aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться
Сколько вариантов дизайна презентовать клиенту и почему Привет ребята.

Сколько вариантов вы презентуете клиенту? Сегодня я хочу поговорить о том почему стоит показывать клиенту всего один вариант дизайна, вместо трех или пяти. Прежде чем начнем, дисклеймер: все что я ниже рассказываю подходит в большей степени к ситуации, когда клиент приходит к вам (по сарафанке или он вас нагуглил), а не вы приходите к клиенту (на фриланс биржах или в тендер).

Уверен, каждый из вас когда-нибудь сталкивался с ситуацией, когда ты рисуешь три варианта дизайна на выбор, а клиент не выбирает ни одного. Немного поспорив, вы уходите и рисуете еще пять вариантов, чтобы теперь один точно попал в ожидания, но клиент и их не утверждает. После второго круга, обычно, дизайнер просто забивает на проект, определяет клиента в разряд мудаков и пишет злостный твит.

К сожалению, такая ситуация часто случается среди начинающих и опытных фрилансеров. И я не исключение. В 2016 в одном из проектов я должен был сделать дизайн логотипа. На первой презентации я показал два варианта. Но клиент сказал, что все не то. И попросил сделать еще один вариант, т.к. в начале мы обговаривали, что будет три варианта, а презентовал я только два. Я ушел рисовать еще вариант. Презентовал его клиенту, но и третий вариант ему не понравился. Нарисовать лого для этого проекта было важно для меня, т.к. это был «перспективный проект», и я решил проявить инициативу и нарисовал еще два варианта. Таким образом получилось аж пять вариантов логотипа. Это были проработанные варианты, с идеей и потенциалом развития их в фирменный стиль, отрисованные в векторе и презентованные как полагается на разных мокапах. В итоге мы утвердили логотип с этим клиентом. Как думаете какой из всех? Самый первый вариант.

Получается, что остальных четырех вариантов логотипа могло бы и не быть. Посчитайте сколько времени у вас уходит на дизайн одного варианта логотипа. А если это время умножить на четыре? В моем случае на эскиз и отрисовку логотипа уходит около шести часов. Т.е. на ненужные четыре варианта я потратил три рабочих дня, а с перерывами думаю четыре.

Чтобы такого больше не повторялось я соблюдаю несколько простых правил. И кроме экономии времени они помогают мне утверждать один вариант логотипа с первого раза в 80% случаев. Одно из них звучит так
- чем меньше вариантов, тем лучше. И лучше не только для вас, но и для клиента. Последние четыре года я в 90% случаев презентую один вариант дизайна и в 80% процентах этот вариант утверждается и клиент остается довольным.

Как это работает? Шина Айенгар (ученый и спикер TED) провела исследование как большое количество вариантов влияет на выбор человека. В своем выступлении на TED она рассказывает, что необходимость выбирать из множества однотипных товаров приводит к покупательскому параличу, при котором большинство клиентов решают вовсе отказаться от покупки. В дизайне такое частенько бывает, когда вы показываете клиенту слишком много вариантов, он теряется и отказывается выбирать, ссылаясь на то, что все варианты плохие.

Был проведен эксперимент. В супермаркете было установлено два лотка с пробниками джема: на одном было представлено 24 варианта, на втором
- шесть. Как думаете, какой из лотков пользовался большей популярностью? Больше людей останавливались попробовать джем там, где было больше вариантов. Но есть один интересный момент
- только 3% из них в результате купили себе джем. К стойке с шестью видами джема подошло меньше людей, но целых 30% из них решили его купить. Тоже самое происходит с дизайном! Многие клиенты соблазняются на предложения дизайнеров, которые предлагают большЕе количество вариантов дизайна, но в результате, мало кто из них оплачивает полностью сделанный проект, только пробуют.

Другие статьи канала aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться
В общем, слишком много вариантов — плохо.

