make sense

Про менеджмент продуктов

make sense
Управление проектами
Подписаться
Сегодня в 18:00 МСК Q&

;
A-сессия «Фасилитация. Часть 2: почему ваши scrum-встречи не работают». Agile-коуч, гештальт-терапевт и сертифицированный тренер ICAgile Евгения Чумачкова, расскажет, как извлекать максимум пользы из scrum-встреч продуктовой команды и ответит на вопросы о типичных трудностях их организации.

Вы узнаете:


- Нужен ли daily scrum, если есть чатик?
- Как вовлекать команду в груминг бэклога (PBR) и побуждать задавать вопросы?
- Как определить, сколько взять в спринт?
- Как проводить ретро так, чтобы команда обсуждала реальные проблемы и генерировала решения?
- Как принимать решения, если голосование плохо работает?
- Как проводить scrum-встречи на большую группу?

Видеозапись мастер-класса будет доступна только в РroductSense Academy.

👉 Подключиться к трансляции

make sense
Управление проектами
Подписаться

Оцениваем объемы рынка, считаем юнит-экономику, синхронизируемся со стейкхолдерами и принимаем решения на основе CJM. Август в ProductSense Academy

💎 Новые микрокурсы 16 августа

・Определение целевой аудитории и оценка объема рынка. 6 уроков, 1,5 часа・Юнит-экономика продукта. 6 уроков, 2 часа

Еще 6 микрокурсов уже доступны в библиотеке Academy.

🙋 Третий кейс-клуб 2 августа

В кейсе история развития рынка доставки продуктов и готовой еды в России. В задаче предстоит определить: какие факторы помогли компании обеспечить Кухне на районе высокий Lifetime Value (LTV) и на основе аналитики рынка и других данных предложить, как сервису вовлечь еще больше пользователей.

Еще 6 кейсов в библиотеке доступны для самостоятельного решения.

⭐ События

・Почему цифры и метрики говорят «Да», а стейкхолдеры отвечают «Нет»? Управление ожиданиями стейкхолдеров как процесс. Вебинар 5 августа・Возможности и ограничения психики человека: почему нам так сложно начать делегировать? Вебинар 19 августа・Стратегии принятия продуктовых решений на основе Customer Journey Map. Мастер-класс 26 августа

⚡ Чтобы подключиться к мероприятиям, оформите подписку на ProductSense Academy. Для новых пользователей пробный период 7 дней / 1 рубль. Продление подписки
- 1199 рублей в месяц.

👉 Попробовать 7 дней подписки

make sense
Управление проектами
Подписаться
Статьи в стиле «80 методов приоритизации» не говорят о главном:

Как менеджеры продуктов приоритизируют бэклог в реальной жизни

как переложить теоретические модели на практику ежедневного принятия продуктовых решений и выбирать очередность не только задач на спринт, но и годовых или квартальных фокусов.

Важную роль при выборе методов приоритизации играют два фактора:
1. Уровень неопределенности, с которым команда работает.
2. Тип бизнеса, с которым работает команда.

Поэтому нет смысла применять единый метод приоритизации для всех команд в большом продукте. При этом все методы так или иначе основаны на простых показателях:


1. Эффект от запуска гипотезы
- что она может дать с точки зрения бизнеса.
2. Затраты на внедрение
- сколько примерно будет стоить внедрение той или иной фичи.

Виктория Ковтун, руководитель продукта «Новостройки», Циан, рассказала, как в компании приоритизируют идеи на уровне стратегии, тактики и спринта, выбирают методы приоритизации в зависимости от типа продукта и насколько часто пересматривают приоритеты.

👉 Узнать, как откалибровать под себя популярные методы приоритизации и осознанно принимать решения об очередности проверки гипотез

@productsense

make sense
Управление проектами
Подписаться
Этапы построения data-driven product management:

от базовых метрик до data science Признаки data-driven-подхода в компании


1. Мы готовы инвестировать в данные, собирать их.
2. Мы готовы слушать данные и не принимаем решения без данных.
3. Мы должны научиться понимать данные.
4. Мы доверяем данным и на самом деле руководствуемся ими.

