Будни продакта

Продакт в Авито. Делюсь продуктовыми историями, успехами и провалами, задаю вопросы

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться
Сегодня снимали внутренний курс для Авитовцев про нашу менторскую программу.

У меня брали интервью про опыт в роли ментора. Захотелось оглянуться назад и порефлексировать. Прошлой осенью я решила поменторить начинающих продактов. Опыта у меня не было, поэтому намеренно брала тех, кто только хочет стать продактом или стал им не так давно. Помогала получить первую работу или вырасти до следующего уровня. Если включить прагматизм, то получилось следующее: ⁃ Четверо устроились на работу (либо первую, либо повысили уровень, либо перешли из другой роли)⁃ Один ушёл из найма в свободное плавание (и это меня особенно радует
- нужно много смелости!) ⁃ Ещё с тремя пока на пути к результату

А если включить эмоции, то мне нравится, как меняются мои менти, и как меняюсь я в процессе: ⁃ В начале менторства ко мне приходили с запросом «Вот я тут сделал задачку, проверь», сейчас
- «Я сделал задачку, столкнулся с такими-то сложностями, поспрашивал других продактов, как они такое решали, исправил. Остался непонятен один момент. Были ли у тебя такие ситуации? Расскажи, что делала». Ну это ж просто пушка! Ребята становятся самостоятельными и за этим очень приятно наблюдать 🤩⁃ Многие прокачали системное мышление: я прям вижу, как ребята перешли от расплывчатых рассуждений и метаний из стороны в сторону к чётенькой структуре при поиске проблем и решений. ⁃ Я (почти) перестала «наставничать»! Бью себя по рукам, когда пытаюсь говорить человеку, что нужно делать. Стараюсь задавать вопросы и давать людям ошибаться.

Самым сложным, как ни странно, для меня было проявлять эмпатию и не обесценивать чувства людей. Иногда думала: «Он переживает из-за таких пустяков, это же совсем не важно», но потом вспоминала себя несколько лет назад и понимала, что переживала из-за гораздо меньших вещей.

А самым кайфовым было и остаётся наблюдать за тем, как ребята достигают результатов и радуются. У меня это вызывает даже больше эмоций, чем когда получается что-то по своему проекту.

И ещё! Так как я менторила новичков и почти все пришли с запросом на смену работы или роли, очень неплохо прокачала навык написания резюме. Даже подумываю сделать свой небольшой продукт, чтобы помочь написать хорошее резюме (НЕ ЗНАЮ, где я возьму время, но уже несколько недель кручу в голове эту идею и не могу отпустить). Напишите в комментариях, есть ли среди вас те, кому такое сейчас нужно?

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться

Когда-то писала про игру NotBad Company, которую сделал мой друг Денис Ялугин (продакт в Overgear). Я в неё играла и рассказывала, как оно: https://t.me/product_weekdays/64. Мы тогда с командой целый день ломали голову подсчетами, пытаясь вывести воображаемую компанию на IPO и максимизировать финансовый результат: вкладывали в маркетинг / процессы / команду / …, учитывали риски и действия конкурентов. Мне тогда очень зашло, потому что смогла представить, как бы я сама управляла стартапом, и где мне пока не хватает навыков.

С тех пор прошёл уже почти год и Денис сделал новую игру
- UnitCraft. На этот раз про юнит-экономику, продуктовые и бизнес-метрики. Денис говорит, что эта игра гораздо хардовее первой, и я в это верю: во-первых, теперь можно пользоваться экселькой для расчетов (то есть на бумажке это уже фиг посчитаешь, хех), во-вторых, я подсматривала процесс создания игры
- видела доску, расписанную формулами и схемами того, как всё устроено.

Очень ждала и хотела поиграть в новую игру, мы даже договорились на июнь. В тот день пришло несколько моих старых знакомых, были продакты, с которыми давно хотела познакомиться лично. И знаете что? Я просто проспала 🤦‍♀️ С какой же завистью смотрела, как ребята весь вечер в чатике обсуждали результаты игры, придумывали новые стратегии получения бОльшего результата. Попросила Дениса прийти на следующую игру и придержать места для подписчиков моего канала. Так чтоооо…

7 августа Денис проведёт ещё одну игру UnitCraft. Я точно там буду (уже поставила себе 3 будильника). Мест мало, но до вечера субботы о дате этой игры знаете только вы, и я буду очень рада с вами увидеться и поиграть вместе. Приходите!

7 августа, Волгоградский проспект
10.50
-
18.30Секретный промокод: в поле «Имя» на сайте напишите «от Ани» и 10% ваши 🙂 Пример: Ира от Ани

Оставить заявку вот тут: https://unitcraft.ru

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться

Ура, наконец-то порезали на кусочки наш Авитовский митап!