В общем, слишком много вариантов
- плохо. Чем меньше вариантов дизайна вы будете предлагать клиенту, тем вероятней он сделает выбор. Кстати, я считаю, что один вариант дизайна вместо трех, тоже хорошо подходит под этот пример. Разрабатывая более детально один вариант, у вас будет больше довольных клиентов, и больше времени. Используйте его для других проектов, для обучения или для отдыха.

?

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться

Сегодня хочу поделиться с вами не просто одним проектом для #вдохновение , а целым профилем на Behance. Только это не дизайнер, а архитектурный фотограф. Когда смотришь на его снимки, то так и представляешь как эти здания и природные ландшафты превращаются в геометрию и кривые в дизайне.

В каких-то зданиях и местах я был сам и особенно прикольно отмечать для себя «вау, а так я его не видел».

https://www.behance.net/coastarc

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться

Нюансный стиль, построенный на одном приеме, который можно увидеть только имея при себе красную пленку. Люблю такие неочевидные решения, когда дизайнер выходит за пределы шейпов в Illustrator. Последняя картинка с карандашами вообще класс ↓

https://www.behance.net/gallery/48141075/Hidden-Characters

#вдохновение

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться
Кстати я уже упоминал о нём в сентябре 2019.

Кстати я уже упоминал о нём в сентябре
2019. Там ссылка на два поста в блоге про ДНК бренда на примере одного из кейсов Сергея.

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться
Есть люди, которые повлияли на мой рост как дизайнера сами того не зная.

Часто это публично активные личности, за которыми я следил и продолжаю следить с самого начала работы. Стратег Сергей Славинский один из таких. Раньше у него был блог в ЖЖ, потом он перешел в качестве эксперимента на Medium и остался, а недавно он рассказал в Facebook, что завел YouTube канал.

Я посмотрел все ролики залпом, прям как весь сезон Ведьмака. Хорошо, что они у него не такие длинные как серии в сериале и можно уложиться в 30 минут.

В общем, я очень рекомендую вам посмотреть эти ламповые видео-посты, в которых Сергей рассказывает о брендинге и стратегии.

http://www.youtube.com/c/SergeySlavinsky

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться

5 книг для дизайнеров не про дизайн Книги про дизайн появляются не так быстро, как хочется. Все базовые правила и принципы уже давно описаны дедушками дизайна. Большинство я читал и постоянно возвращаюсь, чтобы рассказать своим студентам о них. Поэтому сегодня я решил собрать небольшую подборку книг не про правила дизайна, а про дизайнеров, которые по моему мнению стоит прочесть.

? 1 «Дизайн для души, бизнес для денег». Дэвид Эйри. Я её уже рекомендовал, но напомню еще раз. Книга, которую должен прочесть каждый дизайнер, независимо от направлений. Дэвид
- автор нескольких книг и популярного блога. В этой книге много историй разных дизайнеров и его личные советы в первую очередь о том, как вести дела, и во вторую о творчестве. Я прочел её в начале своей карьеры, и она во многом помогла сориентироваться чего я хочу и как я могу это получить. Если вы только входите в профессию или даже если у вас уже есть несколько лет опыта, и вы задумываетесь о фрилансе или своей студии, то она точно для вас.

? 2 «Теперь вы это видите». Майкл Бейрут. Байки, мысли и короткие истории из будней дизайнера в Нью Йорке. Книга
- сборник статей Майкла на разные темы от того, как он учился вести бизнес у Леллы Виньели, до того почему стоит посмотреть сериал Mad Man от AMC. Кроме интересных баек и самоиронии в книге полезных советов про процесс и результат, которые Бейрут вывод из своей практики. Не ждите четких инструкций как построить самое большое дизайн-агентство в мире, но инсайты о своей работе вы точно получите.

? 3 «Как стать дизайнером, не продав душу дьяволу». Адриант Шонесси. Тут много практики и разных размышлений о дизайне, которые раскрывают не только творческую составляющую, но и рутинную работу с клиентами или созданию своей студии. Если вы зеваете при составлении счетов для клиента, иногда вам может стать скучно, но Адриан тут же вставляет главу про творчество. Рекомендую эту книгу не только из-за неё самой, но и за кучу ссылок, имен и параллельных идей, которые автор упоминает на полях.

