Инстаграмотность

Канал Лихопой Ильи о продвижении в Instagram

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
Социальное доказательство

Сколько бы ни говорили люди, что конверсия в подписку на пустой аккаунт и на аккаунт с аудиторией примерно одинаковая, этого происходить не будет.

Триггер социального доказательства всегда работал и в оффлайне, и в онлайне.Грубо говоря, использование приема социального доказательства
- это пример триггера, когда люди принимают решение, основываясь на действиях других людей.

Пара примеров, что этот триггер работает в большинстве случаев железно.

Видите два похожих товара в интернет-магазине, под одним 1000 отзывов, под другим
15. Какой выберете?

Заходите на сайт и смотрите ближайшие заведения общепита.Видите пару разных возле себя. Визуально все схожи, но разный рейтинг в системе. 2 звезды;
3,5 звезды и 4,8 звезд. Куда пойдете?

Глупо отрицать и говорить, что это не работает, если мы ежедневно принимаем решения, часто не задумываясь, почему оно было именно таким.Если мы видим, что другие люди оценили продукт/услугу, часто мозг отказывается тратить энергию на собственную оценку и принимает чужую оценку на веру, возможно, ошибочно.

Используйте это в своем контенте: ⁃ Показывайте количество ваших клиентов ⁃ Какую долю рынка вы занимаете (если это впечатляющие цифры) ⁃ Как много денег вы приносите своим клиентам ⁃ Каких показателей добиваетесь

Давайте закончим небольшим опросом, на котором наглядно посмотрим влияние триггера:

Ситуация 1: Вы давно собираетесь построить дом и как раз озабочены подбором компании для строительства.При просмотре Инстаграм вам попадается реклама строительной компании.Вы переходите в аккаунт, там 32 подписчика.

Ситуация 2: Все аналогично, но в аккаунте 67 тыс подписчиков.

Как поступили бы?😌- Смотрели бы оба аккаунта одинаково🙄- Аккаунт с 32 подписчиками бы особо не смотрели😐- Аккаунт с 67 тыс подписчиками особо бы не смотрели

P.S. Еще один пример работы триггера социального доказательства:На следующей неделе будет бесплатный марафон по таргетированной рекламе перед основной большой программой. Это будет 10 юбилейный поток. Интересно, что количество участников с 1 потока к 10 увеличилось в 10 раз.

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
Знание 5% + практика 95% = результат Мы постоянно ищем тайные знания, но их нет.

Каждый знает, что привлекать аудиторию в Инстаграме можно с помощью рекламы у блогеров, с помощью таргетированной рекламы и переливами из других соцсетей, если у вас там есть аудитория.

Но по-прежнему постоянно возникает множество вопросов: Как привлекать аудиторию в свой аккаунт?Все знают как привлекать. Нет тайного супер инструмента по привлечению трафика в аккаунт. Есть регулярная методичная работа.

Но знание способа привлечения аудитории большинству не дает ровным счетом ничего. Потому что знать и понимать, как именно использовать ту же таргетированную рекламу для привлечения аудитории,
- разные вещи.

Понимает только тот, кто уже привлекал и у кого получилось. Он может и не знать, как именно он это делает, но понимает, и этого достаточно для результата.

Почему большая часть обучающих программ не приводит людей к результату?

Потому что обучают, как правило, люди, которые давно занимаются теорией, но не практикой.

Теоретик «знает», практик понимает. Знание не гарантирует результат. Знаний сегодня бесконечно много в открытом доступе, и ценность их минимальна.

Для того чтобы набрать аудиторию, сделать рекламу, простроить воронку, нужно настраивать, писать, пробовать, тестировать.. Одним словом, делать, а не говорить.

Рынок настолько искажен, что легче верить в методы вывода в ТОП, искать секретные формулы постов, сидеть в чатах активности, крутить ботов, ходить в гивы, но только не делать действий, которые действительно приводят к результату.

Но проглядывается и положительная тенденция, о которой нельзя промолчать. Многие перестали искать волшебные кнопки и начали развивать свои аккаунты, а значит, все не зря.

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
Работа в ноль, LTV, изменение реальности

Замечаю как все больше предпринимателей начинают погружаться в процессы и тщательнее следить за LTV клиента.


-
-
-LifeTime Value
- пожизненная ценность клиента. Другими словами предположительная сумма чистого дохода, связанная со всеми будущими отношениями с клиентом. Позволяет смотреть на выгоду не в рамках одной сделки, а в рамках всего жизненного цикла.

