Продукты, книги и любовь

Марьяна Онысько. Создаю и развиваю продукты МИФе и продюсирую Школу ченджеров

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Или так или никак

Сколько раз я откладывала много того, что хочу делать, потому что это не совпадало с картинкой в голове. Поэтому для себя выработала три шага, которые помогают сдвинуться с места.

Шаг
1. Вытащить ожиданияШаг
2. Понять, почему не делаюШаг
3. Что сделать, чтобы это случилось? Какой минимум?

Например, хочу заниматься с психотерапевтом.

Ожидание: езжу в центр раз в неделю, сижу в мягком кресле, пью чай и врач помогает разобраться с моими мыслями, эмоциями и реакциями.

Не делаю, потому что: 1) это три часа в неделю, которых у меня нет, 2) я интроверт, мне сложно будет раскрыться.

Что сделать, чтобы начать? Можно онлайн: 1) меньше времени на дорогу, 2) в сложный момент, могу отключить камеру или что-то еще сделать.

Да, это не полноценный эффект. Но если бы я ждала момента, когда реальность совпадет с моей картинкой в голове
- ничего бы не случилось. Этот принцип я называю «или так или никак». И он работает как в личных задачах, так и в рабочих.

Если вы читая этот пост думаете, что я такая умная сижу и щелкаю сложности
- это не так. Иногда на осмысления того, что я откладываю, потому что забуксовала уходят недели или месяцы.

#принципы_работы

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
«Как растет лобстер» или история о стрессе и личном развитии

Недавно наткнулась на видео Abraham Twerski, хасидского раввина и психиатра. Видео называется «Как никогда больше не испытывать стресс». Название кликбейт, но его посмотрело 4 млн человек. И я решила дать ему 10 секунд, вдруг классное.

У меня были ожидания, что раввин будет говорить о мозге или психологии, а он с первых секунд говорит о том, как растет лобстер. И на его примере обьясняет важность стресса. Кажется, это гениальный пример. Короче, читайте.

«Лобстер мягкое слабое животное, которое живет внутри жёсткого панциря, который не расширяется. Поэтому хороший вопрос “Как же растёт лобстер?”

Когда лобстер вырастает, панцирь начинает ограничивать так, что он чувствует давление и дискомфорт. Тогда он уползает в скалы защитить себя от хищных рыб, сбрасывает панцирь и производит новый. В конце концов и этот панцирь становится дискомфортный, он снова уползает в скалы и повторяет это множество раз.

Стимул для лобстера быть способным к росту то, что он чувствует себя некомфортно. Если бы у лобстеров были врачи, они бы никогда не росли. Как только бы лобстер почувствовал себя дискомфортно и пошёл к доктору, ему бы прописали, успокоительные, психотерапию или медитации.

Поэтому важно осознать, что время стресса это также время для роста. И если мы будем использовать трудности должным образом, мы сможем в них расти.»

Я начала анализировать свой рост и поняла, что это правда. Я расту тогда, когда у меня есть стресс. Например, когда беру задачи, от которых мне очень страшно или когда переживаю, что стану тупее или не востребованной на рынке. А когда я в очень спокойном состоянии
- мне хочется смотреть сериальчики.

Еще поймала себя на мысли, что до видео, у меня к стрессу было скорее негативное отношение. Типа «избавляйся от стресса по максимуму». Сейчас я понимаю, что стресс может быть полезным триггером, чтобы развиваться. Классно, что он появляется, но это повод уйти в скалы и нарастить новый панцирь, а не снимать его среди хищников или терпеть боль от его тесноты.

#хакаю_мозг

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Сегодня необычный пост.

И его автор не я, а мои коллеги из IVI, Маша Князева и Алевтина Щекотурова. Девушки зажгли своим рассказом о процессах в команде на ланче с учениками нашего курса «Стать тимлидом» и так понравились ребятам, что я попросила сделать гостевой пост для вас. Далее их текст о том, как не тащить все процессы на себе, а вовлечь в них команду. На примере тимлида, но подойдет всем, кто лидирует проекты. Пост большой, но полезный 👇 «Основная задача тимлида
- растить сотрудников и масштабироваться. У тебя всего ±40 рабочих часов в неделе
- больше не будет. Ты не можешь добавить часов в сутках, но можешь вырастить сильную команду, и тогда твои 40 часов превратятся в 200, 400 или даже
800.