Этапы построения data-driven product management


1. Вначале мы собираем данные и строим инфраструктуру
- и эта инфраструктура должна быть масштабируемой, с прицелом на будущее. Один из ключевых факторов успеха на этом этапе
- чтобы команда разработки понимала важность метрик и не забывала добавлять инструменты аналитики в новые фичи.


2. Когда появились данные, их необходимо анализировать. А когда их становится много, возникают вопросы: где взять ту или иную метрику, где можно найти какой-то отчет. В этот момент надо нанимать аналитиков. Аналитики бывают разные: одни делают работу по запросу, другие сами понимают, что надо смотреть, и сразу выдают нужные данные.


3. Мы отслеживаем много разных показателей
- теперь нужна система хранения данных, data warehouse. Например, чтобы соотнести данные с бэкенда и фронтенда.


4. Компания растет, людей становится больше и встает вопрос работы с персоналом. Здесь важно, чтобы фаундеры были носителями data-driven-культуры и просили аргументировать идеи и решения данными. На этом этапе разработчики могут требовать от менеджеров, которые приносят задачи, описать ценность для бизнеса и ключевые метрики, на которые новая фича будет влиять и по которым ее можно отслеживать.


5. Когда данных становится совсем много, появляется big data
- и данные уже влияют не только на процесс принятия решений, но и помогают сгенерировать решение бизнес-задач, экономить на рекламных кампаниях.

По материалам доклада Андрея Сыцко, CPO, ID Finance «Строим data-driven product management: от базовых метрик до data science и финансового моделирования» на ProductSense Stories.

@productsense

make sense
Управление проектами
Подписаться
Ликбез по Scrum-митингам за 60 минут.

Отвечаем, как улучшить ваши встречи на открытой Q&
A-сессии 29 июля В теории Scrum-встречи должны синхронизировать команду, выявлять препятствия и улучшать разработку. На практике, без хорошей фасилитации они превращаются в малополезную рутину.

В четверг, 29 июля, в 18:00 МСК, проведем Q&
A-сессию о том, как извлекать максимум пользы из Scrum-встреч продуктовой команды. Поговорим, как включать рефлексию, укладываться во временные лимиты, помочь команде слаженно работать и зарядить друг друга на выполнение задач.

👉 Пишите ваши вопросы о Scrum-митингах здесь
- мы разберем их с экспертом Евгенией Чумачковой. Евгения
- Agile-коуч, гештальт-терапевт, сертифицированный тренер ICAgile и соавтор телеграм-канала «Нестыдная фасилитация». На Q&
A обсудим типичные трудности:
• Почему стендапы похожи на сухие отчеты по задачам и никому не интересно, что говорит другой.
• Как получается, что планирование спринта занимает весь день, и что с этим делать.
• В чем причина скучных грумингов, нудных внутренних демо и отсутствия коллаборации.
• Что делать с однообразными ретроспективами и как помочь команде увидеть в них смысл.И другие вопросы, которые вы можете задать Евгении.

Когда: 29 июля 18:00 (МСК)Длительность: 1 часСмотреть в трансляции: бесплатно, но нужна регистрация.

Видеозапись Q&
A будет доступна только в РroductSense Academy.

👉 Зарегистрироваться на Q&
A

make sense
Управление проектами
Подписаться
Рубрика «Продакт отвечает» — последний 100-й выпуск

​​Как отказаться от интервью, чтобы сэкономить ресурсы и время продуктовой команды, но при этом получать всю необходимую для развития продукта информацию?

Рубрика «Продакт отвечает»
- последний 100-й выпуск

Интервью
- не настолько дешевый и быстрый вид исследований, как может показаться
- особенно если речь о зарубежных рынках: это время команды, деньги на поиск респондентов и длительный процесс обработки результатов.

Если в команде не хватает людей, а расти и развиваться жизненно необходимо, можно проводить качественные исследования асинхронно
- общаясь с целевой аудиторией текстом
- в соцсетях, мессенджерах и по электронной почте. Стоит привлечение таких респондентов тоже в среднем дешевле, чем осуществить рекрут на зарубежных рынках, да и случайных людей получается гораздо меньше.

Александр Потопахин, ex-Head of Marketing, 3DiVi, рассказал, как команда технологического продукта отказалась от «живых» интервью с пользователями, но не потеряла в качестве исследований.

