Инструменты редактора

Канал контент-директора «Амплифера» Александра Марфицина о продуктовой редактуре и бренд-медиа.

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться
🔴 Антитела к коронавирусной коммуникации

Пока мы все ждём, что переболеем или вакцинируемся, чтобы получить иммунитет, у меня сформировались антитела ко всей этой коммуникации на тему «Будьте осторожны, оставайтесь дома, надевайте перчатки, соблюдайте дистнацию».

Я не отрицаю наличие самого вируса, его опасности, что люди болеют, многие тяжело, а некоторые, к сожалению, умирают.

Но вся эта топорная коммуникация достала. «Оставайтесь дома», «социальное дистанцирование», совершенно омерзительная аббревиатура «СИЗ», «штрафы за нарушения» и прочее.

С весны, когда власти занимались «мониторированием» и вводили «перчаточный режим», почти ничего не изменилось. Единственная относительно удачная находка
- «домашний режим» вместо «самоизоляции». Всё. Другого набора смыслов не дано.

Ну и надо было брать паузу на лето, когда коронавирус поутих, чтобы не так часто и сильно долбить «коронавирусом». Но её не взяли и (удивительно!) однотонная коммуникация в течение 8 месяцев даёт свои плоды
- это уже воспринимается просто как фон, а не как руководство к действию или что-то ещё полезное.

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться

☀️ Добрый день

Если не знаете, как поприветствовать человека в переписке, то не нужно гадать, какое у вас и у него время дня. Просто пожелайте доброго дня.

Это всегда звучит ок, вне зависимости от того, читает ли человек это утром, днём, вечером или ночью. Вы же ему хорошего дня в целом желаете, а не конкретного времени суток.

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться
🔬 Методы исследования текста для интерфейса

Если пропустили
- подборка всех постов с описанием методов исследования текста для интерфейса из статьи Facebook Design на Medium.

Метод 5 секунд. Пусть участники попробуют за этот промежуток запомнить контент на слайде или листочке. Если у них не выйдет, то виноваты в этом вы.

«Пузыри разговора». А что если люди и продукты переписывались, как в мессенджере? На самом деле, они так почти и разговаривают, просто этот метод позволяет это выявить.

«Восполнить пробел». Намеренно оставьте пустые куски в контенте и дайте участникам самим их заполнить. Если получится фигня, то это ваш косяк.

Выделение маркером. Просто дайте маркеры респондентам и задайте три простых вопроса. Так вы узнаете, какие куски контента им нравятся больше, а какие смущают.

Будете использовать на практике? Может быть, какие-то свои методы применяете?

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться
🤡 Меня часто и многие спрашивают

...

Некоторые блогеры начинают свои посты с «Меня многие и/или часто спрашивают...», хотя очень может быть, что никто у них ничего и не спрашивал. Просто так как-то спокойнее получается, как будто кто-то дал вам разрешение и благословение. И я сам так делал, грешен.

Так вот, можно спокойно обходиться без этих реверансов.

Достаточно, если вы сами себе задали какой-то вопрос или вас просто что-то заинтересовало. Это и есть лучшее разрешение.

Ну а если на самом деле много и часто спрашивают, то можно так и сказать.

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться
✏️ Методы исследования текста в интерфейсе:

выделение маркером Продолжаю рассказывать о методах исследования текста в интерфейсе из статьи Facebook Design на Medium. Сегодня
- метод выделения текста.

Иногда это самый простой способ понять, какие части контента больше всего выделяются в интерфейсе.

Когда использовать: Когда хотите узнать, какие части контента лучше запоминаются людям. Этот метод подойдёт, если в содержимом хотя бы одно предложение.

Что понадобится: для дистанционного исследования
- слайд или экран с контентом, где вы будете выделять понравившиеся участникам фрагменты текста. Или поделитесь с ними документом, чтобы они сами выделили текст. Для очных исследований
- три маркера и лист бумаги с содержимым.

Как провести такое исследование:


1. Попросите участников прочитать текст. Иногда можно показать несколько вариантов
- например, с разной тональностью или ценностным предложением, чтобы понять, какой вариант нравится аудитории.


2. Попросите выделить маркером самые понравившиеся фрагменты.


3. Попросите выделить маркером другого цвета участки, которые звучат наименее привлекательно. Или те фрагменты, которые вызвали у участников больше всего вопросов.


4. Попросите отметить третьим маркером слова, которые выделяются больше остальных.

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться
⭐️ М Е Д И А З А В Т Р А К 3D — прямые эфиры специально для журналистов.

​​⭐️МЕДИАЗАВТРАК 3D
- прямые эфиры специально для журналистов. Новый формат объединил в себе экспертные обсуждения о происходящем в медиа, выступления известных редакторов, издателей, диджитал-гуру и разборы отраслевых кейсов.