Сильный лидер
- тот, который вырастил команду, передал ей “run” и, не утонув в операционке, занимается стратегически значимыми вещами и инновациями;
делает “change”, повышая ценность продукта, совершенствуя технологии, оптимизируя процессы и развивая людей.

Именно поэтому мы в команде делегируем всё и всем: это решает проблему bus factor-а, развивает самоорганизацию и растит людей. Проведение командных встреч не стало исключением: планирование, “груминг”, дейлики, ретро
- ребята проводят по очереди.

Пара лайфхаков, как мы это организовали.

1/ Мы поняли, что одновременно фасилитировать встречу и дополнять описание задачи, уточняющееся в ходе обсуждения/записывать договоренности
- сложно. Поэтому разделили роль ведущего и роль того, кто всё фиксирует. Благодаря этому, ведущий может сфокусироваться на фасилитации, а записывающий внимательно слушает все, о чем говорят и сразу записывает
- так мы не упускаем ни одной мелочи.

2/ Для того, чтобы легко решать, кто будет ведущим, а кто
- записывающим, мы сделали простую программку-выборщик, определяющую ребят на роли рандомно, но с учетом весов. Если ты недавно проводил планирование
- второй раз подряд тебя не выберут.

3/ В момент проведения встречи ведущий отказывается от обычной роли (разработчик, тестировщик и т.д.), не участвует в обсуждении проблем или оценке задач, а полностью концентрируется на фасилитации. Совмещать 2 шляпы
- и ведущего, и своей роли
- оказалось тяжело, поэтому такой шаг упростил ребятам жизнь и помог повысить качество проведения встреч. Ведущий смотрит на ситуацию как бы сверху и может, например, вовремя остановить спор, а не вовлекаться в него.

4/ Чтобы ребятам было максимально просто проводить встречи и не тратить много времени на подготовку, мы сделали супер-подробную “памятку скрам-мастера”. В ней пошагово описано всё, что нужно выполнить до, во время и после встречи. Теперь на подготовку к планированию уходит не больше 10 минут, а к ретроспективе
- получаса.

Чего мы добились?

1/ Процессы в команде не завязаны на ком-то одном. Команда абсолютно автономна: кто бы ни ушел в отпуск или ни уволился
- процессы сохранятся.

2/ Ребята стали гораздо больше вовлечены во встречи. По словам ребят, после того, как ты побывал ведущим, смысл встреч становится более понятен и даже ощущается по-другому. А еще теперь сложнее, например, сидеть и тупить на встрече в телефончик, зная, что в следующий раз встречу вести тебе, а такое поведение участников не очень-то и приятно.

3/ Ребята почувствовали себя полноправными хозяевами процессов: как их улучшить, сделать более удобными и эффективными теперь думают все, а не только руководитель.

4/ Ребята стали более самостоятельными и проактивными
- не только в проведении встреч, но и в других вопросах. Проведение встреч оказалось только началом: проявлять инициативу, брать на себя ответственность, предлагать решения
- вошло в культуру команды.»

С моей подачи, девчонки запустили свой канал в телеге, так заходите, если хочется почитать больше.

#команда

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Несколько лет мечтала сделать какой-то материал на VC.

Вчера дебютировала. Вот она

Ответила на самые популярные вопросы о делегировании. Все советы проверены на мне, Феде и учениках нашего курса «Самому не проще».

За вчера статья набрала больше 3 тыс просмотров и до сих пор висит в популярном. Праздную 🎉

Спасибо, Вите Фомину за классные вопросы, редактуру и поддержку.

#самому_не_проще

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться

Наконец-то мясные митапы для продактов! Я скучала. Делает Авито. Первый сегодня, в
18.00 по Мск. Онлайн, и даже бесплатно. 

