рок-звезды и жалел, что у нас не так. Я думала «Ну и хорошо, значит у нас культ денег меньше».

Талеб меня переубедил. Только он не про успешных, а про неуспешных предпринимателей. В каком-то смысле про всех ченджеров, кто ради развития делает ошибки на работе.


1. «Предпринимательство
- это героическая деятельность, необходимая для роста и выживания экономики.


2. Человек, который НЕ добился чего-то, дает другим знания, как НЕ следует поступать. Но никто его за это не хвалит. Это ключевая фигура, которой не достается ни бонусов, ни уважения.


3. Чтобы современное общество развивалось, оно должно относиться к прогоревшим бизнесменам так же, как мы относимся к павшим солдатам. Сейчас разорившийся бизнесмен покрыт позором, особенно если он живет в Японии.


4. Мое решение
- учредить День предпринимателя и провозгласить: ‘‘Вы
- источник антихрупкости общества. Наш народ говорит вам спасибо‘‘.»(Из Антихрупкости с сокращениями).

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться


- Настройте нам эффективный контентный конвеер!

Это один из самых частых запросов на рынке. Мало кто понимает, что это задача не менеджерская (настройка процессов), а продуктовая (итеративная разработка продукта). Рассказываю.

Обычно в компании кто-то уже ведет бложек и фейсбучек. Бизнес хочет, чтобы консультант пришел, настроил процессы, показал level-up в эффективности вашего контента и вышел. А машинка бы работала долгие годы, принося дешевые лиды бизнесу.

Настроить процессы в контенте (людей и взаимодействия)
-это самая простая часть. Главные риски в таких проектах в загадке «О чем конвеер должен писать, чтобы его продукты читали».

У консультанта есть два пути: 1) консультант пишет сам, 2) консультант не пишет сам. (=первая и вторая картинки выше).


1. Консультант пишет сам, нащупывает темник и передает человеку внутри компании. На первой картинке консультант в три итерации делает приличный level-up (Δ1), отчитывается, передает знания. Клиент доволен, он думает, что new level теперь его навсегда. Но нет.

Как только консультант выходит из игры, new level откатывается. Он может и выше, чем был до проекта (Δ2), но разочарование от падения велико (Δ3). В долгосрочной перспективе клиент не доволен. Он просил конвеер, а без консультанта машина не работает.


2. Консультант не пишет сам, а развивает человека внутри компании. Фасилитирует процесс рождение идей и подкрутки, редактирует и объясняет редактуру, прививает бизнес-логику, приучает к процессам.

На второй картинке за время проекта удалось достичь не таких крутых результатов (Δ1), зато со временем человек на правильных дрожжах, прокручивает спираль самообучения и приводит результат к чему-то вроде стартаперской клюшки (Δ2).

Во втором сценарии есть свои подвохи. Во-первых, в момент окончания проекта клиент не особо доволен результатом
- level-up по окончании не велик, а это именно то, о чем он просил.

Во-вторых, чтобы внутренний сотрудник поднимался по спирали самообучения, ему надо позволять ошибаться. Вам-то клиент доверяет, а контент-человеку внутри компании не очень. Как только вы выходите, его начинают жестко пасти. За ошибки ему попадает и он перестает искать и застревает или проваливается. Клиент недоволен, потому что не дождался своей «клюшки».

Выводы:
- Настроить контентный конвеер
- задача не менеджерская (настройка процессов), а продуктовая (итеративная разработка продукта).

- Первый путь
- хорош в короткую. У второго потенциал гораздо больше.
- Если решились идти по второму пути, доверяйте копирайтеру. Это сложно, но это окупается. Просто отстаньте. Контролируйте соблюдение процессов и результаты на приличном отрезке (2-4 недели).