Вот ссылка на мой доклад (рассказывала про рост продакта от джуна до лида): https://youtu.be/mFKrAJwZRQY

А ещё есть ссылка на весь плейлист (второй доклад про продакт дискавери, третий про ОКР): https://youtube.com/playlist?list=PLknJ4Vr6efQHidWfN8eqRFtpycTGHI3WV

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться

В лавке большие поставки! Сырки! С разными вкусами! До закрытия лавки успела выложить на прилавок только со сгущенкой, но они хорошиии. Ждите завтра другие вкусы 😋

https://t.me/productvacancy

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться
Во вторник буду выступать на первом продуктовом митапе в Авито.

Расскажу, что у нас делают продакты в зависимости от уровня (middle / senior / unit lead), как происходит переход с одного уровня на другой. Вам будет интересно, если:
1. Сами хотите понять, чего не хватает, чтобы перейти на следующий уровень, на что сейчас сделать упор
2. Хотите посмотреть на авитовскую «линейку» измерения продактов (кажется, эта линейка сильно отличается от компании к компании)

Помимо меня будет ещё 2 выступления:- Игорь Седачёв из Авито расскажет про наш дискавери процесс на примере его кейса (я часто делюсь примерами из гео, а Игорь занимается Trust&
Safety
- прикольно посмотреть на тот же процесс, но с другой точки зрения)
- Максим Никитин из Додо расскажет про то, как в реальном мире синхронизируются цели бизнеса и IT, как у них развивается система OKR

Буду рада вас видеть, подключайтесь! Классный продакшн обещаю (не голова в зуме 😅)

Когда: 13 июля (вт) в 18:00 Где зарегистрироваться: https://bit.ly/3wwzNwt

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться
А давайте вопрос поинтереснее.

Самое заметное изменение на картинке выше
- переход от кластеров (больших кружочков, в которые объединяются объявления) к точкам (мы внутри это называем «корь»
- объединяются только те объявления, которые находятся в одном доме). А зачем? Как думаете, какие метрики изменились?)

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться
Наш бэк-разработчик скинул в чатик старый скрин карты.— Вау, где ты это откопал?

Наш бэк-разработчик скинул в чатик старый скрин карты.

- Вау, где ты это откопал?
- Это я в рамках задачи по переезду старой ручки из монолита откопал старый клиент

Год работы на одной картинке! Давайте сыграем в игру «Найди 10 отличий»: пишите в комментариях, какие фичи видите 🗺

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться

Наконец, добралась до второго сезона Seasons (IT сериал от Epic Growth). Давно хотела посмотреть, потому что ребята анонсировали стратегические темы в первой серии, а я как раз качаюсь в стратегии. И знаете что? Это восторг!

Формат немного поменялся: в первой серии было сразу 4 небольших доклада. Больше всего мне понравился первый, от Димы Степанова, директора по новым продуктам в Яндексе. Дима рассказывал про тренды рынка онлайн-продаж. Меня приятно удивило, что часть трендов была мне известна, часть
- нет, но понятна. А были и те тренды, о которых я не знала, зато они добавили мне понимания стратегии Авито (которую я знаю уже, практически, наизусть).

Самое интересное, что записала себе из выступления Димы:
- Российский рынок онлайн-продаж самый быстро растущий в мире- Самый быстрорастущий сегмент
- доставка из супермаркетов и дарксторов. А самый быстрорастущий сегмент на этом рынке
- собственные торговые марки ритейлеров
- Самый большой по величине сегмент онлайн-продаж
- маркетплейсы. В 2020 году маркетплейс вырос в 2 раза, классифайд в 1,5 и достиг рекордных значений. В ближайшие годы прогнозируют слияние этих моделей (онлайн продажи в В2С и С2С)- Один из феноменов китайского рынка
- прямые видеотрансляции для онлайн-продаж- Хорошо себя зарекомендовали автостратегии. Уже сегодня более 50% заказов через Яндекс.Директ происходят в автоматическом режиме- Феномен 2020 года в увеличении лояльности своей аудитории
- бальные подписочные системы лояльности

@pisarevich завидую и радуюсь тому, насколько качественным получился второй сезон, вы молодцы! Завтра посмотрю вторую серию и с нетерпением жду следующих ❤️

Ребята, вам тоже искренне рекомендую посмотреть. До 25 июля подписка бесплатна: https://bit.ly/seasons-view

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться

Ура, я, наконец, заставила себя не лениться и прописать таймкоды к видео про трудоустройство продактом в Авито, чтобы выложить его на ютуб!

