10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
12 правил жизни Джордана Петерсона Решил взглянуть на этот мировой бестселлер.

Книга сложная, интересно будет почитать ее в переводе.

Мой вольный перевод его 12 правил такой:
1. Жизнь — боль и борьба, к счастью ограниченная во времени. Это самый практичный взгляд. Чему я готов принести себя в жертву и с чем готов бороться всю жизнь?


2. Относись к себе как страннику, которому ты хочешь помочь стать лучше. Если бы я не знал о себе всего того плохого, что я знаю, а просто встретил бы себя на улице, чем бы я себе помог?


3. Дружи с теми, кто будет тебя двигать и развивать. Делать тебя лучше, чем ты есть. Не только с теми, с кем комфортно. Кто из моих знакомых заставляет меня быть лучше и поднимает планку?


4. Сравнивай себя не с другими, а с самим собой вчерашним. В чем я стал сегодня лучше чем был вчера?


5. Воспитывай детей в строгости, справедливости и дисциплине с понятными правилами. Каким простым правилам я следую сам и слежу, чтобы следовал мой ребенок?


6. Сделай лучше себя и свой дом, а уже потом принимайся за планету. Вся злоба на мир — это злоба на себя. Когда я сегодня злился на кого-то, чем я на самом деле был не доволен в себе самом?


7. Занимайся важным, а не срочным. Иди на страх и ходи по краю боли, а не убегай от нее. Что я боюсь и что меня больше всего волнует? Что я сделал сегодня, чтобы меньше этого бояться?


8. Если в жизни что-то пошло наперекосяк — корень проблем обычно один — заврался. Начни говорить правду или хотя бы перестань врать и все улучшится. Где я наврал?


9. Мы боимся по-настоящему слушать других. Ведь если ты очень хорошо понимаешь человека, значит ты перестал быть собой и стал другим человеком, то есть изменил себя. А это большой страх. Слушай себя и других так, как будто ты ничего не знаешь. Я действительно слушал другого или слушал только себя?


10. Относись трепетно к каждому слову. Будь четким и конкретным в речи. Выражайся просто и ясно. Что можно упростить и сделать конкретнее?


11. Человек закаляется в борьбе и экспериментах. Не мешайте мальчикам бегать на стройке. С чем я боролся сегодня? Какие смелые эксперименты провел?


12. Приняв, что жизнь — боль, радуйся мелочам. Вот вкусный кофе, а там птичка зачирикала. И настроение твое улучшилось. Что меня сегодня порадовало?

#10идейдня + две

Другие статьи канала 10 идей и трендов дня

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
Как увеличить скорость сделок и даже взбодрить экономику

Любая продажа, обмен между двумя людьми — это торговля по множеству переменных (пунктов). Стоит хотя бы по одному пункту не договориться — сделка сорвалась.

Например:
1. Сделка между парнем и девушкой в 18 лет: "Ты мне нравишься, я тебе тоже. У тебя или у меня?".


2. Та же самая сделка ближе к 40 годам: — а что будет с детьми от двух предыдущих браков— а с кем будет жить мама— у меня аллергия на твоих трех котови т.п. можно смело набрать до 1000 конфликтующих пунктов. И стоит хотя бы по одному не договориться, например, кто моет посуду, все пропало.


3. Сделка между стартаперами в 20 лет: — давай замутим такой-то проект?— давай


4. То же самое, но ближе к 40 годам:— а будем ли мы выделять опцион для менеджмента?— достаточно ли большой рынок?— совпадают ли у нас ценности?и еще 30 пунктов по term sheet. Вероятность договоренностей резко падает.


5. Кредитор и заемщик. Кредиторы жалуются на то, что не куда вложить. Заемщики — никто не дает денег. А проблема в тех самых 20 пунктах, где они не могут сойтись по какому-то одному-двум, но иногда не подозревают по каким именно.


6. Инвесторы и стартапы. Та же ситуация, что с кредиторами и заемщиками, только пунктов договоренностей еще больше.


7. Соискатель и работодатель. Мы как-то выписывали пункты, по которым идет торговля, из формализуемых больше 30 штук выходило, помимо "зарплаты".


8. Арендодатель и арендатор. Большинство сделок срывается по причине, что обе стороны ленятся заранее озвучить и показать все "опции" своего объекта. (какая мощность сети, есть ли вытяжка, форма собственности и т.п.)


