alexcouncil
Управление проектами
Подписаться

---

Знает как оно работает

#смешноибольно

Другие статьи канала alexcouncil

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
К удаленке готов:

про что не забыть, если собрался работать из дома В условиях общего сумасшествия собираю короткий чек-лист по удаленной работе, если вас погнали тряпками из офиса.


1. Круг взаимодействия

- определите список тех, с кем вы тесно взаимодействуете на работе- соберите оперативный чат в мессенджере (если еще такого нет) для общей коммуникации


2. Доступы

- настройте удаленные доступы к ключевому функционалу для работы (vpn, джиры, почты, таск трекеры и прочее) у всех участников команды


3. Статусы

- поставьте всем постоянные статусы и коллы в календари для трекинга задач
- короткие созвоны на 15-20 минут по утрам с планами на день- вечером повторный звонок со статусом того, что получилось/что не получилось- если чувствуете, что ежедневные звонки не имеют смысла, переносите на еженедельный формат: понедельник
- созвон с планами на неделю вперед, следующий понедельник
- статус по заявленным задачам, плюс планы на предстоящую неделю- все остальные встречи со стейкхолдерами, менеджментом и партнерами также едут в онлайн


4. Рабочее время и дом

- выберите максимально изолированное место в доме и соберите там рабочее место: подушка и теплое одеялко подойдет- ничего не меняется с точки зрения часов, которые вы и ваша команда посвящает работе: график, цели и задачи по продукту- для всех родных и близких вы на работе, озвучьте это сразу- если вы дисциплинированы на работе, то и дома держите планку


5. Дополнительно

Список сервисов для созвонов:

- Hangouts- Zoom- Skype- Discord

Список сервисов для трекинга задач

- Google таблицы в облаке- Trello- Asana- Jira и т.п.

Напутствие

Боритесь с прокрастинацией и держите себя в тонусе. Работа из дома
- отличный вызов для вашей самоорганизации. Помните, пользователю все равно откуда вы работает, ему нужен достойный продукт.

#продуктовыебудни

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Пять принипов визуального дизайна в UX

Представьте, что вы смотрите главную страницу какого-нибудь сайта. Ваш взгляд скользит и просто останавливается на каком-нибудь куске интерфейса. Внутри возникает чувство неприятия, а дальше, вы либо смиряетесь с барьером, либо просто уходите на другой сайт. Отсюда потеря конверсий, бабла и разочарование.

Nielsen Norman Group собрал подборку  из 5 принципов, которые надо учитывать при проектировании, чтобы избежать подобных ошибок. Вытащил суть и перевел. Под постом  будет лежать пдфка с принципами для скачивания.


1. Масштаб

Масштаб позволяет выделить в визуальной композиции элементы, которым небходим фокус.

Пример: лента Instagram, где фото друзей занимают 3/4 экрана, потому что именно они важны для пользователя.


2. Визуальная иерархия

Элементы на экране располагаются в определенной последовательности, согласуясь с тем, как мы считываем информацию.

Пример: Z паттерн сканирования страниц, когда взгляд пользователя проходит по странице с левого верхнего угла к правому верхнему углу, далее к левому нижнему и правому нижнему, описывая как бы букву Z.


3.Баланс

Равномерное распределение визуальных сигналов относительно центра экрана.

Пример: рабочий экран вашего телефона, где иконки приложений расположены сбалансировано относительно центральной оси.


4. Контраст

Визуальное выделение элемента среди ряда прочих.

Пример: карточка товара (wildberries, ozon, lamoda, aliexpress), где ярко выделена кнопка "Купить".


5. Гештальт

Общее восприятие композиции.

Пример: любая форма регистрации или авторизации, где подписи полей располагаются максимально близко к самим полям. При в целом это выглядит, как единая композиция.

Под чертой

Пять принципов выше помогут вам улучшить юзабилити, сделать счатливее полтзователя и подтянуть метрики. Посмотрите на продукты, с коьорыми работаете и прогоните их через список выше. Скорее всего найдете то, что можно улучшить.

Источник
- https://bit.ly/3cXH5k9

#юиксюайное

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Вакансии для продактов

Вакансии для junior product manager и тех, кто начинает продуктовый путь.