? 4 «Корпорация гениев». Эд Кэтмелл, Эми Уоллес. Как стать дизайнером вас есть кому научить, другое дело как не потерять гибкость ума и не закостенеть со временем работы в компании или на фрилансе. Мы становимся скептиками или просто не обращаем внимание на то, что не укладывается в нашу модель. Авторы рассказывают о неудачах, рассказывают, как они создавали команду Pixar и делятся восьмью методами как они борются с инерцией в команде и что им помогает создавать такой крутой продукт оставаясь в рамках стоков и бюджета.

? 5 «Война за креатив». Стивен Прессфилд. В одном из своих подкастов Джо Роган сказал, что рекомендует эту книгу всем своим друзьям, кто сталкивается с кризисом идей, с творческим застоем, или постоянным откладыванием дел в долгий ящик. Я тут же купил её и прочел её за пару дней. Автор этой небольшой книги писатель художественной литературы, который сам поборол «сопротивление». Так он определяет то множество сил, которые мешают нам сделать то, что мы хотим. Я узнавал ситуации из своей жизни и в целом себя всю первую часть. Во второй он рассказывает, как можно бороться с «сопротивлением» и заканчивает её главой «Никакой мистики». И тут же начинает третью часть разговором об ангелах и музе. Я был удивлен, но прочитал до конца и теперь понимаю зачем нужна эта глава.

P.S. По ссылке ниже, кроме этих пяти, есть еще 10 книг, которые рекомендуют мои со-кураторы курса GD:Fundamentals: https://www.facebook.com/prjctrcomua/photos/a.433258046830108/1530227710466464/

#книги

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться

USA 1940s

#ретро_вторник

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться
Унтонченная, мягкая, но звонкая, бесплатная для персоналльного использования антиква ?

https://www.behance.net/gallery/90602411/MADE-Mirage-Font

#шрифт

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться
Помните я публиковал отрывок из книги Пола Ренда о роли юмора в дизайне?

Вот хороший пример такого тонкого юмора даже не в самом дизайне, а в декорировании пространства отеля. Стильный стиль и смешная картина рецепции ?

https://www.behance.net/gallery/54900175/Snob-Hotel

#вдохновение

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться

⚡️ Все три фильма вы можете посмотреть на английском купив в прокат за 3,99$ на Vimeo авторов: Helvetica, Objectified и Urbanized. Или легко нагуглить версию на русском.

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться

? #фильм

По вопросам своим студентам я понял, что есть те, кто не знает про фильмы Гари Хаствита: Helvetica (2007), Objectified (2009) и Urbanized (2011).

Первый фильм документальной «дизайн трилогии» я нашел в сети, когда он уже вышел. Тогда я полез копать про авторов, узнал, что это трилогия и что последний фильм будет про город, вот его я очень ждал, тогда я еще хотел стать архитектором.

В общем, если у вас есть свободный вечер сегодня или будут вечера на неделе, я очень рекомендую посмотреть всю трилогию в порядке её создания.

Первый фильм рассказывает о истории шрифта Helvetica, в нем куча интервью и историй использования этого шрифта в проектах именитых дизайнеров. Второй фильм рассказывает об предметном дизайне, о том, как создаются вещи, как они тестируются и какую незаметную, но важную роль играют в нашей жизни. Третий фильм про урбанизм, про города и людей в них, как два предыдущих фильма в нем много интервью и мнений проблемах и стратегиях идеальных городов.

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться
« Другие пялятся на бутылки с вином или на что-то иное, скажем женские задницы.

«Другие пялятся на бутылки с вином или на что-то иное, скажем женские задницы. Я получаю кайф, глядя на шрифт. Согласен, это немного настораживает».

Эрик Шпикерманн

#цитата

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться
Дальше мне предстоит увлекательное занятие — выкарабкиваться из 75% JSS.