9. Размер рынка и экономики в целом прямо зависит от скорости этих сделок и умения договариваться участников.


10. Как увеличить количество сделок на порядок? Основные варианты:— Упрощать. Уменьшать количество пунктов и делать их обозримым конечным множеством.

— Стандартизировать, приводить к единому языку и значениям.

— Обучать друг друга быстро договариваться по ключевым пунктам.

— Сменить язык с "мутного", на "четкий". Страны с понятными терминами и простым языком будут экономически развитее тех, где язык сложный, тупо потому, что у них будет выше экономическая активность — больше успешных договоренностей между людьми при том же количестве населения.

— Оставаться молодыми. #10идейдня

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
Как решить проблему яйца и курицы

При запуске например, магазина или платформы, существует «проблема нуля»: покупатели к вам не идут, потому что у вас маленький ассортимент или мало продавцов. А продавцов у вас мало, потому что нет покупателей. И круг замкнулся…

Возникает много споров, что важнее продавцы или покупатели, яйцо или курица.

Вот несколько способов разорвать этот порочный круг:


1. Дать ценность только производителю (поставщику, автору контента) даже в режиме, когда на площадке еще нет клиентов. Предоставить некий полезный самодостаточный сервис одной из сторон (производителям контента) и временно забыть про потребителей контента.

Так делали OpenTable – они просто предложили ресторанам систему для их существующих клиентов, а уже после позволили другим пользователям бронировать столики.

Instagram- предложили пользователям быстро и просто получать классные фото (за счет встроенных фильтров “для блондинок”) и уже потом подключили социальность.

Мы будем выкладывать видео на Youtube даже если там не будет ни одного просмотра, просто потому что там есть хостинг и видео можно вставить на свой сайт.


2. Дать возможность поставщикам (авторам контента) взаимодействовать со своей, уже существующей аудиторией, только другим, более удобным и дешевым способом.

Так делают супермаркеты – отдают брендам 1-е этажи и это привлекает остальных.

Так делали в Youtube
- предложив пользователям размещать у себя видео и редактировать его, проделав что-то на платформе, пользователи становятся маркетологами платформы.


3. Имитация спроса. Делать фейки, боты и т.п. Есть сервисы, которые невозможно запустить без присутствия и производителей и потребителей одновременно с 1-го дня.

Например, сайты знакомств, создают фейковые анкеты и коммуникации на старте.

PayPal в свое время сделали гениальный ход: когда они поняли, что лучший способ распространить их платежную систему – это eBay, они создали бота, который имитировал закупки-спрос. Он скупал все в огромном количестве. И когда наступал час оплачивать товар, этот бот заявлял, что может оплатить только через PayPal – естественно поставщики старались завести себе PayPal, чтобы принять деньги.


4. Создание полезного бесплатного сервиса для потребителей. Например Foursquare сделали игру в чек-ины для пользователей и только спустя определенное время стали продавать рекламу мерчантам.


5. Найти обоюдное и простое транзакционное решение. Как это сделали в Groupon:— для поставщиков услуг: если не набралось минимального числа участников – акция отменяется— для покупателей: большая привлекательная скидка, и возврат денег на карту, если акция отменяется.— фокусировка и максимальное упрощение: 1 акция-1 день-1 город-1 кнопка
-1 цена


6. Превратить двух-стороннюю платформу в одностороннюю. Это блестяще сделали avito.ru – они всю рекламу направили на продавцов “продай лыжи”, “продай ноутбук”, тем самым они а) получили огромный ассортимент б)зацепили и покупателей так же, ведь в c2c площадках – продавец, одновременно является и покупателем, поэтому нет смысла тратить деньги на рекламу для покупателей.


7. Пристроиться к другой платформе, решив ее проблему и получив от нее и покупателей и потребителей. Так Youtube
-предложили решение для пользователей MySpace, Zinga – встроилась в Facebook, Bit.ly взлетел благодаря Twitter.


8. Уводить аудиторию на свой ресурс с более крупного аналога- конкурента. Так многие компании бесплатно размещаются на avito.ru – уводя к себе их аудиторию.


9. Сфокусироваться на минимальной территории. Один дом, один район, один кампус. Facebook – начинался с кампуса Гарварда, Groupon – с одной пиццерии в Чикаго.