-
-
-

Если раньше мы заговаривали о LTV и часто видели глаза клиента, которые как бы говорили: «Как так первая продажа может быть в минус?».

Хотя уже тогда во многих бизнесах предприниматели мечтали о выходе на прибыль со второй, третей продажи. При этом многие в упор отказывались верить, что такое возможно, полагаясь на убеждение: «Бизнес в России
- это выгода здесь и сейчас, либо никогда».

Сегодня видна положительная тенденция, и я вижу все больше воронок в бизнесах, построенных на принципе долгосрочных отношений, которые часто выигрывают у стратегий «срубить бабла».

Поэтому когда уходит клиент по какой-либо причине, мы теряем не просто доход с одной сделки, а мы теряем весь LTV.

Тоже самое и в таргетированной рекламе. Есть перегретые ниши, в которых нужно пересматривать маркетинговую воронку, управлять повторными продажами и задумываться о LTV.

В последние полгода погрузился в маркетинг в онлайн-образованиии и увидел, что большинство ТОПовых университетов привлекают клиентов с холодного трафика часто в убыток себе на первых продажах.

Но правильно построенная бизнес-модель позволяет просчитывать всю выгоду и LTV клиента, который останется с компанией надолго, если она будет удовлетворять потребности и где-то быть может даже превосходить ожидания.

Если делать свою работу хорошо, то намного легче продавать тому, кто уже покупал, чем тому кто не покупал.

Мы тратим много усилий на то, чтобы привлечь людей в нашу воронку, но недостаточно уделяем внимания тому, чтобы провести людей через нее и сделать повторные продажи.

Именно на них часто делается основная прибыль, так как маркетинговые расходы на повторных продажах минимальны. При этом помимо качественно оказанной услуги необходимо использовать ряд маркетинговых инструментов для работы с базой клиентов (ретаргет, Look-a-like, цепочки писем и рассылок), которые и позволяют привлечь внимание клиента повторно.

Для тех, кто хочет привлекать клиентов с помощью таргет рекламы и работать с клиентскими базами, совсем скоро будет 10, юбилейный поток обучения таргетированной рекламе в Инстаграм от нашего агентства.

P.S. Да… Наши таргетологи и ученики умеют привлекать клиентов и зарабатывать даже с первых продаж.

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
Инстаграм знает обо всех ваших нарушениях

Не так давно в функционале приложения появился раздел «Нарушения» (Настройки аккаунта
- помощь
- запросы на поддержку
- нарушения).

В этом разделе можно увидеть, числятся ли за вами такие «грехи», как: спам, нежелательный контент, жалобы пользователей или же нарушение авторских прав.

Я у себя таких, к счастью, не нашел.

Как у вас с нарушениями?

😎
- нет ничего😮
- есть

Проверил и легче стало, пойду работать…

P.S. То, что так многие ждут, этой осенью будет в последний раз…

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
Лимит на количество объявлений

С 16 февраля 2021 года Facebook вводит лимиты на количества объявлений в зависимости от бюджета, который вы откручиваете в рекламе. Аргументируется это тем, что большое количество объявлений при небольшом бюджете хуже обучается и снижает результативность рекламных кампаний.

Источник

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
Комплексные услуги VS Нишевание

Про построение различных моделей бизнеса можно говорить бесконечно долго, но сегодня о SMM.

Вижу как на курсах все чаще обучают, делать как можно больше задач для одного клиента.

В этом случае вы распыляетесь на широкий спектр услуг и делаете все скорее на среднем уровне, чем на высоком и замораживаете себя на одном уровне развития. При этом если вы работаете не один, а строите агентство, то ваша операционка разрастается быстрее ваших результатов.

Если вы заходите на этот рынок только сейчас, то на мой взгляд однозначно нужно нишеваться, для того чтобы занять лидирующие позиции в узком сегменте, потом по мере роста масштаба расширять свое влияние.

На старте оказывать комплексные услуги даже вредно. Это очень удобно для клиента, так как не нужно искать большого количества подрядчиков, но это существенная потеря прибыли для вас.

Организация комплексных услуг всегда в разы дороже и энергозатратнее, за это время часто можно успеть несколько проектов сделать с более узкими задачами.

Переход к комплексному предоставлению услуг
- одна из стратегий масштабирования, но на старте лучше стать пресловутым «номером один» в узком сегменте, а потом при необходимости расширять спектр услуг.