Кому будет полезно? Журналистам и редакторам региональных СМИ
- от печатных газет до интернет-изданий, пиарщикам, маркетологам и эсэмэмщикам. И вообще всем, кто работает с контентом.

🔥Трансляции проходят каждую среду с 10 до 11 утра. Сразу поставьте будильники и напоминания на 18 ноября, 25 ноября и 2 декабря, чтобы не пропустить эфиры.

Ещё больше пользы, новостей и анонсов предстоящих эфиров
- в телеграм-канале МЕДИАЗАВТРАКа 3D. Подписывайтесь и будьте молодцами.

#реклама

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться
🎶 Подкасты Слушаете ли вы подкасты?

Если да, то какие? За какими следите уже не первый год? Что из интересного открыли за последнее время?

Я слушаю только один подкаст, про футбол
- C&
C Лукомского и Порошина. На большее меня не хватает и остальное не особо цепляет.

Что я упускаю? В чем магия подкастов?

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться
🌊 Чем бренд-медиа лучше традиционных Банально, но продвижением одного конкретного бренда.

Вы четко понимаете, что это издание принадлежит конкретной компании и работает на ее интересы. Но соль скорее в том, что из этого вытекает.

В классическом издании вы, как читатель, за месяц можете увидеть, как поочередно рекламируют то жёлтый, то зелёный, то красный банк, то зелёного, то красного мобильного оператора, то корейского производителя смартфонов, то китайского, то американского. И так далее.

С одной стороны ты понимаешь, что да, это нормально, а альтернативой мог бы стать пейволл, который у нас не очень практикуется, но все равно какой-то осадочек неловкости остаётся.

Учитывая, что корпоративному медиа не нужно думать, как привлечь к себе новых других рекламодателей, время и силы используются для создания более классного и интересного контента
- ведь чем лучше вы покажете свою экспертность, решите проблему читателя, тем эффективнее будет корпоративное издание. И все в выигрыше.

Да, у бренд-медиа есть свои способы привлечения аудитории в продукт, но сравните количество и качество таких способов в корпоративном издании, и в классическом. Зачастую бренд-медиа даже стесняются быть слишком навязчивыми: стараются использовать аккуратные элементы привлечения в продукт, избегают «Черных» паттернов с автозапуском видео или незакрывающихся мелких крестиков с баннерами.

За очень редким исключением (вроде The Bell) за последние пару лет я не помню какого-то феерического запуска нового издания на русскоязычном рынке. Зато бренд-медиа цветут и пахнут, туда перетекают классные мозги, которые создают прекрасные истории.

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться

UX Collective рассказали, как Apple умело объясняет технические нюансы продуктов на своих презентациях.


1. Суперпонятные графики, где по осям X и Y не условные «ТДП» и «очки в Geekbench», а «производительность и потребление энергии».


2. «Осовременивание». Сам по себе новый процессор выглядит не особо футуристично, но «подсвечивающиеся» градиенты сразу делают всё лучше.


3. Впечатляющие числа. Apple любит использовать как можно больше чисел, которые объясняют разницу между их продуктами и продуктами конкурентов.


4. Понятные сравнения. Для примера
- слайд про «в 5 раз быстрее, чем самый продающийся настольный ПК.


5. Офигительные саммари-слайды. 10 раз да, одна из лучших находок, которые потихоньку начинают использовать все.

Спасибо за наводку @uxhorn.

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться
Освой профессию коммерческого редактора на онлайн-курсе от Skillbox:→ 4 месяца обучения

;
→ 6 текстов в портфолио;
→ возможность стажировки в Ornament Media! Чему ты научишься:
• писать и редактировать коммерческие тексты;

• решать задачи бизнеса;

• создавать полноценные информационные продукты;

• анализировать эффективность контента;

• управлять командой авторов;

• находить проекты и работать с заказчиками.

Больше информации по ссылке https://clc.to/S9EIBQ. Переходи!

#реклама

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться
🅱️ Методы исследования текста для интерфейса:

«заполнить пробел» В тесте «заполнить пробел» (его ещё называют «клоуз-тестом») удаляют слова из предложения, чтобы проверить, насколько хорошо пользователи понимают его смысл. Также это помогает увидеть, с какими словами ассоциируется продукт или конкретные функции у пользователей.

Когда использовать: Когда хотите проверить, насколько хорошо люди понимают ваш контент.

Что понадобится: Для дистанционного обучения
- слайд, содержащий фрагмент контента, из которого вы удалили определённые слова. Для очного
- распечатайте материалы на бумаге.

Совет: Хорошим вариантом будет удалить каждое пятое слово.


1. Попросите участников прочитать ваш материал.


