alexcouncil
Управление проектами
Подписаться

#смешноибольно

Другие статьи канала alexcouncil

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Переспать с нейСтарый, но всегда работающий принцип:

Переспать с ней

Старый, но всегда работающий принцип: хочешь затащить идею
- переспи с ней.

Для продуктовой фичи

- Есть идея запилить новый функционал?- Изучи аналитику, пособирай рефов по рынку и... в работу. Нет!
- Переспи с ней.- Проснешься на следующий день, посмотришь свежим взглядом.- Все еще нужно это делать?- Если да, то ставь в спринт и поехали.

Для дизайна

- Есть дизайн под задачу?- Собрали его и уже готовы всем показывать?- Переспите с ним.- С утра посмотрите, наверняка что-то дотюните.- Потом показывайте.

Для решений в жизни (как бабуля завещала)

- Есть какое-то решение, которое хотите принять?- Не кидайтесь сходу.
- Переспите.
- Завтра под другим углом посмотрите и скажете себе "да" или "нет".

Немного пруфов из жизни

Помню, когда только начинал писать статьи для блога, часто использовал этот принцип. С вечера собирал материал, а утром еще раз перечитывал. По итогу правишь какие-то косяки и выдаешь более качественный продукт/материал.

В работе эта тема тоже хорошо применима, особенно для стратегических решений. Вам нужно подумать глобально, выйти из контекста опреационки и решить куда будете двигаться. Взвесили варианты, собрали план-капкан, переспали с ним и затащили.

#продуктовыебудни

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Методичка:

все про исследования Команда исследовательского агентства TIBURON Research собрала Методичку. Новый формат образовательного контента с фокусом на продуктовые исследования и практические рекомендации.

Рассказывать будут про то:

- когда исследования помогают, а когда нет- как переводить бизнес задачу в исследовательскую- какие методы, фреймворки применять

Подписываешься на рассылку и каждую неделю у тебя новый материал.

Детали

Формат: рассылки на почтуКак часто: раз в неделюДенег: бесплатно

Подписаться и прочитать подробнее про Методичку, можно тут
- https://bit.ly/2WuACXT

#спонсорскийконтент

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Что лучше работает: $19 или $19,86 ?

Пришло время ставить цену на продукт, но вопрос какую? С копьем или без?

Все просто:

- если ваша покупка опирается на эмоцию, убирайте центы, копейки и округляйте сумму- если покупка более рациональная, то оставляйте это добро

Чуваки провели исследование и обнаружили эту закономерность. Когда пользователем движет эмоция, ему пофиг на все. Он говорит: "Дай мне это дерьмо и возьми мои деньги!". Округляем цены, не мешаем глазу и пальцу дойти до покупки.

Обратная ситуация, если он тщательно выбирает и взвешивает. Тут каждый рубль на счету. Дайте ему его 3847 рублей и пруфов насыпьте. Почему именно у вас стоит брать? Пусть сравнит с конкурентами, взвесит как следует и примет решение.

Довольно крутой материал попался про отработку цен. Там помимо округлений еще куча интересных штук. Правда, на иностранном придется читать, но того стоит. Вот статейка
- https://bit.ly/3dSmeOF

#фишкироста

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться

#смешноибольно

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Use case Описание задачи напрямую влияет на ее результат.

Чем точнее вы опишите как должен работать функционал, тем выше вероятность, что он будет соответствовать ожиданиям.

Use case
- формат описания задачи через сценарий пользователя. Вы описываете по шагам, как будет работать будущий функционал с точки зрения пользователя.

Структура описания:

- название задачи- цель- пользователь- контекст
- последовательность шагов- результат

Пример

Мы работаем в Яндекс.Такси и хотим реализовать нотификацию для пользователя, когда машина приехала по адресу.

Название: нотификация о подаче машины

Цель: реализовать нотификацию для пользователя, когда машина приехала по адресу

Пользователь: клиент Яндекс.Такси

Контекст, последовательность шагов, результат:

- пользователь заказывает такси через приложение- машина подъезжает к назначенной точке (осталось 1-2 минуты до места подачи)
- пользователю в приложении при ходит пуш уведомление с текстом "Машина подъезжает, выходите. Время бесплатного ожидания 5 минут"
- кликает на пуш- переходит внутрь приложения- видит попап с сообщение, что машина на месте и ждет его

Use case готов. Прикладывайте его к задаче и отправляйте по процессу в разработку.

И что

Теперь картина того, что вы хотите на выходе, стала более четкой. Use case довольно крутая штука, которую мы часто используем в работе, но и его можно дотюнить. Как?