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться

Блогерская

Помимо стандартных SMM-проектов, этим летом мы поработали в новом для себя направлении «Продюсирования онлайн-проектов». С первого месяца мы вышли на серьезные результаты, и те, кто слышал наши цифры, удивлялись результатам и задавали много вопросов.

Я понял, что сегодня многим интересны нюансы продвижения онлайн-проектов, особенно после активного периода пандемии, но такого контента не хватает.

Непонятно как вести Инстаграм, о чем писать так, чтобы выглядеть экспертом, но не загружать аудиторию скучной информацией, как делать экологичные продажи, как поднимать охват после продаж, как вовлекать аудиторию. Мы часто слышим стандартные ответы в формате: делать лучше контент и будет нормальный охват, задавайте вопросы в постах и будет вовлечение.

Но какой с этого толк, если непонятно, что конкретно делать. Как начать сторис? Как закончить? О чем рассказать? Что важно и что реально влияет на результат? И еще 100500 других вопросов.

Мы решили создать новый проект Блогерская на базе телеграм канала, где будем делиться удачными идеями для сторис с простора Инстаграм, аналитическими статьями, своим анализом и выводами по работе с онлайн-проектами.

Сегодня многих заинтересовали запуски проектов, сфера продюсирования, ведение личных блогов, онлайн-образование. Поэтому мы с командой приняли однозначное решение, что скрывать свой опыт в этой сфере будет смертельным грехом и решили запустить публичный канал, где каждый из вас сможет найти вдохновение и конкретно работающие механики продвижения себя и своих продуктов в Инстаграм.


-
-
-
-
-Помню как 3 года назад создавал Инстаграмотность без каких-либо ожиданий, и что из этого в итоге получилось.В этот раз я чувствую начало новой эпохи, которая рано или поздно затронет каждого.

P.S. Чтобы затронула как можно раньше, подписывайся на Блогерскую))

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
В скором времени Инстаграм добавит кнопку-WhatsApp для прямого перехода в мессенджер.

Кнопка появится рядом с кнопкой «Эл.адрес» и кнопкой «Позвонить».

Кто использовал сервисы мультиссылок для перевода в мессенджер, смогут сократить путь клиента на один клик.

Давно пора…

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться

Те, кто уже работает с продвижением в Instagram, понимают, что креатив напрямую зависит от аналитики: нужно знать свою аудиторию и аудиторию конкурентов, уметь настраивать рекламные кампании, анализировать их и разбираться в других инструментах – от парсинга до ретаргетинга. 

Освоить все тонкости самому непросто, а найти действительно полезную информацию в сети очень сложно. Лучший способ прокачать свои знания – это общение с экспертами, которые давно занимаются продвижением, уже набрались опыта на своих ошибках и сами продолжают учится. Постоянно испытывают новые инструменты и механики продвижения.На новом онлайн-курсе «Инстаграм маркетинг» от GeekBrains вы научитесь создавать и запускать эффективную рекламу в Instagram, прокачаете свои скиллы, разберете лучшие кейсы из индустрии и сможете задать свои вопросы преподавателям-экспертам. 

Обучение длится 6 месяцев и охватывает все важные этапы продвижения: 
• разработка стратегии продвижения и креативов;
 
• создание контента и основы комьюнити-менеджмента;

• настройка таргета и работа с блогерами.

Кому подойдет курс: 
• предпринимателям, которые сами хотят запускать рекламу или лучше контролировать работу фрилансеров;

• smm-щикам, которые хотят повысить квалификацию и уровень дохода;

• новичкам, которые делают свои первые шаги в продвижении и хотят найти первых клиентов.

Занятия проходят в формате онлайн-лекций и live-воркшопов два раза в неделю. На протяжении всего курса с вами будет работать куратор, который поможет справиться с любыми проблемами, а все обучающие материалы останутся доступными для вас навсегда. В конце обучения вы защитите финальный проект, который включите в свое портфолио. 

После прохождения курса GeekBrains выдает сертификат о профессиональной переподготовке, который послужит подтверждением вашей квалификации и поможет в трудоустройстве. 

Первые 10 студентов получат скидку 20%! Записаться на обучение и оплатить курс можно по этой ссылке: https://geekbrains.ru/link/qwR7otСтарт обучения – 30 сентября.