Спикеры:


- Аня Подображных. Читаю её канал «Будни продакта» и немного знакома. Очень зрелый продакт. Занимается направлением geo в Авито. Будет рассказывать о профессиональном росте продакта. Вечно нужная тема, особенно тем, кто руководит
- можно стащить успешные практики. 
- Игорь Седачёв. Тоже с Авито. Не знакома с ним, но Аня хорошо о нём отзывается (доверяю Ане). Расскажет о дискавери-процессе глазами команды Trust&
Safety.

- Максим Никитин из Dodo Brands, человек из IT, который хорошо понимает бизнес. Наверное, вы знаете, насколько это редкость. Расскажет, как синхронить цели бизнеса и IT-команды, OKR. Не как правильно по книжке, а с реалиями нашего мира. Очень хочу послушать. 

Мне понравилась программа, но я много лет создаю продукты и многое уже видела. Читай, требовательная аудитория. Поэтому решила сделать заход к Ане и попросить её продать мне этот митап. Чтобы такие, как я, меньше сомневались. 

Вот, что Аня пишет:«Логика митапа в том, чтобы показать, как реально работают продуктовые процессы в компаниях (не в теории, а на практике: почему сделано именно так, какие сложности привели к тому, что процесс именно такой, почему это работает). 

Когда пробуешь завести какой-то процесс у себя, возникает миллион вопросов. Мы хотим дать возможность «подсмотреть», а что у других + позадавать вопросы продактам, чтобы увидеть схожие проблемы и научиться на чужих граблях. Причем, самое ценное, на мой взгляд, именно пообщаться и позадавать вопросы «коллегам по цеху».

Не знаю, как вы, а я пошла записываться ➡️

#реклама, рекламирую только то, что нравится

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Я написала несколько постов о том, как давать обратную связь.

Для тех, кто не читал
- продублирую ссылки в конце поста. Сегодня хочу рассказать кейс, когда я ученик и мне дают обратная связь. Начну с контекста.

Сейчас я учусь на курсе, где нужно делать домашку. Ее проверяют и если хорошо сделана
- ставят отметку «сдана» или возвращают на доработку.

Когда я сдавала первую домашку
- моя цель была, чтобы ее приняли. Больше ни о чем я не думала. Но когда получила отметку «принято» и коммент проверяющего «молодец, так держать!» сильно расстроилась.

Те, кому я проверяла домашку знают, что я никогда не даю односложное «принято», а стараюсь дать пользу человеку, даже если все идеально.

Но в предыдущих постах я писала, что ответственность за наличие качественной обратной связи лежит на двух парах плеч: со стороны того, кто дает и со стороны того, кто ее получает.

Поэтому я начала думать, что мне делать в этой ситуации. Можно было бы попросить другого проверяющего, но не факт, что он не окажется таким же. Я еще и время потеряю.

Я начала анализировать и поняла, что вообще-то когда делала домашку
- у меня было много вариантов того, как я могу ее сделать. В процессе я сомневалась и принимала конкретные решения. Если бы я о них рассказала
- мне бы что-то ответили и это точно было бы полезно. Это номер раз.

В следующие разы, я начала рассказывать не только о своих сомнениях, но и объяснять логику своих размышлений и почему приняла решения. Один в один, как при продажи идеи бизнесу. Польза выросла в разы. Это два.

Потом я поймала себя на том, что иногда выбираю конкретное решение, потому что не знаю как можно по-другому. И сформулировать запрос «делаю так, но как еще бывает»
- мне тоже ответит. Это три.

Итого за счет нескольких итераций у меня из было «принято, так держать!» стало «принято, так держать и простыня объяснений, что мне делать».

Далее старые посты об обратной связи👇

Как давать обратную связь
- о формуле и принципах, которыми я пользуюсьПеретерпи и не ленись давать обратную связь
- о том, когда уместно давать обратную связьНе нужно ждать, пока тебе дадут обратную связь, чтобы ее получить
- о разделении ответственности в появлении обратной связи между руководителем и подчинённым

#коммуникации

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Я всегда говорю, что переговорам надо учиться у детей.