Соберите схему из квадратов, где квадрат это шаг в пользовательском сценарии. Покажите ее команде и обстучите решение внутри. С учетом всех вводных идите в дизайн. Когда задача попадет в разработку, все будут в едином контексте, а решение на выходе вас не разочарует.

#инструментыпродакта

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Ikea:

+360% к ценности продукта Бородатый, но чертовски крутой эксперимент провела Ikea. Инсайт, коьорый они нашли, впосоедствии стал их коронной фишкой.

Суть

- Выбрали группу испытуемых, которым дали задание
- собрать мебель из готовых деталей.
- Затем, рядом с собранной мебелью, поставили готовую, которую не надо собирать.- Попросили испытуемых оценить оба варианта. И что вы думаетет получилось?

Мебель, которую люди собирали сами, оценили на 360% выше, чем готовую! Так Ikea стала магазином/конструктором для домашнего уюта.

Мораль

Хочешь повысить ценность своего продукта? Дай пользователю возможность его "собрать". Настройки, фильтры, кастомизация под себя. Чем больше пользователь вкладывает в продукт, тем выше его ценность.

P.S. Но не переборщите. Смотрите аккуратно через тесты, как на вашу аудиторию влияют доп.накрутки. Так вы нащупаете золотую середину, между ценностью и оттоком.

#фишкироста

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
- Как работает ваш продукт?

- Да все просто, сейчас покажу

#смешноибольно

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Чекбоксы:

песнь квадрата и галочки Сегодня расскажу про такой компонент, как чекбокс. Квадратик с галочкой, которую вы проставляете, соглашаясь с очередной офертой или прочей мутотенью.

Чекбокс
- элемент интерфейса, который позволяет пользователю управлять состоянием или выбором опций.

Когда используют


1. Когда нужно выбрать какие-то варианты из списка.

Пример: фильтры в различных интернет магазинах, когда вы выбираете из списка брендов один или несколько, проставляя галки в квадратах. Далее жмете на кнопку "Показать" и вам вываливаается результат.


2. Когда нужно включить/выключить какое-то отдельное состояние.

Пример: поставил галку в квадрате
- согласен с условиями оферты, не согласен
- можешь ее снять.

Рекомендации

- Чекбокс должен выглядеть как пустой квадрат с контуром и галочкой внутри при выбранном состоянии. Не придумывайте новый дизайн элемента, пользователь приучен к такой визуализации.

- Используйте чекбоксы для выбора состояния или опций, а не как активную кнопку. С помощью чекбоксов пользователь "настраивает" для себя выбор, а подтверждает его отдельной кнопкой.

- Если используете список чекбоксов, то опции доступные для выбора не должны исключать друг друга. То есть, я поставил галку на одном пункте и другие мне все также доступны. На то он и список, чтобы набирать себе разное.

- Чекбоксы в списке желательно объединять в смысловые группы под заголовком, чтобы пользователю было проще считывать инфу. Снова пример с выбором брендов в интернет магазине. Заголовок
- "Бренд", под ним список чекбоксов по брендам
- Adidas, Nike, Asics...

- Для чекбоксов с отдельным состоянием (НЕ списки) используйте тексты/подписи в позитивном и повелительном наклонении, чтобы человек сразу понимал с чем соглашается. Вот так хорошо
- "Я согласен с условиями...". Вот так плохо
- "Не отправляйте мне рекламу на почту".

- Сделайте кликабельными тексы, которыми подписаны чекбоксы. Квадраты с галочками маленькие и в них сложно попадать пользователю, а значит зарубаются конверсии. Надо так
- кликнул мимо квадратика на текст и галочка проставилась, Америка!

Итого

Чекбокс оказался не таким простым, как казалось. Признаюсь, когда готовил материал, немного был удивлен столькими находкам и рекомендациям. Надеюсь и вам они пригодятся.

Источник мяса для поста
- https://bit.ly/3bf1EGL (переведено и озвучено)

Ниже просто подборка кайфовых чекбоксов для вдохновения.

#юиксюайное

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Как перейти в продакты из другой профессии

Этот вопрос мне часто задают ребята с института, коллеги, знакомые и подписчики. Я обычно рассказываю какие есть варианты, делюсь собственным опытом и накидываю идеи. Ну это все как-то хаотично, не системно что ли...

Пришло время систематизировать стратегии, которые вижу и дать самый сок.