2. Попросите участников заполнить каждый пробел одним словом. Обязательно объясните, что никто не будет оценивать их соответствие правилам. Этот тест показывает, насколько чётко структурирован контент, а не способности респондентов.

Засеките время и фиксируйте, сколько времени требуется участникам для заполнения пустых строк. Вы также можете установить ограничение по времени.


3. Просмотрите ответы и попросите участников объяснить, почему они выбрали то или иное слово.


4. Не забудьте отметить синонимы, которые могут заменить имеющиеся слова, чтобы сделать контент более понятным.

Хороший показатель, если большинство участников заполняют 50% пробелов «правильными» словами, которые вы используете.

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться
💬 Методы исследования текста в интерфейсе:

«пузыри разговора» Продолжаю рассказывать о методах исследования текста в интерфейсе из статьи Facebook Design на Medium. Сегодня
- метод «пузырей разговора». Ну, как в мессенджерах.

Попросите участников представить, что они разговаривают с продуктом. Это поможет вам понять их голос и стиль «общения», а также как ваш интерфейс помогает решать задачи пользователей.

Когда использовать: чтобы понять, как люди разговаривают с вашим продуктом своим естественным голосом.

Что понадобится: изображения «пузырьков» на экране. Для очных исследований
- лист бумаги с 2-10 пустыми «пузырьками», которые представляют «чат» между пользователем и продуктом.


1. Предложите участникам представить разговор с продуктом. Затем попросите проговорить его вслух (дистанционное изучение) или записать его внутри «пузырьков» на листе бумаге (очное).

Инструкции для респондентов могут звучать так: «Представьте, что вы разговариваете с продуктом по телефону. Что бы вы у него спросили, чтобы решить свою задачу?

Например, вы можете начать с такой фразы: «Привет, мне нужно поговорить с кем-нибудь». А продукт по телефону как бы отвечает: «Отлично, у меня есть эти варианты, как с кем связаться. Какой из них ты хочешь попробовать?». Вот эти фразы и стоит заносить в «пузыри».


2. В конце воображаемого разговора зафиксируйте, что «говорил» респондент и как. Так вы лучше поймёте, в каком стиле пользователи общаются с вашим продуктом, и как ваш интерфейс помогает решать их задачи.

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться

%#$*#% как ждали

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться
⏲ 5-секундный метод исследования текста в интерфейсе

В блоге Facebook Design на Medium вышел интересный материал про контентный подход в UX-исследованиях. В течение недели буду публиковать переводы описаний предложенных методов для исследований. Сегодня
- метод 5 секунд.

Покажите участникам небольшой фрагмент контента в течение 5 секунд и попросите их описать увиденное. Используйте их описания, чтобы сделать нужные части дизайна и контента более запоминающимися. 5 секунд должно быть достаточно, чтобы пользователь понимал контекст.

Когда использовать: когда хотите узнать, соответствует ли ваша задумка первым впечатлениям пользователей .

Что понадобится: небольшой фрагмент контента, который помещается на одном слайде или экране. При очном исследовании
- листок бумаги.


1. Скажите участникам, что у них есть 5 секунд, чтобы просмотреть и оценить контент.

Совет: можете сказать, на что участникам исследования обратить внимание или оставить этот вопрос открытым, чтобы увидеть, что они запоминают сами в первую очередь.


2. Затем спросите о впечатлениях от увиденного:

- На что вы прежде всего обратили внимание?- Как вы думаете, для кого это написано?- Как бы вы описали увиденное другу?

Инструменты редактора
Управление проектами
Подписаться

👩‍💻 Элизабетт Кэрр из Фейсбука рассказала, почему они превратили отдел «контент-стратегии» в отдел «контент-дизайна»

Её команда провела аудит контента в компании и изучила ожидания от роли «контент-стратегов» в 27 технологических компаниях США. Вот что выяснили:

· Зачастую термином «контент-стратегия» пытаются объять необъятное: это и маркетинг в соцсетях, и создание брендированного контента, информационная архитектура, контент для интерфейсов.

· Контент-стратеги в Фейсбуке на самом деле и так всё время работали над дизайном: создавали информационные потоки, прорабатывали тон и голос, терминологию, занимались информационной архитектурой.

· Рынок труда в США всё больше движется в сторону «раздвоения» контент-стратегов: те, кто работают над привлечением, занимаются контент-маркетингом, а те, кто сфокусирован на продукте
- контент-дизайном.

В общем, ребята из Фейсбука считают, что название «контент-дизайн» задаёт более правильные ожидания от их работы и чётче показывает пользу, которые они приносят продукту и компании.

Я понял их так: если работаете над продуктом, то это дизайн, если над привлечением, то маркетингом.

https://medium.com/facebook-design/why-were-moving-from-content-strategy-to-content-design-e288a70169b8

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...