Кажется у них это в крови. Например, диалог с моим сыном. Он только попил чай с печеньем и говорит.


- Мама, я голодный.
- Давай дам тебе суп или картошку с котлеткой приготовлю
- Не, мне бы печеньку
- Но ты съел много печенек уже. Давай что-то поплотнее
- Может тогда хлебцы?
- Это ведь тоже самое, что и печенька. Просто перекус. Надо нормально покушать.

- Нет, знаешь, там остались крошки от печеньки. Давай я их тогда съем.
- Ладно, сын, давай ещё одну печеньку. Но только одну.

Ребёнку почти четыре. Но он уже понимает, где моя слабость и чем меня можно взять. И когда это стоит это делать, а когда нет. Если бы у меня было плохое настроение, он бы в жизни не попросил, потому что знал, что ч скажу «нет». А тут понимал, что эта игра уместна.

Не то чтобы он использовал лучший аргумент. И стоило ли так манипулировать
- это тоже вопрос. Но наблюдать за мышлением и вдохновляться точно стоит. Дети, как и лошади, прекрасно чувствуют взрослых.

#переговоры

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Написала на медиуме, чему именно учим на курсе Change Basics.

Подробнее, чем программа. Перечислила все навыки, термины и часть инсайтов
- и так для каждого из 10 уроков.

Если лень вчитываться (а получился лонгрид), Виталик нарисовал обложки для каждого урока
- можно пробежаться глазами и все понять.

https://link.medium.com/aRgjbfsdFhb

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Наташа подробно описала чему мы учим на Change Basics.

С инструментами и инсайтами. Длинно, но полезно даже, если не покупать. Но если решите, напоминаю о своём промокоде на 10% скидки
- PRODUCTLOVE

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Как сплотить команду: много всего перепробовал, но ничего не получается?

Каждый тянет одеяло на себя, доверия нет, никто не горит общим результатом. Я в такой ситуации была много раз. Особенно, когда собирала команду из сотрудников разных отделов. Мой проект для них был последним по приоритету, спущенным сверху и у меня не было прямого влияния, так как я не была их руководителем.

Я пробовала закрывать глаза на то, что происходит, мотивировала интересом и классным результатом, но это не всегда срабатывала.

Потом узнала о методе «вонючей рыбы» и теперь пользуюсь.

Цель метода
- в безопасной среде поделиться любыми проблемами и страхами, поговорить о том, что беспокоит и создать открытость в команде.

Это может быть что угодно. Например: «Мне спустили этот проект и даже не спросили», «я в него не верю», «мне некогда его делать, я ребенка не вижу» и т.д.

Вонючая рыба
- это метафора для того, что мы носим с собой, и о чем не любим говорить. Чем дольше мы ее скрываем, тем вонючее она становится.

Положив вонючую рыбу на стол
- мы начинаем понимать контекст каждого и либо сопереживать (уже легче становится) или решать проблемы, которые возникли. Внутри создается открытость, доверие и чувство, что мы в одной лодке.

Иногда я люблю даже на 1:1 говорить «доставай свою вонючую рыбу» или использовать как фреймворк для ретроспектив.

Когда гуглила нормальную инструкцию, как команду провести через метод
- случайно увидела, что Hyper Island сделали доску с вонючей рыбой на Miro. Там и инструкция и шаблон. Рекомендую.

#команда

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Тревожусь по плану Я очень тревожный человек.

Мой муж говорит, что мне только повод дай и я завожусь с полуоборота. Эта тревога сильно выматывает и я злюсь, что трачу свою батарейку на это чувство.

Что я только не делала: читала книги о тревоге, медитировала, пробовала отказаться от самых сильных источников тревоги или блокировала это чувство.