Продакта ищут:


1. ДомКлик
- комплексный продукт вокруг недвижимости и ипотеки на базе Сбера.  Ссыль
- https://bit.ly/2xmP2yR


2. Joom
- международный маркетплейс, второй после Aliexpress по доле китайских товаров в России. Ссыль
- https://bit.ly/2TFIUL1


3. Strelka
- институт доп.образования и просто нестандартная атмосфера продукта. Ссыль
- https://bit.ly/2IGYqA0


4. Билайн на бигдатуСсыль
- https://bit.ly/2Wc8Xv3


5. Практикум Яндекса
- образовательный проект для тех, кто видит себя в ITСсыль
- https://bit.ly/33eqsMz

Вакансии для middle/senior product manager.

Продакта ищут:


1. Tinkoff
- онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах.Ссыль
- https://bit.ly/2TV3iXh


2. Делимобиль
- каршеринг сервис с более чем 10 тыс. автомобилями в парке.Ссыль
- https://bit.ly/38DZgbf


3. Росштрафы
- мобильный сервис проверки и оплаты штрафов ГИБДД.Ссыль
- https://bit.ly/2TTmgh9


4. Билайн на массовые продукты. Ссыль
- https://bit.ly/2W2N6WP


5. Brand Analytics
- b2b продукт для анализа восприятия бренда в соц.сетях.Ссыль
- https://bit.ly/2TYaf9V

P.S. Не забываем голосовать тако🌮 под постом. Жмите на кнопку ниже. Только тако скажет мне быть формату подборок или нет. Метрика успеха
- 300 тако.

#продуктовыевакансии

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Вакансии для продактов надо?

Ко мне часто заходят с тем, чтобы в канале публиковались вакансии для продактов. Как же ты, Леха, ведешь канал для продактов и про работу не пишешь? А я что: отнекивался, сопротивлялся, но, кажется, созрел.

Попробую собирать 2 подборки в пост:

- первая будет посвящена начинающим продактам (junior)- вторая для более опытных (middle/senior)

В каждой подборке соберу по 5 вакансий, отобранных на мой субъективный вкус.

На пробу закину первую партию следующим постом.

Гипотеза: подборки с вакансиями нужны. Метрики: если подборка наберет более 300 тако🌮, то формату быть. Все зависит от вас.

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
WhatsApp:

история продукта WhatsApp
- самый популярный мессенджер в наше время. В феврале 2020 его аудитория превысила 2 млрд. пользователей, но так было не всегда.

С чего все началось

2009 январь. Брайан Эктон (Brian Acton) и Ян Коум (Jan Koum) пробуют устроиться на работу в Facebook, но им отказывают. Ребята не отчаиваются и придумывают приложение для обмена сообщениями, которое показывает статус твоего собеседника (онлайн/оффлайн).

Для реализации идеи договариваются с русским разработчиком Игорем Соломенниковым, который пилит им апку. Называют продукт WhatsApp, регистрируют компанию WhatsApp Inc в Калифорнии и... И первая версия продукта крашится. Тупо не работает.

Коум отчаивается, начинает искать работу и уже готов кинуть затею с приложением, но Эктон его просит подождать еще пару месяцев.

Надежда

2009 июнь. Apple выпускает функционал пуш нотификаций. Коум меняет приложение и собирает вторую версию: теперь, когда тебе приходит сообщение, ты получаешь пуш. Кол-во активных пользователей выросло до 250 000 за пару месяцев.

2009 октябрь. Эктон привлекает $250 000 инвестиций и становится сооснователем мессенджера.

2009 декабрь. Добавляется функция отправки фото.

Рост

2011 начало. WhatsApp вошел в топ 20 самых популярных приложений AppStore.

2011 апрель. Sequoia Capital инвестирует $8 млн. в мессенджер.

2013 февраль. Активная аудитория приложения превысила 200 млн. пользователей. Sequoia вкладывает еще $50 млн.инвестиций. Стоимость компании WhatsApp Inc оценивается в $1,5 млрд.

Фейсбук

2014 февраль. Фейсбук анонсировал покупку WhatsApp за $19 млрд. Это самая крупная сделка за всю историю венчурного рынка.