10. Сфокусироваться на одном типе клиентов и одной простой потребности, но дать максимальный ассортимент для этой потребности (выжечь поляну) Amazon начинал с книг и, прочно закрепившись в одной нише, стал добавлять другие категории. #10идейдня

небольшой update старой статьи из блога https://biznesmodeli.ru/

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться

Магия трех

Три человека — минимальная оптимальная команда, не только в спорте, но и в бизнесе и в образовании.

Несколько примеров:
1. MVT
- минимально-жизнеспособная команда стартапа состоит из 3-х участников: Hacker, Hustler, Hipster.


2. В футболе, баскетболе и хоккее основные комбинации разыгрывают в "тройках". Тройка нападающих.


3. Оптимальное обучение боксу, массажу, танцам и другим "телесным" видам навыков такое — все отрабатывают приемы в парах, а тренер показывает пример и дает обратную связь.


4. Обучение продажам и переговорам происходит так же в тройках: один играет роль покупателя, второй — продавца, третий — дает обратную связь. Потом меняются по очереди.


5. Обучение в армии тоже построено на тройках. Например, когда изучают какое-нибудь новое орудие, то один — читает определения и понятия, второй — показывает на объекте, третий — задает вопросы и дает обратную связь. Потом меняются.


6. Подготовка к презентациям. Один рассказывает речь, двое других записывают лучшие высказывания и дополняют. Потом меняются.


7. В Scrum-методологии:— Product Owner
- владелец продукта, клиент. Видение проекта, приоритеты задач, понятные и тестируемые требования, приемка работ.— Scrum Master
- наставник. Следование практикам, создание рабочей атмосферы, ограничение от внешних проблем. — Delivery Team
- команда разработчиков или исполнитель.


8. Три ветви власти в государстве: законодательная, исполнительная, судебная.


9. Три ветви власти в бизнесе: CEO (исполнительная), Акционеры (законодательная), Совет директоров, советники (судебная)


10. Три ключевых роли в разработки сайтов/приложений: — разработчик— дизайнер— маркетинг, трафик-менеджер

Еще примеры работы в "тройках"? Поделитесь, кто что видел. https://www.facebook.com/alexey.chernyak/posts/10156959253144242

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
Что до сих пор нельзя купить за деньгиНесколько примеров:

Что до сих пор нельзя купить за деньги

Несколько примеров:
1. Можно купить базу подписчиков, но нельзя купить их доверие, поэтому любые покупные базы работают плохо.


2. Уникальный навык. Ни за какие деньги вы не сможете петь как Монтсеррат Кабалье.


3. Глубокая экспертиза в предмете. Можно купить диплом, но нельзя купить знание квантовой механики.


4. Уникальная внешность. У каждого она своя и большинство ею не довольны. Вряд ли вы сможете купить внешность Арнольда Шварценеггера.


5. Отношения с близкими.


6. Любовь детей.


7. Торговую площадь у выхода из метро или место на Красной Площади.


8. Бренд компании.


9. Жизненный опыт.


10. Репутация.#10идейдня

Да, эти примеры могут иметь денежную оценку. Но во многих ситуациях невозможно дать, например $1M и быстро получить нужное.

То, что не купить за деньги и есть первый признак эксклюзивного актива.

Еще несколько признаков:


1. Устойчивый спрос.

Это означает, что продукт/услуга удовлетворяет понятную потребность, которые были есть и будут у людей всегда.


2. Предложение ограничено, либо существует в единственном экземпляре.


3. Клиентам очень сложно переключиться с вас на другого поставщика товаров/услуг (высокие switching costs)


4. Самые высокие технологии, самые умные поставщики, самые хитрые конкуренты не в состоянии увеличить предложение или придумать обход или заменители.

И наконец, главный парадокс — именно эксклюзивный актив (нечестные преимущества) обеспечивают долгосрочную прибыль людей и компаний.

Деньги приносит то, что нельзя купить за деньги.

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
Продажи, когда тебя не просят vs когда тебя просятКогда тебя не просят:

Продажи, когда тебя не просят vs когда тебя просят

Когда тебя не просят:
1. Вот какие мы офигенные.
2. Вот с какими крутыми компаниями мы уже работаем.
3. Вот какие проблемы мы видели у них и у вас.
4. Вот наше решение этих проблем.
5. Вот наше коммерческое предложение.