1. Джуниор

- ищем позицию младшего продакта
- устраиваемся за небольшие деньги на небольшие задачи- набираемся практики- почитываем литературку продуктовую параллельно, что-то стараемся применять- через годик пробуем прыгнуть на следующую ступень (внутри или снаружи компании)


2. Продуктовое образование

- учимся на курсах по продуктовому менеджменту- ведем свой или учебный проект- снова накачиваемся литературой- под окончание курса кидаем вакансию на hh
- дальше смотрим от задач: затащим или нет- может и на middle потяните с учетом приобретенных знаний

P.S. Есть курсы, которые и трудоустройство предлагают, так что может еще проще выйдет.


3. Сам себе продакт

- изучите требования к вакансиям на продакта- соберите 10-15 анкет с hh и вытащите оттуда все в табличку- отметьте повторяющиеся требования в отдельный список- проскорьте этот список по себе: расставьте баллы от 1 до 10 к каждому требованию (1-ничего не секу, 10-профи в этом деле)
- теперь у вас есть карта компетенций, которую нужно прокачивать- читайте статьи, книги, берите отдельные курсы на те темы, по которым у вас все слабо- на собеседования можно ездить параллельно, чтобы не терять время и щупать рынок

P.S. Вполне возможно, что не все скилы потребуются на будущем месте. Поймете на собесодовании по задачам, которые нужно будет закрывать.


4. Итак прокатит

- вы отрицаете всевозможное обучение и чертовски везучи- идете на серьезных щах по собеседованиям и продаете себя, изучив 20-30 продуктовых словечек типа скрам, эджайл и гроусхакинг- получаете оффер, а дальше пробуете выжить- смотрите по обстановке: если каких-то навыков будет не хватать, то быстро обучитесь в режиме "иначе погонят в шею"
- вы в первую очередь менеджер, а потом уже продакт, так что коммуникативные навыки вам в помощь- если выживите, то точно все получится, потому что продакт никогда не сдается, а пробует еще и еще

Итого

Есть разные подходы к тому, как прийти в продуктовую профессию. Можно комбинировать отдельные куски из разных стратегий и собрать свою собственную. В свое время я сделал именно так. Проскорил требования и пошел учиться. Параллельно искал работу и нашел.

Подробно про свой опыт писал тут
- https://bit.ly/3c8xE0s

На самом деле не так важно какой дорогой вы придете к заветной цели, важно, чтобы она была. Ну и про любовь к продукту не забывайте, без нее мало что получится в нашей профессии ❤️

#продуктовыебудни

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться

#смешноибольно

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Прототипы:

три убойные техники Прототипы
- это сила, прототипы
- это мощь. С их помощью мы собираем обратную связь от пользователей, исправляем косяки в сценариях, тюним интерфейсы и много чего еще.

Расскажу про три техники, в которых используют прототипы, и задачи, которые они помогают решать. Накопал в книге The Rocket Surgery (Steve Krug).


1. Usability тест

Задача
- вытащить слабые места в интерфейсе, которые непонятны пользователю.

- даем пользователю несуществующий продукт в виде прототипа и просим выполнить задачу- наблюдаем, как он это делает- фиксируем те моменты, где у юзера был тупняк- тюним эти моменты (упрощаем, делаем понятнее)
- даем снова на тест отшлифованный прототип (только уже новым пользователям)
- и так далее, до момента пока задачу сходу не выполнят 10-15 человек (выборка)


2. Демо

Задача
- продажа сырого продукта потенциальным пользователям или его промо внутри компании.

Для потенциальных пользователей

- собираем демо версию продукта (ограниченный функционал)
- выкидываем его на рынок в демо режиме (бесплатно пользуйся какое-то время за что-то взамен: почта, привязка карты и т.д.)
- набираем базу клиентов и обратную связь

Для промо внутри компании

- собираем демо версию продукта/интерактивный прототип- устраиваем показ/презентацию среди департаментов- собираем обратную связь- распространяем причастность и любовь к продукту внутри компании (евангилизируем)


3. Прогулка

Задача
- собрать всевозможные ограничения продукта (юр.риски, безопасность, имидж и.т.д.) среди всех заинтересованных лиц внутри компании.

- собираем прототип
- отдаем всем заинтересованным на ревью- вытаскиваем ограничения или то, что не учли- исправляем это- дальше можно отдаватт пользователям на usability test и выкатывать на рынок

Частые ошибки

Начинающие продакты могут запутаться в техниках и применять их не там, где нужно. Например: использовать Прогулку на потенциальных клиентах, желая вытащить ограничения, о которых знают только внутри.

Или, к примеру, взять Usability тест и во время его проведения спросить пользователя о том, что он думает о продукте, вместо того, чтобы наблюдать как он выполняет задачу.