Однажды я смотрела видео, в котором предприниматели говорили о тревоге. Один из них сказал «я решил, что буду тревожиться по воскресеньям и теперь не тревожусь в будни, а если хочется
- говорю себе, что потревожусь в воскресенье». Я подумала «вот счастливый человек, я бы никогда так не смогла».

Но несколько недель назад, мой психолог дала мне практику. Говорит «Марьяна, нам нужно тренироваться тревожиться».

Суть практики: 1/ каждый день ты находишь себе место в комнате, где тебя не потревожат2/ заводишь таймер на 5-10 минут или меньше, если тяжело3/ закрываешь глаза и пытаешься тревожиться4/ можешь наблюдать за своим страхом или в него вовлекаться5/ если чувствуешь себя небезопасно
- выходи из состояния, даже если время не закончилось6/ после ущипни себя, умойся и пойди делать какое-то дело, чтобы переключиться (его лучше запланировать заранее)

Желательно это делать в одно и то же время, но как получится.

И я начала делать. Не каждый день получается и не в одно и то же время, но эффект и правда есть. Я им настолько довольна, что решила рассказать вам.

Во-первых, после официального разрешения тревожиться
- мне как-то расхотелось. Было много поводов, но я реже стала тревожиться. Пропал интерес запрета. Это удивительно.

Во-вторых, когда у меня случается реальная тревога, я чаще начала занимать позицию наблюдателя и мне легче управлять тревогой с этой роли.

Обожаю, когда просто и сразу видишь результат. Если попробуете
- поделитесь потом сработало ли на вас.

#хакаю_мозг

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Периодически меня спрашивают, как мы делаем свои курсы или как человеку запустить свой.

Я раньше даже подумывала, может стоит сделать какую-то обучалку на эту тему. Если у вас есть этот запрос
- читайте дальше. Несколько лет назад, я начала читать телеграмм-канал «Давай запускай», который ведет Николай Андреев.

Николай создал несколько онлайн школ и управлял крупной школой с месячным оборотом 10,5 млн. Его специализация
- продвижение курсов по холодной аудитории. Как раз то, что у меня проседает. Николай много экспериментирует и очень мало об этом пишет в канале. И я поняла почему. Дальше #реклама, рекламирую только то, что нравится

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Недавно у меня был разговор с потенциальным клиентом.

Несколько лет назад, я поняла, что чтобы делать свой продукт лучше, мне нужно его продавать. А чтобы не было так страшно
- можно учиться этому. Однажды даже писала здесь о своих результатах. Я учусь до сих пор и по-прежнему за советами бегаю к Юле Максиной.

Не знаю будем ли мы работать с ним, но после разбора с Юлей сделала пару выводов.


1. Рекомендация, не провенанс
- зарабатывай сама. Несмотря на то, что Юля меня рекомендовала (ей доверяют)
- доверие к ней не переносится на меня. Надо самому зарабатывать. Как поняла: со старта попросили мое резюме, чтобы подтвердить экспертизу. Юля сказала, что в данном случае это правда так, но иногда этого требуют безопасники.
2. Будь полезной, даже если не собираешься продавать свои услуги. У меня получилось на автомате, но Юля подсветила, что так делают далеко не все. Даже если понимаешь, что тебе дедлайн не подходит или бюджет
- можно поделиться своим видением и контактами людей, которые могут выполнить эту работу. В следующий раз к тебе придут за новым проектом, потому что запомнят твой подход.
3. Продавая других
- ты продаешь себя. У меня есть паттерн, когда у меня что-то хотят купить, я могу советовать других, если знаю, что не смогу по срокам или запрос для меня нерелевантен. Я боролась с этим, потому что казалось, что теряю клиента. Юля говорит, что продажи
- это не когда ты говоришь «я такая классная, покупайте только меня», а стараешься быть полезной. Сегодня не купили
- завтра купят, потому что знают, что ты честная.

P.S. Для тех, кто не знает, что такое провенанс
- это история владения предметом искусства. При продаже предмета искусства, смотрят в чьих коллекциях он побывал. Если коллекционер известный
- стоимость предмета повышается.