Когда тебя просят:
1. Говоришь, тебе нужно решать такую-то задачу?
2. Вот как большинство людей поступает в таких ситуациях.
3. Вот плюсы-минусы разных вариантов.
4. Вот вариант, который больше всего подойдет для твоей ситуации.
5. Вот как мы можем помочь. #10идейдня

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
10 главных метрик платформ и маркетплейсов


1. Размер платформы. Gross Merchandise Value (GMV) — объем товаров проданных партнерами/мерчантами платформы. Net Revenue — выручка в пользу самой платформы


2. Маржа — есть традиционный подход, когда из выручки (net revenue) вычитается себестоимость (COGS). Более правильный подход считать Contribution Margin
- вычитать помимо COGS еще стоимость привлечения клиента, комиссию платежных систем и все, что можно отнести к переменным затратам.


3. Рост
- определяется сопоставлением ключевых метрик за месяц, квартал, год и долей рынка.


4. Активность. Тут несколько показателей. Ликвидность, часто определяют как % товаров или услуг, который продается за определенный период на платформе. Средний чек. Количество товаров в корзине


5. Вовлеченность пользователей. Во многих платформах основа и драйвер продаж — быстрые коммуникации между покупателями и продавцами (Avito, Airbnb). Поэтому крайне важно замерять количество сообщений и скорость ответов.

Отзывы и NPS пользователей. Обычно только 5% пользователей оставляет отзывы, необходимо стимулировать их оставлять больше. Airbnb умудрились поднять этот показатель до 50%


6. Возвращаемость/Retention. Измеряется по периодам. Retention 7-го дня, 30-го, 90-го дня и по когортам.


7. Концентрация ассортимента — для успеха платформы важно превосходить конкурентов в ассортименте. Например, в каршеринге побеждает тот, у кого больше машин на единицу площади. В досках объявлений тот, у кого самый большой ассортимент. Большинство сервисов запускается с небольшого района (гео-концентрация) или ниши (ассортиментная концентрация), чтобы сразу же превзойти конкурентов по этому параметру.


8. Стоимость привлечения клиентов
- CAC или CPA. Здесь важна стоимость и емкость канала, а так же матрица каналов, которая дает относительную независимость от них.


9. ROI — возврат на инвестиции. Многие считают нормой возврат инвестиций на горизонте 6-12 месяцев. Тут стоит оценивать LTV (выручка на 1-го покупателя за время жизни). Отношение LTV/CAC
- должно быть больше 3-х. Положительная юнит-экономика. Contribution Margin >

0.


10. Денежный поток. Допускается отрицательный денежный поток при быстром росте, главное, чтобы экономика сходилась. Если денежный поток отрицательный, нужно оценивать какой burn rate (сколько тратится денег в месяц) и иметь запас/привлекать инвестиции/кредиты.

#10идейдня — вольный перевод одной интересной статьи https://medium.com/@algovc/10-marketplace-kpis-that-matter-22e0fd2d2779

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
Куда приводят мечты о маленьком свечном заводике.

Или 10 ловушек самозанятости
1. Гуманитарный подход.
2. Работа по 15 часов в сутки, когда нет времени на маневры.
3. Подсчеты по месяцу, а не по заказам.
4. Все делать самому, не использовать труд других людей.
5. Использовать только собственные средства.
6. Взгляд специалиста, вместо взгляда инвестора.
7. Недооцененная стоимость привлечения клиентов.
8. Смешивать убыточные и прибыльные заказы вместе.
9. Оптимизм по поводу LTV и повторных покупок.
10. Кредиты для покрытия "кассовых разрывов" и инвестиции "под оборотные средства".#10идейдня

Написал длинную статью с картинками https://goo.gl/CC2Z4m

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
Самые ценные и эксклюзивные активы это те, которые очень сложно купить за деньги.


9. Сетевой эффект и критическая масса. Большое количество поставщиков товаров приводит большое количество покупателей. Большое количество работодателей создает большое количество вакансий.

Есть такое пороговое число
- 150 участников ( число Дамбара). Во-первых, это предел социальных связей одного человека. Во-вторых, если в сообществе меньше 150 участников, значит в нем меньше 10 активных и "буйных" и скорее всего оно затухнет. Поэтому 150 участников и 10-20 активных, я бы назвал минимально-жизнеспособным сообществом.