Пока пересматривала, поняла, что получилось, и правда, полезно. Велком смотреть: https://youtu.be/SvZUZBP8DYU

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться

Некоторые утверждают, что конкурентные преимущества не могут быть устойчивыми, но важно выбрать такой сценарий, который обеспечит барьеры для конкурентов и высокую стоимость переключения с вашего решения. Стратегический план состоит из последовательности шагов на пути реализации видения в виде 3-5 вех (M&
A, набор дополнительного штата, крупные затраты…). Эти вехи
- хорошие индикаторы прогресса и места переоценки стратегического плана, чтобы понять, нужно ли вносить коррективы. Частые причины для изменения стратегического плана: быстрые изменения на рынке в результате экономического шока или изменения регулирования, недавно выявленные технологические препятствия, изменения в финансовом положении компании и новаторские шаги конкурентов. Стратегический план дополняется количественными целями (и KPI топ-менеджмента), которые затем служат для каскадирования OKR или целей на продуктовые команды. А дальше начинается реализация стратегии, оно это уже совсем другая история…»

Спасибо, Юля, за развёрнутый ответ. Ребята, если хотите читать больше о стратегии, подписывайтесь на Юлин канал: @strategic_move

#ктоходитвгостипоутрам

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться
Я сейчас качаюсь в стратегии продукта.

Раньше такого не делала, поэтому обратилась к Юлии Билинкис (руководитель образовательных программ в Высшей школе бизнеса ВШЭ, ex-CPO, стратег МТС Финтех) с вопросом: как подобраться к задачке создания стратегии? Юля постаралась и написала супер подробный ответ. Наслаждайтесь гостевым постом!

#ктоходитвгостипоутрам

«Стратегия продукта не возникает из воздуха, и не основывается только на глобальных трендах и событиях в мире. Перед тем как делать стратегию, нужно провести подготовительную работу
- оценить возможности по удовлетворению потенциальных клиентов. И да, для этого не нужно думать «фичами», они загоняют в ловушку существующего решения, нужно думать именно потребностями. Как только наилучшая возможность выбрана, нужна стратегия перехода от точки А (сегодняшнее состояние) к точке Б (реализация видения).

Как сделать анализ возможностей? Есть подход сверху вниз от показателей бизнеса и снизу вверх от клиентов. С одной стороны, практически у всех есть понимание (или его довольно легко выработать) как расти небыстрыми темпами на уровне 5% выручки в год, оптимизируя продукт (еще говорят «консервативная стратегия» или стратегия as usual). Но часто этого недостаточно: вы упускаете возможности для значительного роста показателей. Значительный рост показателей или подрывная (инновационная) стратегия строится на анализе бизнес-модели и, соответственно, ее инновации: приобретении или расширении конкурентного преимущества. По сути, оценка возможностей – это ответ на вопрос «Как мы можем создать или расширить устойчивое конкурентное преимущество?». Под созданием понимается создание нового ценностного предложения, под расширением
- создание или улучшение ценностного предложения для нового сегмента клиентов, канала дистрибьюции, новой модели ценообразования и тд. При этом рынок
- это люди: множество потенциальных или реальных клиентов для продукта, которые имеют общие потребности и ссылаются друг на друга при принятии решения о покупке.

Что входит в стратегию?
1. Рыночные тренды и анализ перспективных направлений. Куда движется отрасль?
2. Целевые сегменты пользователей. К кому мы идем? Это поведенческая сегментация на базе JTBD, которая может включать (а может и не включать) соцдем.
3. Оценка конкурентов и текущее позиционирование продукта. Существует множество способов оценки. Главное
- делать это не только на базе фичей, а на базе ценностного предложения, в которое может входить как функциональная, так и эмоциональная перспектива (бренд, лояльность и т.д.). Неверные представления о том, что такое конкуренция и как она работает, приводят к ошибкам в стратегии. Самая распространенная ошибка
- нужно «быть лучшим». Такой подход саморазрушителен. Только соревнуясь за уникальность, компания может создать устойчивую конкурентноспособную бизнес-модель.
4. Потребности выбранного рынка и уникальное конкурентное преимущество продукта, которое их закрывает (это обычно называется as is). Это текущая бизнес-модель.
5. Стратегические развязки. Как мы будем развивать наш продукт (to be): на базе чего мы будем конкурировать, чтобы забрать себе долю рынка у конкурентов или создать новую рыночную категорию? Какие есть альтернативные сценарии, риски? Важно, чтобы этот анализ учитывал существующие способности и ресурсы компании, конкурентные преимущества в долгосрочной перспективе. Стратегические сценарии должны быть очень понятно сфокусированы: нельзя создать лучше для всех.
6. Индикаторы успеха для каждого сценария из пункта 5, как опережающие, так и запаздывающие. Обычно это количество активных пользователей, выручка, доходы, North star metric.
7. Связь со стратегией компании в целом, особенно если у компании несколько продуктов (портфель продуктов). Цели должны быть синхронизированы.