Sequoia Capital получает 5000% возврата инвестиций. Основатели Брайан Эктон и Ян Коум $3 млрд с сохранинением права управления компанией.

Через день после объявления Фейсбука о покупке понеслась волна негатива от пользователей. Более 10 млн. юзеров ушли из WhatsApp в другие мессенджеры.

Дальше

2015 сентябрь. Аудитория сервиса превысила 1 млрд. пользователей.

2015 ноябрь. Whatsapp закрывает ссылки на другие мессенджеры от переходов и копирования. Тем самым блокирует конкурентов. Теперь ты видишь текст ссылки на другой мессенджер, но ничего кроме как запомнить ее, сделать не можешь.

2017 сентябрь. Сооснователь Брайн Эктон покидает компанию из-за разногласий с новыми владельцам. Источники говорят о том, что Эктон выступал против агрессивной рекламы в мессенджере, которую продвигал Фейсбук.

2018 январь. Запускается WhatsApp Business для малого бизнеса.

2018 апрель. Второй основатель Ян Коум тоже принимает решение уйти из компании.

2019 декабрь. WhasApp объявляет, что перестанет поддерживать версии IOS ниже 9 и Android ниже
4.0 к 1 февраля
2020.


2020. Мессенджер анонсирует темную тему для IOS/Android и фиксирует 2 млрд. аудитории.

Под чертой

Я хотел покопать детальнее, чем занялись основатели после ухода из компании. Удалось найти только, что Брайан Эктон запустил мессенджер Signal с фокусом на бизнес и клиентский сервис. А чем занимается Ян Коум, непонятно. После ухода из компании он будто испарился из инфополя.

История WhatsApp сильно вдохновляет. То, как в 2009 году два парня, которых не взяли в Фейсбук, собрали продукт, а позже продали его соц.сети за $19 млрд., настолько эпична, что заставляет задуматься.

В следующий раз, когда у вас что-то не будет получаться, просто вспомните про WhatsApp и подумайте, а точно ли стоит опускать руки?

Источник
- https://bit.ly/2IunKJm

#продуктовыеистории

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Чего больше всего не любят продакты

Productplan провел опрос на 2500 продактов по миру и собрал 3 штуки, которые больше всего не любят представители нашей профессии.

Если коротко, то это:

- внутренняя политика (28% респондентов)
- реактивные задачи (25%)- недостаток ресурса (21%)

Немного подробнее про каждую боль.

Внутренняя политика

Игра престолов, Кхалиси, тьфу, борьба за влияние
- все это неотъемлемая часть работы в крупных компаниях. Один департамент не согласен с другим, стейкхолдеры спорят на встречах, а продакт должен сделать так, чтобы все договорились.

Отсюда рождается целая пачка скилов, которые помогают тебе разруливать подобные ситуации: гибкость в мышлении, готовность слышать разные мнения, управление сроками, синхронизация со стратегией и куча чего еще.

Реактивные задачи

На втором месте болей продактов находятся реактивные задачи. Ситуация когда к тебе прилетает очередная таска, а ты в своей многозадачности не успеваешь даже подумать.

Операционка и скорость съедает логику и стратегию. Пилишь функционал, потом винишь себя за то, что выпустил фичу, которая не приносит пользы ни пользователю, ни бизнесу.

Недостаток ресурса

У нас есть куча задач в бэклоге, но делать их некому
- мало разработчиков. Отсюда снова боль: ты можешь сколько угодно генерить гипотезы и проектировать интерфейсы, но они просто лежат и ждут своего "когда-нибудь" .

От себя

Думал забугорный рынок будет сильно отличаться от нашего российского в плане болей продактов. На деле же, оказалось, что боли те же, что и у нас. Все сводится к людям и психологии. Борьба за власть, хаотичность поведения и ресурс. Зная это, становится чуть проще, но до конца не отпускает...

Источник
- https://www.productplan.com/dislike-product-management-job/

#продуктовыебудни

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Канал Сережи Колоскова

Сегодня хочу порекомендовать канал Сережи для продактов @FreshProductGo Он работает продактом в Ozon и пишет о, про и для представителей нашей профессии.

Мы договорились с ним написать о каналах друг друга, так как в них есть стоящие вещи, которые будут полезны нашим читателям.