#инстаграмотная_интеграция

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
Экспертные посты - википедия

Экспертные посты
- википедия


-
-
-Самое рабочее мое лето в жизни
- это лето 2020, но пора возвращаться в прежний режим.Многое произошло за этот период, что повлияет в том числе и на контент этого канала.Обо всем расскажу по порядку.

Говорили, что меня не хватает в Телеграмме…Я возвращаюсь к ведению контента, и кроме того в понедельник анонсирую новый Телеграм-канал, который определенно многих порадует и будет глотком свежего воздуха.

-
-
-

За лето провел много аналитической работы по анализу различных аккаунтов.Есть чем поделиться с вами. Хотелось бы затронуть наболевшую тему экспертных постов в аккаунтах.

Помните вот эти формулы сммщиков: «30 процентов таких постов, 30 таких, 10 таких, и обязательно туда вставляли еще какой-то (у всех свои значения) процент полезных постов.

Так вот это не работало тогда, это тем более не работает сейчас. Хотя периодически и сейчас слышу, как кто-то пытается дать универсальную процентовку по типам контента.

Сегодня посты уже написаны обо всем, о чем только можно было написать. Контент устаревает ровно в ту секунду, когда публикуется пост. Самое интересное, что сегмент пользователей, которые действительно может потреблять сложный, глубокий контент, очень мал. В итоге вся инстасреда подталкивает таких авторов к тому, чтобы контент создавался более простым. Ровно в этот момент блоги начинают терять свою уникальность и становятся попсовыми, сливаясь с остальными.

Что же делать в этих условиях? Как доносить свою экспертность аудитории?

Отвечая на этот вопрос, давайте зайдем с понимая цели такого контента.

Для чего в аккаунте полезные посты?

Чаще всего экспертный пост пишется автором не для того, чтобы кого-то чему-то научить, а для того чтобы автор выглядел экспертом в глазах своей аудитории, и его продукт/услуги пользовались спросом.

Чем больше «полезных» постов, тем сильнее экспертность человека в аккаунте. (Нет)

Я думаю многие из вас без моих примеров сразу вспомнят пару блогеров, которых они считают экспертами в своем деле, но при этом в этих блогах не будет экспертных постов. Как такое возможно?

Все потому, что сегодня в Инстаграме наша экспертность продается уже давно не только полезным контентом. На это влияет множество факторов.

Что действительно продает вас и заставляет выглядеть экспертом в глазах своей аудитории?

- Жизненная история, которая транслирует ваш путь- Ваши результаты- Ваши ценности, принципы- Образ жизни- Окружение- Эмоциональное состояние- Опыт побед и опыт неудач и тд

P.S. Вернулся и легче стало, пошел работать.

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
Почему не получается развить Инстаграм?

В моем окружении не так много людей, у которых что-то не получается в Инстаграм, но в последнее время все больше слышу, что у кого-то не получается.

Пандемия привела большое количество новичков в digital-сферу и все кинулись развивать блоги и магазины в Инстаграм.

В большинстве случаев ничего не получается…Слив бюджета, заблокированные кабинеты, отсутствие активности, неумение вести продажи в социальных сетях, бесконечные поиск волшебной кнопки, которая так и не находится.

Какие ошибки чаще всего допускаются?

- Копирование чужого проектаУвидел интересный кейс, услышал доход, пошел делать тоже самое, ничего не получается.Почему? Чаще всего копируется по принципу карго-культа, без понимания бизнес-модели и реальных составляющих проекта.

- Непонимание аудиторииЧестно скажу, когда я только начинал, то до конца не понимал реальную значимость фанатичного определения целевой аудитории. Кажется, что и так понятно, кто твоя ЦА. Но нет в половине случаев ошибка именно в этом. Не соответствие контента/продукта/услуги целевой аудитории.

- Отсутствие тестовВ последнее время мне все меньше нравится тестировать и все больше принимать более точные решения, которые сразу приводят к результату.Но на старте нового проекта, нужно убирать чувство «всезнайки», потому что скорее всего без теста вы ошибетесь.Тестировать нужно все: упаковку, рекламные подачи, креативы, тексты, воронки, продуктовые линейке и тд

- Старт без MVPУсловно для того чтобы открыть магазин в Инстаграм не нужно отшить 10 коллекций всех размеров, нужно отшить экземпляры для фотосессии, протестировать спрос, а уже потом в случае подтверждения гипотезы производить в большем объеме. Тоже и с рекламой. Прежде чем купить рекламу у блогера миллионника, протестируйте подачу на небольших блогерах с похожей ЦА.