👉 Читать ответ полностью

@productsense

make sense
Управление проектами
Подписаться
Как прототипировать клиентский опыт и собрать MVP.

Новый микрокурс уже доступен в ProductSense Academy ⚡ Прототипирование помогает валидировать идею и протестировать гипотезы. MVP
- позволяет убедиться, что продукт доставляет ценность, за которую люди готовы платить.

📍Добавили в подписку ProductSense Academy новый микрокурс по прототипированию и проектированию MVP. За 2 часа рассказываем об этапах создания продукта, которые помогают быстро собрать обратную связь от пользователей и убедиться, что решение будет работать. На курсе вы изучите:
• что такое прототип, для чего он нужен;

• как выбрать прототип под свои задачи;

• виды прототипов и мокапы;

• принципы создания прототипов;

• UX/UI
- базовый минимум для прототипирования;

• подходы MVP, RAT и другие;

• для чего нужен MVP и как его проектировать.

Преподаватели:
• Станислав Пятикоп, Product Advisor в Shematoys, ex-CPO, Simple
- Fasting Diet Appex-Wheely.
• Владимир Баяндин, Head of Product в Skyeng.

Объем: 4 урока, 2 часа.

Как получить доступ: оформить подписку на ProductSense Academy. Для новых пользователей пробный период 7 дней / 1 рубль. Продление подписки
- 1199 рублей в месяц.

👉 Узнать больше о курсе

make sense
Управление проектами
Подписаться
Сегодня в 19:

00 МСК начинаем мастер-класс «‎Техники извлечения инсайтов из глубинных интервью» Выясним, как и с помощью каких инструментов извлекать инсайты из результатов исследований, и попробуем сделать это на практике. Потренируемся применять инструменты анализа данных: Design Thinking, Impact Map, OKR и Job Stories:
• построим Impact Map годовой перспективы продукта;

• вытащим из интервью Job Stories: контекст, потребность, задачи, способы решения, трудности;

• найдем Gaps в историях пользователей
- упущенные детали, в которых кроются инсайты;

• опишем критерии успеха для каждой проблемной истории персонажа;

• сформулируем цели для брейншторминга решений.

Ведущий
- профессиональный исследователь и Product Owner в продукте для создания и проведения тестирований Евгений Одновал.

Видеозапись мастер-класса будет доступна только в РroductSense Academy.

👉 Подключиться к трансляции

make sense
Управление проектами
Подписаться
Кейс:

как сегментация «по наитию» чуть не загубила игру Продукт: браузерная игра, танковый симулятор.

На старте команда проекта только подумала про целевую аудиторию
- исследования не проводили. В итоге сегментация была «виртуальной»:
1. Поклонники известного танкового симулятора. Считалось, что им должна была надоесть старая игра и они захотят поиграть в новую.
2. Любители браузерных игр: более простые и менее требовательные к сюжету и графике.

Команда пришла к исследователям только на этапе тестирования механик управления танками. Однако исследователи сразу задали вопрос: а кого именно приглашать на тесты? Команда сослалась на две выдуманные аудитории. Исследователи решили изучить их: провести серию интервью и понаблюдать, как и в каком контексте играют эти люди.

Что сказали представители сегментов:
• Игроки в танковый симулятор: игра слишком простая и неинтересная, браузер постоянно подвисает.


• Пользователи браузерных игр: игра слишком сложная, а потому
- неинтересная.

То есть игра не подошла ни одной из аудиторий
- потому что команда проекта не провела исследований на старте. В итоге решили сосредоточиться на подсегменте «браузерных» игроков, которые любят сложность, а для поклонников десктопного симулятора сделали клиент. Игра не стала топовой, но смогла отбить вложения.

По материалам доклада Ксении Стерниной, Head of User Research в Arrival, «Продукт для всех и ни для кого. Что будет, если не сегментировать аудиторию» на ProductSense Stories.

@productsense

make sense
Управление проектами
Подписаться
Карьера менеджера продукта:

инсайты, уроки и кейсы «Важно все воспринимать как гипотезу и все время помнить, что ты в любой момент можешь ошибиться и ты не знаешь, как правильно. Нужно просто брать и тестировать постоянно».