Появляется большое количество узких специализаций и подкатегорий. Сообщество, которое доросло до того, что в нем есть отдельная профессия "настройщик таргетинга для Instagram", сильнее сообщества, где есть только "маркетологи"

Наиболее сильные сообщества не те, где лидер вещает, а все слушают и делают, а те, где каждый с каждым может образовать группу, проект или подсообщество.


10. Инфраструктура и связанность.Рост сообщества со временем тормозится "транзакционными издержками". Многие города перестают развиваться и расти из-за транспортного коллапса. Если вы когда-нибудь ездили по Краснодару летом на машине без кондиционера, вы понимаете о чем я.

Если 1000-й участник сообщества начинает добавлять ценности меньше чем 10-й, то сообщество распадается на несколько других поменьше.

В этом плане интернет и Facebook создали такую инфраструктуру, которая объединила небывалое количество участников. #10идейдня

А какие у вас наблюдения и закономерности? Интересно послушать организаторов больших пабликов, групп и сообществ. https://www.facebook.com/alexey.chernyak/posts/10156943477334242

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
Принципы создания сообществПочему Москва стала столицей, а не какой-нибудь другой город?

Принципы создания сообществ

Почему Москва стала столицей, а не какой-нибудь другой город? Почему одни сообщества (онлайн или офлайн) развиваются и растут, а другие со временем загибаются.

Несколько наблюдений про сообщества и законы их развития:


1. Самая простая цель и смысл любого сообщества — объединение против внешнего врага, чтобы победить его или просто выжить. Древние люди сбивались в племена, потому что так вероятнее было выжить, победить холод, голод и другие племена.

Сейчас, когда я вступаю в сообщество Хабра или в группу "куплю-продам на районе", идея выживания кажется немного странной. Но если вдуматься, все сильные группы имеют какого-то понятного идеологического врага.

Группы "домашнее обучение" противопоставляют себя классической системе образования. Сообщества криптоэнтузиастов воюют с банками и долларом. А группа "куплю-продам на районе из рук в руки" конкурирует с обычными магазинами по уровню цен и географической близости.

Если внешний враг вдруг исчез или оказался побежденным — то сообщество скорее всего распадается или затухает.

Короче, главный вопрос организатора будущего сообщества — с чем или с кем мы воюем?


2. Мы, люди — социальные существа и вне сообщества жить не способны. Поэтому вопрос не в том, нужны ли нам сообщества или нет (однозначно нужны — это базовая, мощная потребность в принадлежности), а в том между какими сообществами мы переключаемся.

Многие жители РФ хотят переехать в Москву, почему?:— Выше зарплата— Меньше времени на работу— Больше полезных сервисов (рынки, образование, развлечение)и т.п.

Что мешает переехать? — Привязанность к текущему месту и сообществу "пустил корни".— Риск не найти работу достаточного уровня (выше конкуренция)— Выше затраты на недвижимость и т.п. (экономические барьеры)и проч.

Аналогично, многие мечтают переехать в другие страны и эмигрировать. У кого-то это получается, у кого-то нет, кто-то возвращается.

То есть помимо соотношения выгоды/затраты есть еще такой фактор, как требование к участникам. Не только мы выбираем сообщества, но и они выбирают нас. Сильные сообщества трепетно относятся к составу участников.

Второй вопрос — кого ты берешь в сообщество, а кого нет и почему?


3. Принципы принадлежности (свой-чужой) определяются таким набором как: — Общая речь, сленг и система понятий— Общие правила и нормы— Общие привычки и ритуалы— Общие истории, символы и смыслы— Общие авторитеты, враги и друзья— Общие места собраний


4. Обряд посвящения и принятия новичков в сообществе — один из самых важных атрибутов сильного сообщества. Чем сильнее сообщество, тем больше внимания уделяется отбору.

Чем сложнее и труднее попасть в сообщество, тем сильнее оно ценится и тем больше чувство избранности и принадлежности.


5. Посвящение, регулярные ритуалы и последующее обучение — основной метод и инструмент "форматирования" человека под сообщество.


6. Иерархия. В любом сообществе выстраивается формальная или неформальная иерархия. Чаще всего это 3-10 ступеней, например:— Посетитель— Новичок— Участник— Модератор группы— Модератор нескольких групп— и т.п.