- Отсутствие стратегии продвиженияНепонимание выбора стратегии продвижения.На старте в таких ситуациях чаще всего начинают пробовать все подряд: блогеры, таргет, конкурсы на пустых аккаунтах, упаси бог, гивы или спам-методы. Нет понимания, как выйти и выстроить воронку продаж конкретно на вашу аудиторию, а ведь именно с этого нужно начинать.

Старт нового MVP-проекта в Инстаграм безопаснее все делать по простой схеме:


1. Определение ценностного предложения и его ЦА (в связке со вторым пунктом)
2. Анализ конкурентов
3. Проработка позиционирования продукта под ЦА
4. Минимальная стратегия продвижения
5. Упаковка и первичный контент
6. Продумывание воронки
7. Трафик в аккаунт
8. Продажа
9. Анализ результата, корректировка стратегии и воронки

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
Ошибка бизнес-модели

Помню как по неопытности пару лет назад взяли проект на рекламу в Инстаграм, в котором делали больше 800 тыс руб ежемесячной выручки и в ноль окупали таргетированную рекламу за 30 тыс руб с небольшим бюджетом.

Все потому что наценка на продукт в 300-400 рублей не дает зарабатывать бизнесу с генерацией клиентов через Инстаграм. Эта наценка должна покрывать зарплату сотрудникам, рекламный бюджет, работу подрядчиков и от наценки уже ничего не остается.

ПримерПродаете чехлы для телефона, покупаете чехол за 300 рублей, продаете за 600 рублей, наценка 300 рублей. С нее нужно заплатить рекламный бюджет, зарплаты, налоги и тд В итоге остается либо 3 копейки, либо вы еще остаетесь должны.

В тоже время можно продавать продукт или предоставлять услугу стоимостью 3-5 тыс руб, где процентов 60 это наценка. При этом клиент вам может (утрировано) обходиться в те же самые 300 рублей, но в этом случае вы уже зарабатываете и математика складывается.

Можно менять таргетологов, сотрудников, менеджеров, писать скрипты, переписывать их до бесконечности, но бизнес так и не начнет зарабатывать, потому что ошибка на уровне бизнес-модели. Модель не выдерживает испытаний в реальных условиях. Важно считать.

Это как в анекдоте, где заяц менял 1 рубль, на 1,2 рубля и гордился своими оборотами.

В этой ситуации есть только одно решение
- считать все цифры, чтобы понимать ситуацию изнутри.

Да, есть бизнесы, где выстроены повторные продажи, и первая продажа может идти в минус, но я сейчас скорее о тех, у кого этого нет. Так как с повторными продажами у большинства ситуация такая же. Да, они отсутствуют, работа с базой не ведется.

Таргетологам:Узнавать маржинальность продукта, средний чек, LTV клиента и основу воронки и бизнес-модели до старта сотрудничества.

Для полноценной работы всегда нужно понимать на чем строится основной заработок: продажа, повторная продажа, допродажа, максимизатор прибыли? Только понимая математику проекта, можно за него браться…

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться

Линии блога
-
-
-
-С небольшим перерывом возвращаюсь к работе…Есть о чем рассказать, но будем обо всем по порядку.

-
-
-
-

В хорошем личном блоге совмещаются разные темы, которыми блогер должен умело жонглировать и удерживать интерес аудитории.

При этом эти темы пронизывают весь контент блога и обычно длятся определенный период времени: день, неделю, месяц, полгода.

Темы, которые пронизывают блог и ведутся блогером долгое время называются линиями блога.

Хорошие линии блога совмещают экспертный контент, рассказывают о ваших переживаниях и мыслях, транслируют ваши цели, передают настроение и соответствуют тематики блога.

За счет такого чередования разных тематик и совмещения их в одном блоге легче удерживать вовлечение и внимание аудитории.

Линии блога должны продумываться заранее и вы наперед хотя бы примерно должны понимать о чем сегодня вы будете вещать.

Примеры линий блога:- Ваши переживания и мысли по той или иной теме- Ваши цели к которым вы идете- Тематика соответствующая общей теме блога- и тд

Такие линии позволяют удерживать внимание аудитории в течение продолжительного времени. Причем инструмент можно использовать не только в личных блогах.