#продажи

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Мастерская проектов — новый проект, о котором я мечтала несколько лет

Мастерская проектов
- новый проект, о котором я мечтала несколько лет

Когда-то я узнала о дизайн-мышлении и несколько лет по учебникам пыталась ему научиться. 

Шло со скрипом, пока я не пошла на воркшоп и не попробовала в безопасной среде применить основные инструменты. 

Нет, я не научилась делать все идеально, но у меня сложилась картинка. Я поработала с другими ребятами и получила уверенность, что могу сама. С тех пор дизайн-мышление со мной. 

Потом в Школе ченджеров я смотрела на Change Basics, как наша главная героиня Зоя проходит путь зеленого ченджера: учиться штормить, докручивать идеи, работать в кросс-функциональной команде, налаживать процессы и т.д. И мне так хотелось, чтобы каждый ученик испытал тоже самое, что и я на воркшопе. Не наблюдал, а делал. В безопасной среде, с моей поддержкой. Чтобы у него сложился пазл и он поверил в себя и начал применять знания и навыки в своей работе. 

Так появилась идея Мастерской. Сначала вы пройдете основной курс, а потом 9 дней интенсивной практики. Я мечтаю уместить всю практику в 2 дня, как в моем кейсе с дизайн-мышлением, но материала у нас значительно больше, а оффлайн непредсказуем. В онлайне 4 часа не сравнятся с 4 часами в оффлайне.  

Мастерскую стартуем 14 августа. 

У вас будет учебный кейс, для которого придумаете командный проект, сделаете его прототип, а потом защитите у меня. Работать будете в команде из 3-5 человек, учиться у меня и друг у друга. 

Пройти мастерскую могут только ученики тарифа «Курс плюс мастерская».

По промокоду PRODUCTLOVE, для вас скидка 10%. Если вы учились в Школе ченджеров, напишите Андрею (@muntello), ваша скидка будет больше. 

Почитать больше о Мастерской  

А если сомневаетесь ваше ли это или возникают другие вопросы
- пишите мне в личку @marianaonysko

#школаченджеров

Продукты, книги и любовь
Управление проектами
Подписаться
Третий поток Change Basics и мой новый проект

У меня две новости, об одной из них я мечтала несколько лет. 

Первая
- мы открываем набор на третий поток Change Basics, курса-сериала о том, как придумывать и запускать новые проекты. А чтобы они чаще случались
- освобождать место в ежедневной рутине. И все через призму ченджа и рана. Если вы новичок в моем канале и не знаете, что это такое
- почитайте этот пост

Итак, Change Basics
- это 10 серий по 20-30 минут каждая. Раньше мы присылали по одной в неделю, сейчас по две. Так что пройти курс можно за месяц. Стартуем 9 июля. 

В этом потоке будет меньше одиночества, больше общения, например онлайн-коворкинг для совместной работы над домашкой. А еще обмен опытом и много фидбэка
- вы будете комментировать домашки друг друга. Учитывая, какие люди к нам приходят, это может дать много пользы. 

Я раньше думала, что курс больше для продактов или проджектов, потому что мы с Наташей и Андреем из этого теста, но как оказалось на прошлых потоках он полезен и разработчикам и менеджерам по продажам и аналитикам и сапорт-менеджерам. 

Короче, аудиторию курса сложно определить по профессии. Гораздо проще по джобу (jtbd)
- если у вас есть задача «научиться работать с новым, впустить больше инноваций в свою жизнь, запускать пилотные проекты», то мы вам нужны.

Вторая
- в этом запуске у меня отдельная песочница, о которой я мечтала несколько лет. Это Мастерская
- 9 дней практики после основного курса в рамках тарифа «Курс плюс мастерская». Я so excited! А почему я ее решила сделать и детали расскажу в следующем посте. 

Так что приходите, если чувствуете, что это то, чего вам не хватало. 

По промокоду PRODUCTLOVE, для вас скидка 10%. Если вы учились в Школе ченджеров, напишите Андрею  (@muntello), ваша скидка будет больше. 

#школаченджеров

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...