Из того, что меня зацепило в его канале:

Тестовые задания для продактов
- https://t.me/FreshProductGo/58Про метрики продукта
- https://t.me/FreshProductGo/57 (когда-нибудь сам соберу материальчик про это)Про качества, которыми должен обладать продакт
- https://t.me/FreshProductGo/51

В общем, там еще много интересного добра. Подписывайтесь, если зайдет
- @FreshProductGo ;
)

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
---Когда слишком много участников

#смешноибольно

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Эволюция продуктовых команд

Собрал материал на vc про то, почему и как в компаниях приходят к продуктовым командам.

Вся статья разделена на этапы, которые проходят организации на своем пути. Каждый этап обладает своими особенностями и симптомами.

Ссылка на статью
- https://vc.ru/life/107250-evolyuciya-produktovyh-komand

Отдельно сложил все мясо в схему. Будет под постом, если лень статью читать.

Основано на реальных событиях.

#продуктовыебудни

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Смена лого Google Maps

Карты гугла обновили логотип и я, как преданный пользователь сервиса, ощутил на себе всю "прелесть" этого мероприятия. Под постом будет картинка До обновления и После.

Вопрос редизайна продукта
- тонкая материя. Грань между тем, чтобы сделать лучше и не испортить то, что есть, тяжело осязаема. Поэтому подходить к обновлению дизайна нужно осторожно.

Вот мой пользовательский опыт: я, как человек, который часто пользуется google maps, уже раза три ловил себя на том, что не могу найти приложение. Хотя оно находится на том же месте, где и всегда.

Мне приходилось вчитываться в подписи иконок, чтобы найти карты. То есть, вместо того, чтобы считать знакомый образ, я отваливаюсь на том, что не могу его найти.

Позже выпущу отдельный пост про редизайн с догамами, которые усвоил. Но сейчас хочу узнать, какие вы испытываете ощущения, когда меняется дизайн продукта, которым пользуетесь?

#опрос

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Gmail:

про эксклюзивность Сегодня про то, как с помощью эксклюзивности привлекается база пользователей в продукт.

В 2004 году Google запускает бета-тестирование своего почтового сервиса Gmail, но делает это весьма интересно. Чтобы получить доступ, тебя должны пригласить. У одного пользователя было только одно приглашение.

Вокруг сервиса образовалась такая шумиха, что дело доходило до безумия. Народ продавал инвайты на Ebay от $65 до $125 за штуку. Те, кто получал заветное приглашение, чувствовали себя избранными.

По итогу сервис привлек большую аудиторию и выпустил версию для всех.

Мясо

Прием эксклюзивности или чего-то "закрытого" применяется часто. Из известных у меня на памяти: Лепра и Аура Яндекса. Помню, как в ленте фейсбука все клянчили друг у друга приглашения.

Люди активно реагируют на то, что ему недоступно. Принцип дефицита позволяет создать дополнительную ценность продукта и привлечь внимание. А что делать уже с этим вниманием дело ваше.

Посмотрите на свои продукты. Можно ли к ним применить принцип эксклюзивности?

#фишкироста

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться

Из старенького

#смешноибольно

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Контекст пользователя

Меня часто подкалывают, что я постоянно топлю за фокус на задаче, когда проектирую интерфейс. "Надоел ты, Леха со своими задачами. Поняли уже!",
- говорят мне. А я то и рад, что у народа это на подкорку записалось. Но...

Помимо задачи пользователя, важен еще и контекст, с которым он к вам приходит. Выдерживает ли интерфейс этот контекст? Способны ли мы правильно "встретить" человека и провести по сценарию?

Пример

- Собираем карточку товара. Кладем сюда фото, сюда описание, а сюда кнопку "Купить".
- Представим, что запущена реклама с коммуникацей про скидку.- Предусмотрели ли мы состояние карточки под это? Заложили ли состояние, когда на фотках появляется бейдж с жирным скидоном? Можем ли этим гибко управлять? Или каждый раз делаем релиз под очередную акцию?

Понимание полного контекста пользователя коммуникациидают крепкое решение на выходе.