7. Привилегии, авторитет, рейтинг, статус, карма. На форумах создается "карма", которая в зависимости от твоих действий может повышаться или понижаться.

В зависимости от кармы, открываются такие привилегии как:— Принимать или не принимать других участников в сообщество.— Поднимать или опускать уровень других участников. — Доступ к другим ценным ресурсам.

Потребность занимать статус и определенное место в иерархии так же являются базовыми. В большинстве сообществ именно статус и репутация определят уровень богатства человека, а не наоборот.

Как говорил Наполеон: "человек вряд ли согласится умереть за деньги, а вот за ленточку или значок отличия — легко".


8. Внутренняя валюта. В какой-то момент в любом сообществе появляется внутренняя валюта для удобства обмена.

Но как правило, ни в одном сообществе за внутреннюю валюту невозможно купить самое ценное — статус, карму, репутацию. Это можно заслужить только действиями.

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
Лучшие книги по продажам и переговорам Вот моя текущая подборка top 10.

Лучшие книги по продажам и переговорам

Вот моя текущая подборка top
10.


1. Джим Кэмп "Сначала скажи "нет"
2. Нил Рекхэм. Продажи по методу SPIN.
3. Зиг Зиглар. Секреты заключения сделок
4. Тадао Ямагучи. Путь торговли.
5. Aaron Ross. From Impossible to Inevitable
6. Роб Фитцпатрик. Спроси маму
7. Френк Беджер Вчера неудачник-сегодня преуспевающий коммерсант
8. Antony Innarino. The only sales guide you'll ever need
9. Mike Weinberg. New Sales. Simplified
10. Мэтью Диксон, Брент Адамсон. Чемпионы продаж

#10идейдня

Дополняйте.

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
Можно ли сделать мир лучше?

Главные проблемы 7 миллиардов людей Есть список основных 10 проблем человечества на текущий момент https://borgenproject.org/top-10-current-global-issues/

Текущая версия такая:
1. Глобальное потепление
2. Загрязнения
3. Насилие и войны
4. Недостаток образования
5. Безработица
6. Коррупция правительств
7. Наркомания
8. Безопасность и благополучие
9. Недостаток пресной воды и голод
10. Терроризм

И тут я вспоминаю одно золотое правило— если вопрос или проблема сформулированы так, что из этого не вытекает никаких действий и никто на это не тратит время и деньги, значит проблемы и потребности на самом деле нет.

Короче, проблема этого списка в том, что проблем в такой формулировке на самом деле не существует.

Как переформулировать так, чтобы можно было нащупать настоящую потребность и проблему, за которую стоило бы взяться?

Один из вариантов такой:
1. Заходим на techcrunch/crunchbase и др. и ищем проекты в области "управление климатом" (проблема №1).
2. Находим проект, который поднял хотя бы $100M за последний год.
3. Изучаем его и запускаем что-то похожее, но лучше (дешевле, быстрее и т.п.).
4. Так появляется хотя бы какой-то реальный шанс справиться с глобальным потеплением. Или узнаем, что такой проблемы нет. Или что она есть, но не сейчас. Или что она была, но уже не проблема.
5. Тем же методом проходимся по остальным пунктам.

Какие проекты по-вашему лучше всего решают эти 10 проблем? Или если эти 10 проблем кажутся надуманными, какие стоит выкинуть из списка и заменить на что-то другое?#10идейдня

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
8.


Альтернативные затраты. Если ваша зарплата/доход 1 млн. руб. в месяц и вы работаете, например 100 часов в месяц, все что дешевле 10 тыс. руб. в час (1 млн/100 часов) и не относится к ключевым компетенциям можно отдавать на аутсорс.
9. Как прокачать навыки делегирования— Начать фиксировать то, чем вы занимаетесь по методу Вход-Процесс-Результат. Или по методу JobsToBeDone: Возникла ситуация X (вход), я делаю Y (процесс), Чтобы получить Z (результат) — Использовать сервисы Zapier и IFTTT
- для интеграции всего со всем и автоматизации. — Активно использовать фриланс на fiverr и upwork— Постоянно заниматься собеседованиями. Давайте тестовые задания и принимать результаты.