«Если у тебя есть классный brain capacity и ресурс, ты можешь делать что угодно как продакт, и при этом быть полезным и приносить деньги».

«Нормальная реакция при страхе
- зажмуриться, накрыться одеялом и сидеть. Для менеджера это смерть сразу. Менеджер не может остановиться и накрыться одеялом, тогда он перестает быть менеджером».

🔥 Выше три цитаты героев подкаст-сериала о профессиональном развитии в менеджменте продуктов «О том, как Дима, Гриша и Сережа в продакты пошли». Все три выпуска уже на сайте. Гости подкаста:🚀 Дима Клочко, Head of expansion, Chatfuel.⚡ Гриша Савенок, Chief Digital Officer, Мегафон.⭐ Сергей Паращенко, Head of Product Development Cult, МТС.

О чем они рассказали:
• «Ченджеры» и «раннеры». На каких стадиях развития продукта какие типы людей лучше подходят.
• Урок за 700 тысяч: почему важно формулировать гипотезы.
• Про желание быстрых перемен в продукте и ритм корпораций. Чем отличается продакт в корпорации от продакта в стартапе.
• Выполнить задачу
- это не цель. Правильная цель
- докопаться до сути и добежать до измеримых точек.
• Что делать с негативным фидбэком? Как подход Zoom In/Zoom Out позволяет держать фокус на своей цели.
• Где граница между суперинтенсивной работой, которая драйвит, и ситуацией, когда ты начинаешь выгорать.

А также поделились своим опытом перехода в менеджмент продуктов из творчества, предпринимательства и гуманитарных профессий. Честно рассказали о провалах и инсайтах, самом интересном и самом сложном в ежедневной работе менеджера продукта.

👉 Послушать выпуски

make sense
Управление проектами
Подписаться

​​Разбираем контентные email-рассылки как инструмент повышения конверсии с Евдокией Лебедевой, контент-директором, ИКРА

Контентные рассылки
- инструмент коммуникации с пользователями и донесения ценности продукта. В них можно рассказать о новых фичах, показать сценарии использования продукта, дать полезные советы и инструкции, ответить на частые вопросы. Письма вовлекают пользователей, формируют доверие, приносят лиды и продажи.

Как использовать силу рассылок, когда каждый день на почту сыпятся десятки писем с «последним шансом купить» и «скидкой 90%»? Как привлечь внимание в условиях рекламной слепоты и донести ценность продукта?

Обсудим 22 июля в 19:00 МСК с Евдокией Лебедевой, контент-директором школы инноваций и креативного мышления ИКРА, в третьем выпуске проекта «Ловля ветра или конверсии?». Узнаем, как делать контентные рассылки, которые интересны пользователям и полезны бизнесу в 2021 году.

Мы разберем:
• Аудиторию: как понять, чего хотят пользователи и как подобрать тон коммуникаций.
• Заголовки: как выделяться пользой на фоне остальных и не ударяться в маркетинг.
• Содержание: где брать идеи для рассылок, как разобраться в продукте, о котором пишем и нужны ли A/B-тесты.
• Верстку: шаблоны писем или кастомный дизайн, эмодзи и кнопки.
• Экологичность: 3 правила, которые помогают писать рассылки каждую неделю и не выгорать.

Когда: 22 июля 19:00 (МСК)Длительность: 40 минутСтоимость: бесплатноФормат: онлайн, через регистрацию

👉 Зарегистрироваться, чтобы узнать больше о рассылках

make sense
Управление проектами
Подписаться
Как презентовать свой проект, чтобы попасть в акселераторы и найти первых инвесторов?

Рубрика «Продакт отвечает»
- как всегда по пятницам Главная ошибка в презентации новых проектов
- слишком много говорить о настоящем и прошлом: «У нас 27 тысяч пользователей и положительная юнит-экономика».

Блок о настоящем должен занимать не больше 2-3 слайдов, а всю остальную часть питча или презентации лучше посвятить будущему проекта: каков объем рынка и на какую его долю можно рассчитывать, на что понадобятся деньги и каких результатов с ними можно достичь.