Рекомендации

Интернет маркетологи хорошо разбираются в аудитории, которую пригоняют в продукт. Ваша же задача
- понять что эта за аудитория и что ей "пообещали" на шаге до. Засинхроньтесь с коллегами, узнайте кого именно и с какой коммуникацией привлекают. Учитывайте это в интерфейсе при проектировании. Так опыт пользователя будет бесшовным:

Увидел рекламу
- считал сообщение/решение задачи
- пришел с сообщением в интерфейс
- решил задачу.

Практика

В своей работе мы часто используем сценарии пользователей. Вот реклама с такой коммуникацией, вот пользователь переходит на карточку товара, вот жмет кнопку "Купить". На первом этапе можно хоть из квадратов собрать, а потом уже дизайн под это рисовать.

Эта штука позволяет увидеть всю картину. Каждый шаг, мотивацию и целевое действие в конце. По итогу сборки сценариев всплывают штуки, про которые забыли. Думаете, шлифуете, выкатываете.

Итого

Контекст
- ключ к верным решениям. Чем больше мы знаем про нашего пользователя, тем лучше продукт сможем ему предложить.

#продуктовыебудни

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Anna Money:

мяу Anna Money
- банк для индивидуальных предпринимателей, типа нашей Точки. Ребята решили запилить фичу
- оплачиваешь картой, а она мяукает. Классно!

Стоишь в Пятерке на кассе, прикладываешь карту и тут "Мяу", когда бабки списались.

Ниже видос про то, как они искали "идеальное Мяу" для фичи. Кастинг 300+ котов и задача выполнена.

Видео
- https://youtu.be/mWXyk_bvky4

#продуктовыебудни

alexcouncil
Управление проектами
Подписаться
Instagram:

история продукта Сегодня про то, как родилась и росла самая популярная соцсеть фотографий. Поехали.

Начало

2009 год
- Кевин Систром, 27-летний выходец Стенфорда собирает прототип на HTML5 под названием Burbn (любил виски и бурбон, отсюда название). Сервис позволяет постить и шэрить фото, плюс геймификация типа Foursquare. Идея не взлетела, пользователи только шэрили фотки и больше ничего.

Позднее к Кевину присоединяется Майк Кригер, с которым они были знакомы по Стенфорду. Они закрывают Burbn и полностью фокусируются на функции шэринга фото. Ресерчат рынок и собирают новый продукт.

март 2010
- Кевин привлекает $500 тыс. инвестиций в проект под названием Instagram.

6 октября 2010
- Приложение публикуют в AppStore. В первый же день оно собирает 25 тыс.пользователей.

Дальше больше

декабрь 2010
- Аудитория Instagram набирает 1 млн. активных пользователей. Никакой рекламы, народ адово шэрит фото себя, своих собак, котов и прочего. Виралка работает на ура.

январь  2011
- Появляется функция хэштэгов. Теперь можно отмечать контент, искать подходящие темы и авторов.

февраль 2011
- Сервис привлекает $7 млн., а чуть позднее еще $50 млн.инвестиций.

сентябрь 2011
- 10 млн.активных пользователей.

апрель 2012
- Instagramm релизит версию для Android. За день получает более 1 млн. установок. Неделей позже Facebook покупает Instagram за $1 млрд. Систром и Крейг продолжают управлять компанией.

июнь 2012
- выходит версия для Web.

Еще больше

Сервис добавляет разные фичи: видео, бумеранги, директ, рекламу разных форматов бизнес аккаунты и прочее. А в 2018 активная аудитория достигает 1 млрд. пользователей в месяц.

В этом же году основатели Систром и Крейг неожиданно покинули компанию. Вокруг этого события появилось много предположений. Кто-то говорил про то, что основатели просто хотели снова почувствовать вкус стартапа (официальная версия).

Неофициальная
- их просто вынудили уйти. Принципы менеджмента Facebook все больше проникали в Instagram. Фокус и видение основателей расходились с командой Цукерберга, что и привело к определенной точке кипения.

Мысли

Коллаборация с Facebook, сквозные рекламные кабинеты, данные о пользователях с обеих платформ, это огромные возможности для бизнеса. Вопрос в том, не размоется ли фокус Instagram, который обеспечил любовь его юзеров? Поживем, увидим.

#продуктовыеистории

Рейтинг авторов

  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
  • 100 идей способов рекламы Telegram-каналов 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...