10. Устроить себе 3 месяца полного делегирования.— Не готовить, а заказывать готовую еду в Шефмаркет или GrowFood и т.п.— Не убирать, а заказывать уборку в Qlean— Нанять персонального ассистента хотя бы на 1 месяца (консьерж
- сервисы)— Всячески уклоняться от работы ради работы. Начнется жесткая проблема с тем, что появится много свободного времени. Придумать себе заранее занятия, которыми можно заполнить все свободное время (читать книги, заниматься спортом и т.п.)— Посмотреть что в итоге останется.

Кто, что пробовал еще? Поделитесь тут https://www.facebook.com/alexey.chernyak/posts/10156936902034242

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
Как идеально делегировать задачи?

Часто работа происходит ради работы или тянет все сделать самому. Потому что так надежнее, привычнее или потому что процесс нравится. Но это тупиковый путь, которым не то что бизнес, но даже ларек не построить.

Тут, конечно, на помощь приходит делегирование, стандартизация и автоматизация задач и процессов. Это одна из тех вещей, где каждый гуру в теории, но не на практике. Решил себе об этом лишний раз напомнить и с вами поделиться. #10идейдня


1. Первый вопрос, который стоит задать себе — что такое «идеально делегированная задача»?

И тут всего 2 верных ответа:

а) Задача, которую вы придумали, но потом вычеркнули из списка. Самый сильный ход в делегировании и автоматизации задач — вообще выкидывать их и не делать никому и никогда. Правило 20/80, принципы Lean — в основном про это.

б)Задача, которую все-таки не выкинули и нужно выполнять — лучше отдать алгоритму/роботу, но не человеку. То есть сразу стремиться к максимальной автоматизации.

Например, рассылка email. Я бы мог нанять фрилансера или поручить кому-то, но зачем, когда есть Mailchimp? Написал я пост, а оно само в заданное время отправляет текст по базе подписчиков.

Если вдуматься, такое было не всегда. Когда-то это было полноценной работой для целой группы людей. Они каждое письмо писали отдельно и отправляли почтой. Но потом часть задач выкинули, часть автоматизировали, а часть до сих осталось висеть на человеке (например, написание самого текста). И это тоже будет не всегда, появится AI, который будет писать тексты лучше меня.


2. Стоить помнить, что все остальные варианты делегирования — промежуточные и более слабые. То, что люди ходят на работу и что-то каждый день делают, это лишь оттого, что их задачи либо а)еще не выкинули б)еще не автоматизировали и не передали роботам.

Каждую задачу стоит: а)сначала постараться выкинуть (если в ней нет ценности), а если ее не удается выкинуть, то

б) постараться ее доверить алгоритму и только потом, в худшем случае

в)передать ее человеку.


3. Когда мы решаем все-таки делегировать задачу другому человеку, возникает еще одна развилка:отдать кому-то из сотрудников или на фриланс/аутсорс, на сторону? То есть «сделать самим» или «купить». Купить решение этой задачи у внутреннего сотрудника или на внешнем рынке.


4. Задачи, которые делегировали человеку нужно сопоставлять с тем, как бы это сделала идеальная машина, самый умный на свете AI.

Вход — >
Процесс—>
Выход (результат). Стоит описывать вход и выход (результат и сроки), но не описывать процесс.

Это очень похоже на подход Job To Be Done и вообще на любое стандартное описание бизнес-процессов.

Из определения в п.1 следует, что качество любой задачи, выполняемой человеком стоит сравнить с идеальным алгоритмом и только потом с работой других людей.


5. Отсюда, любая задача или функция проходит следующие стадии:— Поиск ценности. Поиск задач и методов, которые удовлетворяют старые потребности, новым, лучшим способом. — Выкидывание лишних задач. Из того, что добавляет ценность и продается начинают выкидывать лишнее (а это около 90%). — Стандартизация и делегирование всего, что можно по-максимуму роботам/алгоритмам.— То, что нельзя или пока что дорого автоматизировать — отдаешь людям и себе самому. Выбираешь между внутренними сотрудниками и внешними фрилансерами.


6. Как выбрать что нужно делать внутри, а что отдавать на аутсорс? Внутри должны оставаться только ключевые компетенции, остальное — на аутсорс.


7. Ключевые компетенции. То, что нельзя отдавать на аутсорс (ядро бизнеса, ключевые компетенции). Если отдать ключевые компетенции на аутсорс, тогда это будет бизнес того, кому отдали, а не ваш.