Дальше мне предстоит увлекательное занятие
- выкарабкиваться из 75% JSS. Для этого есть два пути (на самом деле есть ещё третий, но незаконный путь). Первый
- нужно как-то получить еще 5-6 проектов и сделать их на отлично по всем оценкам. Второй
- подождать 6 месяцев. JSS показывает лучший рейтинг из последних 24, 12 и 6 месяцев. Через 6 месяцев он будет учитывать только оценку клиента из первого кейса, а она хорошая. Про третий пока не думаю
- там есть большая вероятность пожизненного бана, а рисковать не хочется, тем более что и без UpWork работы по нормальным ценам сейчас с головой. Но продолжение точно, будет. Stay tune ?

***

P.S. Если вы тут недавно, и тема UpWork для вас актуальна, то вам могут быть интересны так же предыдущие части: первая, вторая, третья.

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться
На графике видно как упали просмотры клиентами моих ответов на проекты.

aleksgusakov journal — дизайн, брендинг, фриланс
Дизайн
Подписаться

Ситуация Как уже много раз писал, я хотел побыстрей получить Top Rated, чтобы проверить действительно ли так сильно возрастает отклик на вакансии. И в погоне за ним, листая проекты я увидел срочную задачу по дизайну логотипа. Бюджет был 100$, но я понимал что сейчас не это важно. Откликнулся, клиент ответил, заполнил бриф, вроде все ОК и меня наняли.

Я думал, что на UpWork приходят те, кто знает что им нужно. И если кто-то выбирает меня, то я надеюсь, что он понимает, что получит, ведь я показываю свои работы в Cover Letter. Этот клиент оказался другого сорта. Толи он НЕ посмотрел моё портфолио, то ли НЕ знал что хочет.

Я опущу весь процесс наших достаточно сухих переписок и большого количества вариантов лого и скажу, что в итоге он вроде как остался доволен. По крайней мере принял один из вариантов и закрыл контракт с оплатой. Итого часовая ставка получилась 5$/ч.

Результат Через несколько недель, когда у меня было закрыто 5 проектов и заработано больше 1000$ у меня появился JSS (рейтинг фрилансера на платформе) и он был 75%! Это фиговый рейтинг. И судя по тому что, только с этим клиентом у меня была натянутая переписка и только он поставил 4,6 из 5 в публичном отзыве, то такой низкий JSS у меня из-за его приватной оценки.


- Для тех кто не в теме. На UpWork, когда вы закрываете контракт, у вас есть три поля для фидбека. Есть приватная оценка от 1 до 10
- именно она влияет на ваш рейтинг. Есть публичная оценка от 1 до 5
- он влияет меньше. И есть текстовый отзыв
- если это поле клиент оставляет пустым, то публичная оценка не влияет на рейтинг и остается только приватная оценка. И вы и клиент заполняете эти оценки друг другу в слепую. Только через несколько часов когда оба поставят оценки и напишут текстовый фидбек друг другу они становятся видны в профиле.

Узнаете о том, что кто-то поставил вам низкую приватную оценку, вы можете раз две недели, когда происходит пересчет JSS у всех на платформе. И я сразу уберегу вас от лишней работы, если вдруг кто-то захочет пойти и предложить такому клиенту дополнительную работу, чтобы он исправил отзыв
- это не поможет. Он может поменять только публичную оценку, а приватную не сможет и JSS не изменится.

-

Вывод Никто не застрахован он странного человека, который в переписке доволен, а в кармане и приватной оценке дуля. И я в очередной раз убеждаюсь, что чем меньше бюджет тем меньше клиент ценит работу дизайнера. Исключения бывают, но редко.

Еще вариант, это перед закрытие контракта несколько раз спросить у клиента все ли ему было ОК. Но все равно есть ментальность у некоторых людей, что они не могут сказать вам плохого даже в переписке. А кто-то может начать злоупотреблять вашей озабоченностью рейтингом. На YouTube куча историй как фрилансеров шантажируют клиенты плохим отзывом и оценкой. Будьте внимательней.

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...