Знали о линиях в блогах??
- знал?
- не знал

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
Как повысить конверсию в оплату

У большинства продающих в переписке процент купивших от общего числа заявок оставляет желать лучшего. Этот показатель называют конверсией и он является одним из основных в маркетинге и продажах. Повысить конверсию и зарабатывать больше, не увеличивая рекламный бюджет, является одной из самых актуальных задач для предпринимателя.

Простейший способ узнать свою конверсию это посчитать количество лидов и количество закрытых клиентов.Под лидами следует воспринимать интерес к вашему продукту. Это может быть комментарий, сообщение в директ или сообщение в мессенджер. Не обязательно это должен быть вопрос о цене.

Мы рекомендуем работать и считать недельными итерациями. Так гораздо легче и быстрее перестроить свою работу, если заметили положительную динамику.

Какие аспекты влияют на конверсию?

Продукт. От того насколько твердое и конкурентоспособное у вас предложение зависит то, как уверено вы будете его озвучивать. Увеличивая ценность продукта по отношению к цене, можно повысить конверсию в оплату.

Маркетинг. Для многих компаний маркетинг всегда был волшебной таблеткой. Улучшая рекламные кампании, можно донести больше смыслов в предложениях на нужную аудиторию и конверсия вырастет. Но далеко не всегда.

Можно попасть в обратную ситуацию, когда количество продаж выросло вдвое, а вложенный рекламный бюджет и количество заявок втрое. Получится что конверсия наоборот ухудшилась.

Сервис. Прямой отношению к конверсии имеет то как вы общаетесь со своими клиентами. Как вы выявляете потребности и доносите ценности своего предложения. При этом, в большинстве случаев, чтобы повысить качество сервиса достаточно исключить банальные частые ошибки.

Уже после появляется понимание как лучше продавать, что можно улучшить и как масштабировать проект и управлять своими продажами.

Проблема лишь в том, что далеко не каждый может заметить свои ошибки в общении с клиентом. Иногда со слов продающих все идет гладко, но клиент почему-то не покупает.

Завтра в 19:00 по Москве проведем бесплатный мастер-класс по продажам в переписке, где разберем самые частые ошибки в продажах. Расскажем как системно повысить качество сервиса и поднять конверсию в оплату.

Зарегистрироваться на мастер-класс

Инстаграмотность
Маркетинг
Подписаться
Лето после пандемии

Как и ожидалось, после пандемии был кратковременный всплеск покупательской активности, но дополнительным препятствием к восстановлению стало лето.

Большинство предпринимателей не могут достичь показателей предыдущего года, не говоря уже о сверх результатах. Возросшая конкуренция на онлайн рынке, повышение стоимости рекламы и выход на рынок неквалифицированных специалистов, которые не воспринимают всерьез удаленную работу, все это ведет к изменениям. Хотите вы этого или нет.

Что же делать?Мы собрали несколько рекомендаций для работы в летний период. То, чем пользуемся сами и что помогло нам не только остаться на уровне предыдущего года, но и вырасти.

?Разграничь понятия "Продвижение в Инстаграм" и "Продажи в Инстаграм"Это разные вещи и ими нужно заниматься отдельно. Продажами в инстаграм является ваш клиентский сервис
- то как вы общаетесь со своими клиентами в переписке

?Считай показатели воронкиЧтобы понять над чем работать и что можно улучшить в своей работе, необходимо считать как минимум то, сколько лидов пришло и сколько из них купило. Можно пойти еще дальше и посчитать сколько клиентов переходит на каждый этап воронки. Удобней считать и работать недельными итерациями. Так есть возможность быстро перестроить работу, если заметили ошибку.

?Анализируй конкурентов и клиентовУвидеть тенденции рынка можно только наблюдая за ним и анализируя. Опрос купивших и анализ конкурентов
- основные инструменты для сбора информации

?Тестируй новые гипотезыРынок меняется быстрее обычного. Без теста новых инструментов и гипотез не узнать что работает, а от чего лучше отказаться. Новые возможности и результаты не получить старыми действиями.

Есть стартап-методология HADI-циклов, которая предназначена для поиска работающих гипотез с наименьшими затратами. С самого начала создания команды, мы использовали такую механику HADI-циклов и это позволяло найти в моменте эффективный инструмент. Посмотрите этот несложный метод.

Хуже всех ситуация сейчас у того, кто держался исключительно за старое и не тестировал ничего новое, а потом старое резко перестало работать.

Рейтинг авторов

  • "Записки Дизайнера" (про дизайн и только про него 157 157 157
  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...