Еще один важный блок
- презентация команды проекта. Именно команде, конкретным людям доверяют деньги инвесторы и именно в команду вкладывают силы и время акселераторы.

Владимир Гладун, co-founder, CPO, sBoard, рассказал, как молодому проекту на стадии MVP попасть в акселератор, привлечь первые инвестиции и не отдать инвестору чересчур большую долю компании.

👉 Читать ответ полностью

@productsense

make sense
Управление проектами
Подписаться
Как находить неочевидные инсайты в глубинных интервью:

разбираем инструменты анализа исследований на мастер-классе 22 июля На первых этапах создания продукта глубинные интервью помогают генерировать много идей. Но чем дальше, тем сложнее: проблемы не так очевидны и по итогам исследований
- банальные решения, которые не помогают продукту. Проблема в том, как мы интерпретируем результаты интервью.

👉 На мастер-классе 22 июля поговорим о том, как распознать корневые проблемы респондентов и какие инструменты применять, чтобы вытащить инсайты из глубинок. Ведущий
- профессиональный исследователь и Product Owner в продукте для создания и проведения тестирований Евгений Одновал.

Мы разберем, что такое инсайты пользователей и как до них добираться. Потренируемся применять инструменты анализа исследований: Design Thinking, Impact Map, OKR и Job Stories:
• построим Impact Map годовой перспективы продукта;

• вытащим из интервью Job Stories: контекст, потребность, задачи, способы решения, трудности;

• найдем Gaps в историях пользователей
- упущенные детали, в которых кроются инсайты;

• опишем критерии успеха для каждой проблемной истории персонажа;

• сформулируем цели для брейншторминга решений.

Когда: 22 июля 19:00 (МСК)Длительность: 2 часаФормат: Zoom-сессия через регистрацию.

Видеозапись мастер-класса будет доступна только в РroductSense Academy.

👉 Зарегистрироваться на мастер-класс

make sense
Управление проектами
Подписаться
Сегодня в 18:

00 МСК начинаем вебинар «Как автоматизировать воронку продаж, сэкономить 100 млн и сохранить пользователей» Менеджер продукта Skyeng Дмитрий Бормотов и продуктовый аналитик Оксана Речинская расскажут, как с помощью эксперимента автоматизировали процессы воронки и решили проблему масштабирования продукта.

Вы узнаете:
• Что происходит с операционкой, когда продукт активно развивается.
• Какие проблемы роста продукта можно решить автоматизацией.
• Как выбирать решения при запуске предварительных исследований, проверке гипотез и в количественном эксперименте на стыке продукта и операционки.
• Как найти баланс в автоматизации, чтобы не сломать процессы и не потерять контакт с пользователями.

👉 Подключиться к трансляции

make sense
Управление проектами
Подписаться
Jobs-to-be-Done:

как понять потребности людей и улучшить продукт. Новый микрокурс уже доступен в ProductSense Academy ⚡ Одна из причин провала продуктов
- создание решений, которые никому не нужны. Теория Jobs-to-be-Done и сегментация пользователей по работам помогают понять, какие задачи хотят решить люди на самом деле, как донести ценность продукта и как повлиять на принятие решения о покупке.

📍Сегодня в подписку ProductSense Academy добавился новый микрокурс по JTBD. Курс даст системное понимание теории работ и поможет разобраться в методологии. Вы узнаете, какие инструменты применять, чтобы понять пользователей, улучшить их опыт и коммуникацию с ними. И как находить точки роста продукта, основанные на потребностях клиентов.

Вы изучите:
• что такое работа, как ее правильно формулировать;

• как описывать пользователей по JTBD и изучать конкурентов;

• с чего начать практическое использование теории работ;

• как расставить приоритеты и структурировать данные, чтобы получить понятный результат;

• как создавать поддерживающие и подрывные инновации.

Преподаватель: Никита Ефимов, CPO, UXPressia Academy, автор Feature Canvas. Более 7 лет занимался обучением. Регулярно проводит исследования на англоязычных рынках.

Объем: 5 уроков, 2 часа.

Как получить доступ: оформить подписку на ProductSense Academy. Для новых пользователей пробный период 7 дней / 1 рубль. Продление подписки
- 1199 рублей в месяц.

👉 Узнать больше о курсе

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...