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
Если ты пишешь текст, который:


- не поспорит ни с одним с общепринятым мнением,
- не потребует ни одной оговорки,
- не вскроет ни одной твоей слабости,
- не заставит тебя колебаться перед публикацией,ты пишешь текст, который не нужен. Раз ты уже здесь, неси себя в мир через свои интерпретации. Так ты добавишь ему еще одно измерение
- мир станет объемней для всех. Профессиональный тоже.

Нет никакой объективной профессиональной правды. Посмотрите на названия книг, есть и «Сначала скажите Да», и «Сначала скажите Нет». Есть «Сделай это сегодня» и «Сделай это завтра». Все хорошие, ни одна не обманывает. Картинка благодаря им выпуклее, спасибо.

А еще так ты будешь распечатывать себя для себя
- это будет одно из самых интересных знакомств в твоей жизни.

Дисклеймер. Полезные фактотексты пусть пока полежат в отдельной корзиночке. О них уже достаточно сказано.

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться

Вы спрашиваете в личку, стоит или не стоит идти в продуктовый акселератор Морейниса (было Product School, стало Product University). Я спросила у Оксаны Речинской. Она работала менеджером, захотела стать продактом, прошла первый набор Product School до конца, круто сделала кейс для SkyEng. А что было дальше, я не знала. Спрашиваю.


- Что ты сейчас об этом думаешь? Не зря пошла?


- Я точно не зря. Меня там заставили попробовать то, о чем я читала (кастдев, например). Плюс были крутые системно разложенные материалы (про маркетинг, ЦА, гипотезы и т.д). Из методик мне не хватило JTBD. + С выпускниками общаемся, крутые ребята.


- Удалось найти работу продактом?


- Я очень хотела в SkyEng, туда меня не взяли. Кейс понравился, но после собеседования
- «без опыта не можем пока брать». После этого я не искала ничего, на нынешней работе договорилась о более продуктовом проекте. По условиям договора с акселератором смена работы внутри компании тоже считается (Школа бесплатная, но ты платишь школе половину первой зарплаты продакта
- прим. Бабаевой). Из 72 выпускников нас 2 или 3 человека, кто пока пробует новое в старой компании. Остальные либо уже нашли, либо ищут работу.


- Для кого это полезно, а кому не очень?


- «Не очень» тем, кто считает это волшебной таблеткой. Ребята говорили, что слова «закончил школу Морейниса» имеют действие, но не волшебное. Я думаю, что если есть багаж знаний и возможность применять, тоже нет смысла. Не очень
- если ждёшь детального фидбека или индивидуальной работы с кураторами. Или если надеетесь изменить в процессе условия договора. На третью неделю нельзя было пройти, не подписав договор со школой.

Полезно для тех, кто хочет вообще проверить, для него ли работа продакта. В этом случае можно отвалиться перед финальными модулем и даже обязательств не будет. Подходит для тех, кто готов сменить работу сразу и идти джуниором/проджектом с перспективой. Делимобиль 4 или 5 человек таких набрал.

Ещё вот: у кого-то появилась не новая постоянная работа, а работа-проект. Вроде «провести исследование и сделать MVP нового продукта с такой-то идеей, передать после запуска внутрь компании». Такие работодатели + совсем небольшие часто не требуют тестовое, достаточно выпускного кейса. Наверняка ещё много кому, я о своем опыте писала и кого из ребят сразу вспомнила.

Второй набор запускается 1 марта, заявки до 20 февраля: http://bit.ly/2RFLcp3

?
- Больше разборов продуктовых курсов и школ.?
- Мне такое не интересно.

Бабаева, к доске!
Управление проектами
Подписаться
— Наташ, а можно еще проще про аналитику?


- Наташ, а можно еще проще про аналитику?
- Пожалуйста.

https://medium.com/@nbabaeva/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D1%8F%D1%81%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%B5%D0%B4%D1%83%D1%88%D0%BA%D0%B5-%D0%B2%D0%B5%D0%B1-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D1%83-%D0%B7%D0%B0-5-%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D1%83%D1%82-%D1%81-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8-6b4031a92170

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...