4 главных блока:— Продажи, поиск ценности, общение с клиентами.— Подбор команды и оптимальное распределение задач по людям.— Дизайн и сборка продукта, то, что создает ценность в голове клиента и в каналах продаж. Та самая "лучшесть", которую можете обеспечить вы и почему-то пока не могут обеспечить другие. Нечестные преимущества.— Управление деньгами, финансы.

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
10. Основные инновации последнего времени:


— Карты рассрочки (карта Совесть, Халва и другие клоны Affirm.com)— Модели без комиссий, вместо этого подписка (Revolut). Но бизнес-модель больше похожа на выстрел самому себе в ногу. Вместо того, чтобы зарабатывать больше на % комиссиях, зарабатываешь меньше на подписке.— Блочейн и криптовалюты. Попытка заменить доверие к банкам, на доверие к математике и криптографии. Пока что попытка провалилась.— Скоринг и коллекторство с помощью соц.сетей (когда твоим друзьям пишут, чтобы не давали тому-то денег).— Социальные рейтинги в Китае. Когда ты можешь увидеть должников на карте, а если звонишь кому-то, кто задолжал денег банку, то банк вставляет в ваш разговор напоминание о долге.— Перекладывание коллекторства на сообщество. Кредит дается на группу людей и они пинают друг друга, чтобы все вовремя погасили долг, иначе денег больше не увидят.— Нишевые банки и банковские технологии по WhiteLabel. Банк для хипстеров, банк для пенсионеров, банк для таксистов и т.п.— Мы незаметно начали платить телефонами (Apple Pay) и даже снова использовать QR-коды для оплаты.— Мы понемногу начинаем использовать мессенджеры как банки, для перевода другу другу и оплат (WeChat)— Некоторые компании, такие как Apple или Amazon скорее всего добавят к себе банковские функции. — Реклама на основе транзакций (Amazon)

10 идей и трендов дня
Управление проектами
Подписаться
3.


Есть чуть более краткое описание той же самой структуры.— «Жили были и вдруг». Обычный герой и событие, которое выводит его из равновесия— «Я не хотел, но мне пришлось». Герой сопротивляется зову и пытается избежать вызова, но дело принимает такой оборот, что герой вынужден пуститься в приключения.— «Я хотел решить проблему по-быстрому, но тут началось такое». Герой решает одни проблемы, но проблемы не уменьшаются, а только нарастают.— «Средина фильма». Первая серьезная битва с главным врагом и небольшая передышка.— « Проблемы снова нарастают» — «Все пропало». Момент отчаянья и депрессии. Казалось бы все потеряно и герой проиграл.— «Чудесное избавление». Но вдруг почему-то в последний момент все получается. — «И жили они долго и счастливо» или «И все умерли». Заключительная сцена.
4. По этой схеме, человека двигает вперед обстоятельства, внешнее событие. Причем по-началу наш герой сопротивляется как может. И лишь доведенный до края, рискует отправиться в путь. Тут ему обязательно находится проводник, который готовит к будущим препятствиям.


5. Тут кажется уместным вспомнить 5 стадий принятия неизбежного: отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие.


6. Еще, на просторах интернета можно найти типичные стадии в отношениях:
1. Влюбленность (привлечение)
2. Привыкание (насыщение и дальше
- пресыщение)
3. Ссоры (стадия отвращения)
4. Терпение
5. Служение
6. Дружба
7. Привычка


7. Итого, если в компании просто выделить команду под проект — вряд ли это породит «зараженного руководителя проекта».

Или если я опубликую в блоге идею какого-нибудь проекта, вряд ли это возбудит кого-то настолько сильно, что он решит променять обычную, нормальную жизнь на неизвестно что.


8. Проще искать тех, кто уже в пути (по каким-либо причинам) и предлагать им союзничество.


9. Бизнес-ангелом или наставником можно быть, но только в том случае, если обстоятельства уже двинули человека в путь.


10. Можно ли искусственно создавать ситуации, которые будут двигать людей в сторону предпринимательства? Да, но парадокс в том, что мы всеми силами стараемся их избегать и обычно побеждаем.

Рейтинг авторов

  • (Не) только немецкий 157 157 157
  • #анямастерконтента 157 157 157
  • #Фудтех 157 157 157
  • 10 идей и трендов дня 157 157 157
  • 100 идей способов рекламы Telegram-каналов 157 157 157
Показать весь рейтинг
Загрузка ...