Чтобы не допускать подобных ошибок, рекомендую отдельно почитать про каждую из техник подробнее.

Когда-то собирал целую статью о прототипах https://bit.ly/2WcDWoS

А еще мне понравились эти материалы:

- Про Usability тест
- https://bit.ly/3dBcF7s 
- Про Демо
- https://bit.ly/3aru68I (на английском)
- Про Прогулку (walkthrough) нашел материалы, где эту технику описывают как вид онбординга, хотя в самой книге Steve Krug говорит про внутренний ресерч...

Итог

Прототип
- довольно крутая штука, которая закрывает много задач. Выбирайте себе подходящую технику и качайте свои продукты.

#инструментыпродакта

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Отвлекся - пропалТема стара как мир:

Отвлекся
- пропал

Тема стара как мир: чем чаще мы отвлекаемся, тем слабее наша продуктивность. Сел за задачу, решил покопать данных, накидать рефов, как вдруг: упало сообщение в телегу, потом в вотсап еще одно, почта откликнулась, а тут еще напоминалка от календаря прилетела. Все, писец...

Компания RescueTime провела исследование среди 50 000 работников и обнаружила, что:

- Мы проверяем почту и мессенджеры каждые 6 минут.
- 40% из нас не работали над задачей более 30 минут без отвлечения внимания.- Переключение от задачи на пару секунд съедает 9-20 минут времени на возвращение и погружение обратно.

Сколько же за день таких "несколько секунд"? Представляете масштаб?

А делать то что

Первым делом избавляемся от привычки реактивно отвечать на запросы, которые к приходят. Это поможет успокоить поток и снизить потери фокуса. Со срочными делами вас итак найдут, а не срочные могут решиться сами собой.

От себя добавлю, что работает еще и ограничение самих каналов коммуникации. Есть корпоративная почта, заводите все запросы туда. Это ваш бэклог, который разгребаете по мере того, как закрываются текущие задачи.

От мессенджеров никуда не деться, это понятно, но, если уж взяли задачу, то уделите ей хотя бы 30 минут времени без смены внимания. Отключите уведомления, а как закончите, включите снова. Это можно сделать на уровне системы в винде и на маках, режим "не беспокоить".

Источник
- https://bit.ly/3eQWCDe

P.S. Первое время вам будет немного не по себе. Так как вы привыкли постоянно отвлекаться, мысли будут скакать в голове, а рука дергаться в сторону телефона/почты/мессенджера. Терпите, ломка пройдет, а профит не разочарует.

#продуктовыебудни

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Каналы, которые читаю Решил иногда писать про каналы, которые читаю.

Договариваемся с их авторами рассказать друг про друга. С одной стороны
- взаимный пиар, с другой
- качаем продуктовое комьюнити и делимся полезным контентом.

Сегодня порекомендую канал Миши Грекова @proudobstvo Миша пишет про тонкости пользовательских интерфейсов и продуктовую разработку.

Последние посты, которые мне понравились:

- Про то, как проверить дизайн на прочность https://t.me/proudobstvo/400- Про рефлексию над неудачами https://t.me/proudobstvo/397- Про то, как попасть в заложники к уникальности https://t.me/proudobstvo/390 Сто раз про это думал и хотел написать, но Миша меня опередил :)

Короче, если ляжет, то подписывайтесь на его канал @proudobstvo

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
+40% к CTR объявления:

блондинки vs брюнетки vs рыжие Самый первый шаг воронки продукта
- это привлечение. От того, как и кого вы приведете, зависит дальнейший успех.

Мэтью Вудворд (Matthew Woodward)
- английский эксперт по трафу провел забавный эксперимент с рекламой в фейсбуке: он разместил 3 одинаковых объявления, где отличались только фото девушек на креативах (блондинка, брюнетка и рыжая).

Результаты:

Объявление с рыжей девушкой набрало на 40,4% выше CTR, чем объявление с брюнеткой и на 66,6% выше, чем с блондинкой.

Вот так просто

Я несколько раз слышал про этот феномен с цветом волос в рекламных кампаниях. Суть в том, что вы обязательно должны тестировать креативы перед тем как лить на них основной бюджет.

Только аудиториия и рынок, на который вы таргетируетесь, даст вам правильный ответ, что лучше зайдет. В противном случае можно отдать все "блондинке", а реальная любовь сложилась бы с "рыжей".

Источник
- книга How I Create Growth Hacking Plan (Alladin Happy)

#фишкироста

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Так и продакты с дизами думали, что понятно будет

...

#смешноибольно

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...