Вряд ли вы сможете перепрыгнуть из точки А в точку Б: успешная стратегия привлечет подражателей, поэтому выбор сценария, который трудно скопировать, очень важен.

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться

Недавно писала вместе с ProductSense статью про Stage-Gate процесс в управлении портфельными продуктами в Авито. Пока плаваю по островам Греции, ребята успели её опубликовать! Читайте (осторожно, лонгрид): https://sense
23.com/post/kak-avito-ispolzuet-frejmvork-stage-gate-dlya-planirovaniya-produktovogo-byudzheta-i-portfelnyh-produktov

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться

Готовила поставку сочных апельсинов в свою продуктовую лавку с вакансиями и вдохновилась на ночной пост)) А вдохновил меня подход Адама из YouDo к работе с командой. Цитирую: «Мой подход к пипл менеджменту
- это фидбек и коачинг, а не менторство и наставничество (такие стили я использую, но для сильно менее опытных ребят)». Как раз пару дней назад проводили в Авито Mentor Point (встреча сообщества менторов компании), где я поняла, почему для меня менторство НАСТОЛЬКО трудозатратно. Оказывается, с несколькими своими менти я занимаюсь наставничеством.

Тут нужно сделать лирическое отступление и пояснить, что я вкладываю в смысл этих слов.Ментор
- человек, который делится своим опытом, отвечает на вопросы менти, но НЕ принимает за него решения.Наставник
- практически руководитель, который продумывает план развития человека и говорит, что делать, чтобы прийти из точки А в точку В. Быть наставником
- круто, но отнимает очень много ресурса.

В Вышке нам рассказывали про ситуационный менеджмент: чем менее опытный человек, тем больший контроль ему нужен. В принципе, так и получается: для совсем начинающих продактов я наставник. Для тех, кто уже имеет небольшой опыт, я ментор. Но мечтаю пойти дальше
- научиться роли «коуча». Эта модель подходит для ещё более опытных ребят
- тебе уже не дают подсказки, тебе задают вопросы. Для меня это пока даже сложнее, чем наставничество: нужно заставить себя не решать за человека задачку (даже если очень хочется, потому что я точно знаю, как), а придумать такие вопросы, которые заставят человека думать и находить решения самостоятельно. А ещё сложнее
- давать человеку ошибаться, потому что на своих ошибках, как ни крути, учишься быстрее. А вы умеете задавать хорошие вопросы? Как качались в этом?

🍊 Кстати, апельсины в лавке и правда сочные: @productvacancy

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться

Мы построили смотровую с ребятами из ProductLand!

ProductLand
- это мир продакт-менеджмента, где каждый может поделиться своими знаниями и опытом: прийти в существующий объект в городе или построить свой собственный. Ребята предложили мне поучаствовать в проекте, и мы вместе придумали смотровую.

Смотровая (она же колесо обозрения)
- это про продуктовую насмотренность. Оттуда можно будет увидеть, чем занимаются продакты из самых разных продуктов: стартапов и больших компаний, В2В и В2С, российских и зарубежных… Сейчас готовлю контент для смотровой: снимаю «разговорчики» с продактами на 5-10 минут. Если хотите поучаствовать, пишите в комментарии, я обязательно вас позову ❤️

А пока предлагаю погулять по виртуальному городу и познакомиться с уже открытыми объектами. Мои любимые: ⁃ Тренажер навыков, где разбирают кейсы разных компаний (можно подкачать продуктовое мышление!) ⁃ Expert House с жизненными историями опытных продактов ⁃ И, конечно, барчик, где можно познакомиться с невероятными людьми!

Город доступен и с телефона, но гораздо прикольнее по нему гулять с компа: https://productland.ru/

Пишите в комментарии, нашли ли мою смотровую, и какие объекты вам зашли больше всего. А ещё не забудьте написать, если хотите в гости на смотровую
- открыта запись на июнь 💃

Будни продакта
Управление проектами
Подписаться

Запись вчерашнего эфира готовится, а я пришла рассказать, что открываю продуктовую лавку с вакансиями 🍅🥩🥛

Пока моих сил и ресурса на частые поставки не хватит, но за качество отвечаю! Фокус на начальные позиции, но и мидлы / синьоры тоже будут.

Первая вакансия уже на прилавке! Подписывайтесь, качайте навыки, которые просят на рынке, откликайтесь на классные вакансии: https://t.me/productvacancy

И отдельная просьба: даже если вам не интересно сейчас следить за вакансиями, загляните в канал, отпишите здесь в комментариях, как вам формат описания. Какие ещё вопросы стоит раскрывать? Или что-то, наоборот, лишнее?

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...